前导时间( Leading time)
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所谓的前导时间(leading time),就是产品从设计,到生产、物流、销售的过程。“目前,国有企业和民营企业都觉得经营吃力,原因是什么?就是前导时间过长。”[1]
BELLWETHER:“前导”英译,“前导”意即“在前面领路的人”。
所以前导可以引申为必要的前期准备,是后面的必要铺垫,而这个准备所花费的时间,应该就是前导时间。
比方说 Leading Time:20 days,就是指从明确客户需求到客户需求被满足,中间需要20天时间。Leading time是一个时间跨度,或所需时间。Leading time用英文解释是指how long or how many days from initiation to completion。
第一,减少对服装业的预测,很奇怪,今天的潮流不是增加对服装业的预测,而是减少,因为预测不了。
第二,比较准确抓住顾客的口味。1991年发表的文章表明,前导时间缩短50%,预测需求的风险同样会减低50%。
缩短前导时间有两个好处
其一,对市场潮流的快速反映,不需要预先做好大量存货;
其二,可以减少预测错误的风险,减少不受顾客欢迎度,最后是减价促销、衣物存货减少。
而减少前导时间采取什么策略呢?
第一是靠快速反映的方法。
ZARA最有名的是前导时间。越潮流的衣服要求越短的前导时间。这种潮流衣服最大的特点是顾客口味容易变化,包括天气、电影,都会轻易改变顾客的潮流口味。服装业难以预测需求,服装行业平均而言每天贬值0.7%,只要提前10天卖出去,少贬值7%,而毛利率增加13%,谁能减少前导时间,谁就能够赢利。