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信用修复就是失信主体在彻底纠正失信行为、消除不良影响之后，为重塑自身的信用主动提出申请，经有关部门确认符合条件后，撤销相关信用措施的过程。
信用修复制度是社会信用体系建设的一个重要机制，是完善守信联合激励和失信联合惩戒机制的重要环节，是构建以信用为核心的事中事后监管机制的必然要求，是失信主体退出惩戒措施的制度保障。
2018年11月10日，第三届中国信用建设创新发展峰会在北京召开。国家公共信用信息中心主任周民出席了会议，并回应了信用信息共享平台建设情况、失信修复等社会关切的热点话题。
失信主体信用修复的主要内容，包括几部分：失信主体在规定期限内纠正实际行为，失信主体公开作出信用承诺，信用主体积极主动地参与各类信用修复的专题培训，接受协同的监管，持续提交信用报告，失信主体主动参与志愿服务和社会公益事业等内容。
目前，信用修复作为一项创新性的工作，正处于加快完善的过程中，主要包括《指导意见》明确的三种方式：
一是失信行为整改后移出严重失信主体名单。
关于移出严重失信主体名单，《指导意见》要求，在认定严重失信主体名单的同时，要告知当事人移出名单的条件和程序。目前，海关、法院、税务等部门都已经建立了严重失信主体名单的退出机制。
二是失信行为整改后停止公示失信信息。
关于停止公示失信信息，在依法依规公示失信信息的基础上，市场主体完成整改后，可以申请缩短公示的时间。这方面目前正在抓紧推进相关的法规制度建设，在实践中不断完善。
三是失信行为整改后屏蔽或删除失信信息的记录。
关于屏蔽或者删除失信信息的记录，《征信业管理条例》规定，个人不良信息的保存期限为自纠正之日起五年，超过五年的征信机构应当予以删除。目前，有关地方和领域公共信用信息的保存期限大多也参考这个规定，相关的法规制度建设也正在加快推进。
需要特别说明的是，信用修复的基本前提是要彻底纠正失信行为，消除不良影响。但是，对一些特别严重的失信行为且不良影响无法挽回的，按照规定不能予以修复，比如像网络诈骗、非法集资、劣质疫苗等等，这样的严重违法行为如果随随便便就撤销公示、删除记录，公众都查不到历史信息，这是对受害者、对社会公众的不负责任。同时失信成本过低，不痛不痒，对其他的市场主体也起不到应有的警示作用。
信用修复应遵循的原则：
一是政府推动社会共建。
充分发挥政府在信用修复机制建设中的组织、引导、推动和示范作用，规范发展信用服务的市场，发挥行业商业协会的作用，鼓励调动社会力量广泛参与，共同推进，形成信用修复机制建设的合力。
二是逐级修复，梯次退出。
科学地界定可修复的失信行为，明确修复内容，规范与失信严重程度相对应的修复条件和程序，逐项开展信用修复。
三是明确主体，落实责任。
明确信用修复过程中各类主体责任的义务，建立健全跨部门信用修复的协调机制，逐步实现信用修复机制，对失信惩戒领域的全覆盖。
2018年9月份，在厦门举办了首届公益性信用修复培训班，不收取任何的费用，以公益性的方式，对相关失信主体进行培训。
在培训过程中，对信用体系建设的国家有关的政策进行讲解，对相关的信用修复的流程进行讲解，并组织了一个线上考试。考试通过后，将签署信用承诺书。相关承诺将在信用中国和信用厦门网站进行了为期七天的公示。
这次培训，共有68家企业、102人参加了培训。其中，24家企业通过了考试并签署了信用承诺书。经过一系列的整改和审核后，当地的相关主管部门最终认定这些修复有效。相关的失信信息已经从两个网站下线，相关企业完成了修复工作。这次培训，起到了积极的效果，也是对信用修复工作的一次有益的探索。以后会尝试在其他地区开展相关的信用修复培训工作，并且希望由此形成标准的、规范的信用修复流程。
建立和完善信用修复制度，有利于深化放管服服务，推动信用建设规范化、系统化，有利于规范市场经济的秩序，释放市场主体的活力，有利于激发失信主体守信意愿，保障失信主体的合法权利。对进一步提升政府公信力，弘扬诚信的文化，培育诚信的环境，都有重要的意义。
信用修复制度是社会信用体系建设的重要制度安排，我们常说信用惩戒只是手段，不是目的，信用建设目的是让信用机制发挥更大作用，让全社会依法守信。
信用修复制度让社会信用生态系统健康运作，失信的市场主体，如果其失信行为确实没有主观故意，只要法定责任和义务履行完毕，相关行为的社会不良影响基本消除，而且有纠正失信行为、诚信守法经营的强烈意愿，通过开展信用修复，既普及政策法规和诚信知识，又激励有轻微失信的市场主体改过自新、诚信经营，从而促进了全社会的诚信水平的提高。
信用修复工作仍需通过多渠道、全方位的宣传，扩大社会知晓度，让广大市场主体知晓信用惩戒制度，知晓信用修复方式，善于运用信用修复制度维护自身权益，趋利避害，合法诚信经营，共建信用社会。[2]