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成功管理模型又称皮特斯-渥特迈模型。皮特斯(Peters)和渥特迈(Waterman)在调查了许多成功的工商企业后发现,理性模型给工商企业带来了不良后果,因而这些工商企业并不遵守理性模型,它们有自己的成功管理模型 。
这一模型具有以下特点:
(1)决策者流动于各个部门之间,以掌握真实的正在发生的情况;
(2)决策者尽可能在一段时间只做一件事,完成有限的目标;
(3)决策者重视行动,经常实验,不惧怕失败。而理性模型是不承认实验价值的;
(4)决策者注重速度和数量,提倡立刻就干,事情做得越多,策略就越完善,他们不怕实践,也知道什么时候该放弃;
(5)拥有一个无形的有漏洞的体系,企业的重大突破来自对漏洞的改革。
成功管理模型没有一套理性的决策程序,属于非理性的模型。它尽管受到一些怀疑,但解决了来自组织的实际案例。