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品牌构筑是指组织用来设计和管理其品牌组合的方法。金融服务行业由于强调规模经济、范围经济和分散风险,不但业务种类众多,而且金融衍生产品花样繁多,品牌构筑就成为金融服务机构一项较为重要的战略任务。
金融服务机构的管理者一般都倾向于创造或是收购品牌来进行品牌构筑。Harris认为英国四大零售银行主要有四种品牌构筑战略:
1.利用母品牌来推出新产品(Barclay银行和Barclay信用卡);
2.利用新品牌来推出新产品(First Direct银行和它的Esure保险);
3.收购或与其他已有相关业务的公司合并;
4.业务外包(Barclays将所有保险业务外包给Norwich Union)。
但是,消费者却对品牌数量不感兴趣,他们总是认为最知名的金融服务企业有最好的金融产品。在这次的金融危机中,奉行单一品牌战略的金融服务品牌(如汇丰银行和美国银行)的表现就明显好于拥有众多品牌的金融服务品牌(如HBOS与RBS)。
有一种观点认为，品牌成功的关键因素有：这个品牌的定位是否正确，它背后是否蕴涵着深厚的文化，它的思想观念是否领先。撇开后两者不谈，至少有一点是可以肯定的，即品牌的定位在品牌构筑之始，起着指明方向的作用。
产品研发是树立品牌的根本环节，除了开辟新市场，建立营销联盟，真正要占领市场，需要的是产品对路及其高品质。因此要根据市场需求，加大产品开发力度，缩短新产品开发周期，提高市场进入壁垒。
质量是品牌的生命，品牌形象也是高品质产品和服务的象征。好的品牌有利于企业与消费者之间信赖关系的形成，没有消费者的信任就谈不上品牌及其资源；而这源于企业通过品牌向消费者表达其责任感，承诺其品牌向消费者所提供的服务是完全合乎消费者要求的。
树品牌，质量是依托，宣传是途径。有了好的产品，还要有好的宣传，以树立良好的品牌形象，提高品牌的知名度和美誉度。某一具体品牌的宣传策略要符合该品牌的市场定位，品牌系统内各品牌的宣传策略应该既有差异也有相似之处。一方面使不同价值取向的消费者能够准确认知特定品牌，另一方面又可以保持品牌系统的整体性，以发挥宣传的“联动效应”。
一方面，企业必须不断开发新技术，并能适时应用于新产品，才能使其品牌在市场上有持久的生命力；另一方面，品牌构筑是一个动态的过程，必须不断对品牌内涵进行强化，使其具有深厚的文化底蕴，在适当的时候还要根据企业发展战略大胆创新，赋予品牌新的含义。