国际物流企业(International Logistics Enterprise)
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物流企业指从事物流活动的经济组织,至少从事运输(含运输代理、货物快递)或仓储一种经营业务,并能够按照客户物流需求对运输、储存、装卸、包装、流通加工、配送等基本功能进行组织和管理,具有与自身业务相适应的信息管理系统,实行独立核算、独立承担民事责任的经济组织。
国际物流企业也称国际物流服务商或国际物流服务供应商,是指从事国际物流活动的经济组织。它是独立于生产领域之外,专门从事与国际物品流通有关的各种经济活动的企业,是市场经济中依法进行自主经营、自负盈亏、自我发展、自我约束,具有法人资格的经营单位[1]。
基于不同的角度,国际物流企业的分类方法有多种。比如,按起源分类,可分为起源于运输企业、起源于仓储企业、起源于货运代理公司、起源于货主企业、起源于财务或信息服务公司等五类。按照物流业务范围和功能分类,可分为综合性物流企业和特定功能性物流企业。特定功能性物流企业,也可叫单一物流企业,即它仅仅承担和完成某一项或几项物流功能;而综合性物流企业能够完成和承担多项甚至所有的物流功能。
1、综合型物流企业。综合型物流企业的业务范围往往是全国或世界规模,它能应对货主企业的全球化经营对物流的需求,如中远集团、中外运集团等。这类物流企业具有功能整合度高、物流服务广、综合实力强大、能为客户提供全方位综合物流服务的特点。
2、机能整合型物流企业。机能整合型物流企业是以货物对象、功能或市场为核心,导入系统化的物流,通过推进货物分拣,追踪提供输送服务,如中国邮政速递服务公司(EMS)、中铁快运有限公司(CRE)、中国航空快递有限责任公司(CAE)及众多码头堆场、机场公司等。这类企业能自身承担从集货到配送等物流活动,可以调度实现机能整合。由于企业服务的是特定的货物、功能或市场,所以其服务的范围受到限制。
3、代理型物流企业。这类企业机能整合度低,但服务范围广,通常自身不拥有运送手段,而是以综合运用铁路、航空、船舶、汽车等各种手段运输,靠经营网络的优势,开展货物混载代理业务。它们具有把不同的物流服务项目组合,以满足客户需求的能力。目前,运输代理企业正在向第三方物流企业发展,即迈向提供物流交易双方的部分或全部物流功能的外部提供者。
4、缝隙型物流企业。这类企业表现为机能整合度低,物流服务较窄,它主要向局部市场的特定顾客服务。这类企业通常开展一些见缝插针的物流服务,如一些小的仓储公司、汽车公司等。
一般而言,国际物流企业可以提供包括采购原料、商品生产或加工地点、原料或产成品的储存保管、装卸、包装、租船、订舱、配载、制单、报价、集港、疏港、运输、结汇、跟踪物流位置,直至货物到达指定目的地的最终用户手中的一系列服务。但就具体物流企业而言,其业务内容与企业资产实力、资金实力、资源整合能力、信息技术能力及企业定位、市场、客户需求有关。
根据服务的功能与手段及与客户的合作程度,物流服务可分为以下四种类型:
1、基本功能的物流服务:主要提供运输、仓储等单一或少数物流功能的组合服务项目。这一服务层次以一次性服务为特点,不一定建立在长期物流合同的基础上,一般不要求提供很多的协调服务。
2、实物运作的物流服务:与客户建立在长期物流合同的基础上,客户只要求提供实物运输、配送、分销、流通加工、采购、收款、咨询、信息以及其他增值作业等服务。其主要业务特点是基于从供应方到需求方物品流动的全程或主要流程的运作与管理。
3、管理活动的物流服务:是建立在物流管理合同的基础上,除了物流业务还包括运输管理、库存控制、货物跟踪、需求预测、网络管理、供应链IT 支持、物流行政管理,包括将某些仓库及车队交给物流企业管理。这种模式需要一定的信息系统集成、业务流程重组和经营组织变革,是物流服务中需要管理咨询、系统集成、虚拟经营等技术支持的一种典型形式。
4、基于集成方案的物流服务:是客户与物流企业建立在长期物流合同的基础上,形成一体化供应链物流方案,根据集成方案将所有的物流运作以及管理业务全部外包给物流企业。这是物流企业整合内外部资源,提供商流、物流、信息流和资金流一体化运作的集成供应链管理形式。
国际物流企业对物流人才的要求不仅是简单地会运用所学的仓储知识、配送知识、运输知识、物流信息技术等完成国内物流业务的操作,还要求具备基本的国际物流知识与专业技能,完成国际物流业务的操作,如:
1、国际商品与物料的储存、保管、包装和装卸业务。
2、出入境商品检验检疫业务。
3、国际货物的通关业务。
4、集装箱运输和国际多式联运业务。
5、国际货运代理业务。
6、国际货物运输保险业务等等。