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实用型消费者又被称为早期大众消费者,他们比较在乎所购商品的功用、质量和经济实惠。他们期待得到新产品带来的功用,同时对于刚刚上市的产品持有保留态度。
实用型消费者的消费动机主要体现在两个方面:一是以提高生产效率或改善生活质量为目标,量力而行;二是追求“革新性”的改进与提高,关心实质性的进步。这批人的消费特征是在没有成功的范例之前,不轻易尝试新产品,愿意跟着先锋型消费者的足迹走,不冒太大的风险,这批人只买成熟的产品,对产品质量、服务和价格都很敏感。对于这样一批消费者来说,企业必须让消费者放心,并有可依赖的成功典范说明问题,有好的“口碑”。
实用型消费者消费的主要特征:
(1)已有成功案例,并且真实可靠。
(2)愿意跟踪先锋型消费者的足迹。
(3)产品基本成熟,便于使用。
(4)对产品、服务和效益很敏感。