电子化领导(E-leadership)
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电子化领导是在一种由技术引导的领导活动,以改变个人,团体或组织的生产态度,情感,思维,行为为目的,指导他们实现特定目标。
电子化领导包括通过科技技术提高组织成员之间的工作氛围,提高组织成员的工作技术能力。在这种情况下,通讯和信息通过科技技术收集和传播。在传统上,组织领导涉及面到面的相互作用。电子化领导下,领导者可能在异地领导整个项目,并与仅仅通过信息技术与下属进行互动。
如今,企业正在将技术与互动融合,创造一个电子化领导模式。电子化领导形式多样,如视频会议,在线协作软件,手机,电子邮件等等。 [2]因此,企业与技术整合问题而苦苦挣扎的员工面对陡峭的学习曲线。
在虚拟环境中领导者具有和传统的面对面领导者相同的基本职责,如组织和激励团队,监测进展情况,并开发团队成员。在电子化领导下,技术使人们可以在任何地方工作,因而对领导者来说,从远处监控管理下属面临着更多的挑战。
其次,在电子化领导下,团队成员可能来自不同文化背景,这激励领导者需要从不同方面回答问题,增加领导者工作灵活性与挑战性,还需要时刻学习以跟随满足日新月异的技术进步,学习如何使用技术来促进领导技能。
此外,领导者需要加强沟通技巧来建立团队成员间的信任,为了确保传达的消息不被曲解,需要更经常地与成员沟通和完成额外的工作。
最后,在时间和空间分隔的情况下,电子化领导难以建立团队成员亲密关系; 因此电子化领导人在虚拟团队关系的发展中发挥着显著的作用。
因此,为了促进团队成员间关系,领导者应多布置交叉任务,鼓励团队成员尽可能多的沟通和合作。
为了更好地了解团队成员的意见和看法,电子化领导者可以考虑使用匿名方式进行项目和民意调查、电子投票等。
在电子化领导对照实验表明,参与领导可能更适合用于半结构化的问题解决方案,同时命令型领导可能更适合于结构问题产生的解决方案。用于通信的群件系统的功能可以解决一部分的问题。
在选择的交流方式上,电子化领导人必须考虑其员工能力,善用个性化的有针对性的交流方式,向员工提供即时反馈。