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客户积分外包是客户积分礼品兑换外包的简称，是礼品行业产业细分的又一业务形态。客户积分外包、积分外包、积分礼品外包、积分礼品兑换外包等诸多概念都是指客户积分外包。客户积分因为其积累和消耗的灵活性，通常情况下客户积分外包多是通过电子商务平台作为中间平台来提供积分礼品兑换服务。
传统的实物礼品供应商或者礼品册供应商没有以客户积分最为业务模式的核心来设计服务体系和流程，所以在实际的转型过程中很容易被原有的业务模式所干扰。专业的客户积分外包团队需要具备包括IT解决方案策划、具体实施平台搭建、广泛的礼品供应渠道、快速的物流服务等在内的很多专业人才组成。积分礼平台作为国内第一家以客户积分为核心概念进行业务设置的公司，在此细分领域处于绝对领先的地位。依托在互联网行业的多年专业积累，结合公司团队丰富的礼品行业经验，“积分礼”外包服务平台为各个层次不同类型的企业提供最为专业的积分赠礼完整解决方案。
客户积分换礼外包服务通过礼品策划、IT平台实施，个性化定制、订单追踪查询，全国免费配送等一系列全程配套服务，帮助用户实现客户关系维护、员工福利关怀等专业服务。
1、省钱——资金逐月结算，延长了资金的周转周期；
2、省力——提供量身定制的礼品方案，解决您购买礼品花费大量人力、物力的问题；
3、省空间——解决您礼品库存，占用空间的问题；
4、更满意——更多的礼品选择、专业的配送团队和售后服务，解决礼品积压难题，更是大大提高客户的满意度，增强客户的忠诚度。
依托在互联网行业的多年专业积累，结合公司团队丰富的礼品行业经验，“积分礼”外包服务平台为各个层次不同类型的企业提供最为专业的积分赠礼完整解决方案。服务内容包括：积分规则方案策划、积分兑换平台搭建及上线、宣传品定制制作、页面个性定制、操作系统培训及支持、后台日常运营、服务器硬件支持、兑换系统后续维护、7×24小时响应、礼品方案策划、礼品全球采购、全国无盲点配送、400电话呼叫中心、全国售后服务等。作为国内最为专业的积分外包服务平台，“积分礼”将帮助客户降低综合采购及网络运营管理成本，提高顾客忠诚度、满意度及黏着度。
尊重收礼人选择的“收礼自选到满意”新型送礼模式，能满足各种送礼需要,让收礼人自选到满意，自选礼品册"新颖、便捷。采购礼品不再浪费时间和精力，致力于打造高效的供应链，依托规模采购和品牌优势，共享礼仪之邦物流配送与售后服务网络，携手国内外知名供应商，围绕高效顾客响应，发挥自身渠道专业优势，促进中国礼品行业成熟发展。
客户积分外包的形式一般有两种情况：半外包和全外包。
半外包是指客户积分换礼过程中的某些环节进行外包。例如平台搭建、宣传推广、礼品范围选择、礼品提供、礼品配送等等。
全外包是指，完全由专业公司提供完整的积分换礼服务。积分礼作为国内第一积分赠礼商务平台将为企业客户提供积分规则方案策划、积分兑换平台搭建及上线、宣传品定制制作、页面个性定制、操作系统培训及支持、后台日常运营、服务器硬件支持、兑换系统后续维护、7×24小时响应、礼品方案策划、礼品全球采购、全国无盲点配送、400电话呼叫中心、全国售后服务等在内的全方位外包服务。