定量考评(Quantitative appraisal)
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定量考评是指将评语转化为分数的考核方法。这种考评需要在确定考核指标的评定项目之后,对每一项目规定不同的得分,如正分、负分等,最后,通过累计各项目得分求得总分。这类考评简单易用,便于比较,但是其客观性很难掌握。
定量考评的基本环节:
(a)建立考核指标体系,积累考核材料和数据。建立指标体系通常有三种办法。
第—种是德、勤、能、绩,列出考评指标。
第二种是分级定量法:即将工作成绩、技能水平、业务能力、外语水平等分别定级。
第三种是累积计分法。
(b)确立评议方法。计量评议是定性和定量相结合的方法。如体育比赛中给体操、跳水打分的办法。
确立评议人员后,将考评资料、评定等级标准送评议人员,评议人员根据考核者或送审的资料给出评定等级。
(c)确定计算方法。通常有两种:计分加权、分级加权、计分加权,即把每个等级定出得分的幅度,再根据每项考核内容的重要程度,定出加权系数后再行计算。分级加权是把每次考核内容分成若干等级,再根据其重要程度定出加权系数,然后计算。
数据计算采用单因素矩阵和加权矩阵的方法。
(d)整理并记录评议结果,入档存查。
定性考评是指采用经验判断和观察的方法,侧重于从行为方面对人员进行考评;定量考评是指采用量化的方法,侧重于行为的数量特点对员工进行考评。
在绩效考评的过程中,定性考评是一种总括的考评,是一种模糊的印象判断,如果仅定性考评,则只能反映企业员工的性质特点;定量考评往往存在一些指标难以量化的问题,如果仅进行定量考评,则可能会忽视员工的质量特征,使得考评不完全。这就需要将定性与定量结合起来,实现有效的互补,对员工的绩效作出全面、有效的评判。