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心象广告是塑造企业的性格，以建立某种观念为目的的广告。
心象广告不同于商业广告，因为，心象广告不直接介绍企业的产品；也不同于企业广告，因为，心象广告也不直接宣传企业的信誉。心象广告是通过广告宣传，建立或改变一个企业或一种产品在社会公众心目中的原有地位，建立或改变一种消费意识、树立一种新的消费观念。而这种新的消费观念的树立，可以使社会公众倾心于某个企业或某项产品。
例如在美国软饮料市场，可口可乐和百事可乐两大公司占绝对优势，但七喜汽水公司不甘示弱，他们从公共关系广告入手，利用人们畏惧咖啡因的心理，开展了“七喜从来不含咖啡因，也永远不含咖啡因”的宣传攻势。从而使较多的软饮料消费者或者转而“爱戴”，或者“忠实于”甚至“倾心于”七喜汽水。这样，在部分消费者心目中就建立起了一种新的消费观念——即“今后我的软饮料消费，定是七喜汽水无疑”。