平台用户
平台用户,也称之为平台的双边市场或多边市场方。主要指供给商品和服务的商家,借助平台影响力度和其对于消费者的聚集效应,便于使其产品服务与消费者间达成交易,价值和利益在商家和消费者之间完成互换。商家的利得变现为真金白银,消费者获取商品或服务。商家和消费者之间的交易行为痕迹在平台上得以保留和整合,形成有效信息,下一步对其进行解构,产生大数据,发掘其中的价值。在追踪定位消费者的个人偏好、消费欲望、消费习惯和消费心理等等方面后,便于其快速地针对供、产、销各个环节进行掌控和推进,实现在整体价值链上盈利的同时,达到价值链上每个节点的利润点都得以发掘和获取。