电信管理网(Telecommunication Management Network，TMN)
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电信管理网是ITU-T借鉴开放系统互连(0SI)模型中有关系统管理的思想和技术定义的而向电信业务管理的结构化刚络体系结构，是现代电信刚运行的一个支撑系统，是用来收集、传输、处理和存储有关电信维护、运营和管理信息的一个综合管理系统，是未来电信主管部门管理电信网的支柱，是为保证电信网正常运行和服务，对它进行有效管理所建立的软、硬件系统干¨组织体系的总称。电信管瑚体系结构包括高层运行系统、中层协涧没备和下层网络单元。
电信管理网的基本原理之一是管理功能与电信网络功能分离，管理者可以使用若干个管理接口管理整个网络中的电信没备。电信管理网旨在开放的环境下，对多厂家产品卡句筑的网络环境提供有效的运行、管理、维护和供给(OAM&P)能力的功能，使各种类型的运行系统(0S)之以及OS与电信设备之按照标准的接口和通信服务交换管理信息，进行通信联络，从而实现管理功能。
ITU—T定义的TMN，基本功能有五项：
(1)配置管理(Configuration Management)负责网络拓扑结构的规划、设备内各插件板的配置、路径的建立与拆除、交叉连接、保护切换、同步时钟源的配置以及新版软件的加载管理等。
(2)性能管理(Performance Management)周期性地和非周期性收集、处理网络部件的性能数据，分析网络运行的效率和发现瓶颈，为优化系统性能提供依据。
(3)故障管理(Fault Management)：对来自硬件设备或路径终接点的报警信息(如：可能是更换设备内的插件板引起或者是节点失效、光缆断路产生的)进行监控、报告、存储以及故障诊断、定位与处理。
(4)安全管理(Security Management)：保护网络资源与设备不被非法访问，以及对加密机构中的密钥进行管理。
(5)计费管理(Accounting Management)：管理各种电信业务资费标准，以及用户业务使用的情况和费用等。
TMN业务可分为基本业务和管理业务两大类。
(一)TMN的基本业务
TMN的基本业务主要有以下几种类型：
(1)日常业务管理类，包括用户登记、资费处理等业务。
(2)监测类，包括业务量监视、通信质量监视、工作状志监测等业务。
(3)故障处理类，包括故障检测、故障定位、故障处理等业务。
(4)电信网控制类，包括适应性控制、异常业务量处理等业务。
(5)电信网的结构管理类，包括电信网的组织和扩展、规划修改和设计等业务。
(6)测试与统计类，包括业务测试、通信质量测试、统计处理等业务。
(7)业务运行管理类，包括设备设计、业务计划、经营管理、营业支援等业务。
(二)TMN的管理业务
TMN的管理业务是TMN的基本业务在具体网络环境中的应用。目前，TMN可开放的管理业务主要有：
(1)用户管理业务
用户管理业务是网络操作员与用户交换管理信息和提供电信业务所需要的功能，也是和电信网交换所有与用户有关的管理数据、电信网提供业务所必不可少的功能。它包括业务供给管理、配置管理、故障管理、帐务管理、申告管理、服务质量管理、业务量测量管理等。但这里的用户管理业务仅在传统意义上包括业务提供、业务配置和申告管理。
(2)路由和数字分析管理业务
管理交换机中路由信息的目的在于允许网络管理者动态地改变路由信息或业务量．路由管理必须满足以下要求：
①在尽可能不干扰交换机正常工作的前提下，更改其路由信息。
②根据预选定义的时间日程表可在路由表之间进行切换，例如引入路由表的调度机制。
③应提供可方便地改动路由表的功能。
④定义的路由对象类应能根方便地扩展
(3)业务量监测和分析管理业务
业务量监测和分析管理业务是监测业务量的大小及流向，并对其进行分析与管理。
(4)资费和计费管理业务
资费和计费管理业务是对网络单元中资费和有关业务使用的计费数据进行管理，包括数据生成、查询、更改和删除以及数据收集和管理，同时还应提供保证数据正确的方法
(5)TMN的安全管理业务
TMN的安全管理业务是TMN对自身的网络安全进行管理，限制无权用户进入TMN。
(6)TMN的管理业务
TMN的管理业务是对TMN本身的管理。TMN是电信网的支撑网络，它的管理业务与支撑网络的管理业务有重叠。
(7)业务量管理业务
TMN主要对电路交换网和传输网的业务量进行管理，业务量管理的目标是使尽可能多的呼叫能成功地接通，即在任何业务量状态下最大限度地使用机线设备。它也可看作是监测网络性能的功能，必要的时候采取行动来控制业务量的流动，使网络的利用率得到优化。
TMN的OS从NE收集业务量信息并发送命令到NE进行操作或重新配置网络，NE可以定期或在超过门限值时发送业务量数据，TMN的OS还可以更改门限值。从NE发送的数据可以经ME或OS在TMN中进行处理为完成以上的功能，NE需要执行以下操作：
①通过使用内部测量子系统，收集业务置信息。
②处理业务量信息。
③把业务量信息的指示传送到OS。
④从OS接受控制信息．并执行适当的操作以改变业务的流量、流向OS应能收到所有的业务理管理指示以了解整个网络的状态。
(8)服务质量和网络性能管理业务
服务质量和网络性能管理业务包括用户申告记录、处理申告及用户满意程度记录以及网络性能监视和分析等功能。
(9)用户接入管理业务
用户接入管理业务管理的范围已从网络终端设备扩展到包括交换终端在内的本地网，这就必须考虑许多与用户接入有关的复用设备、网络终端单元设备等。
用户接入管理业务包括了与接入有关的所有设备的配置、故障监视和故障分析、安全功能和网络性能，也考虑电路交换和分组交换环境的不同需求。
现在，用户接入系统由铜线或光缆以及复杂的设备组成，其功能已发生变化．因此需要接入管理控制设备以便完成这些功能。
(10)传送网络管理业务
传送网络管理业务包括：
①电话类电路管理业务
电话业务电路管理业务是指维护交换机之间的模拟电路和数字电路，包括其他有关的电路设备
②租用和专用电路的管理业务
租用和专用电路的管理业务对提供和维护租用及专用电路具有必不可少的功能。
③传输路径管理业务
传输路径管理业务对提供和维护传输路径具有必不可少的功能，包括监测路径的性能
④传输链路管理业务
传输链路管理业务对提供和维护模拟的和数字的传输链路具有必不可少的功能
⑤传送网管理业务
传送网管理业务对提供、维护和跟踪传送网电路具有必不可少的功能，包括监测和跟踪的性能。
(11)交换管理业务
交换管理业务包含交换机中的交换功能。交换机NE中可包含—个或多个实体．实体提供管理功能。实体的地理信息存储在OS中。NE中的实体数量依赖于系统设计和操作人员的多少及分布程度的大小。交换管理业务包含的功能有：性能管理、故障管理、配置管理等。
(12)公共信道信令系统(CCSS)管理业务
CCSS管理业务要求描述管理CCSS的进程必须考虑管理域之外的事件和信息．如信令网的配置；每个信令节点装置和可用性、不可用性和它的容量；每个节点装置当前的负荷；指示内部流量控制过程的启动。
(13)用户住所设备管理业务
用户住所设备管理业务对用户住所的所有终端设备进行检测，并在发生故障时生产告警。
(14)远端设备管理业务
远端设备管理业务包含对远端设备的检测和告警功能．其地理信息存储在OS中。
(15)支撑设备管理业务
支撑设备管理业务对支撑设备的性能进行监视，并在必要时产生告警。
(16)系统安装管理业务
系统安装管理业务包含启动系统安装、监视系统安装和测试系统运行等功能。
(17)用户服务管理业务
用户服务管理业务包含用户需求记录、数据收集、修改、存储和软件配置管理等功能。此项业务可提高对用户的服务质量
(18)智能阿管理业务
智能阿管理业务是一组基于智能阿的操作和维护功能。
(19)材料管理业务
材料管理业务是对电信阿中的存储器、交换机、传输设备和其它设备的管理功能，它要求运营者进行安装和维护工作。它提供客户服务费用的计算和电信网规划的改进等功能。
(20)人员工作日程表业务
对用户的电信服务质量取决于全体网络操作人员的工作情况。人员工作日程表业务主要是为了安捧合适的工作人员进行操作。它不仅对阿络单元的操作、管理和维护有利．而且对用户住所设备的安装和维修工作也根有利。有效的人员日程表可以帮助全体人员努力工作。