沟通环境（Communication Environment）
沟通环境是指沟通时周围的环境和条件，既包括与个体间接联系的社会整体环境（政治制度、经济制度、政治观点、道德风尚、群体结构），又包括与个体直接联系的区域环境（学习、工作、单位或家庭等），对个体直接施加影响的社会情境及小型的人际群落。
1、沟通场所大小适宜。
2、沟通场所要无噪音及干扰物。
3、沟通人员的座位要安排适当。
4、沟通场所的光度和温度要适宜。
5、备有各种必要的设备。
6、重视精神环境而慎选时机。