促销管理(Campaign Management)
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促销管理是指对制造企业通过利用媒体广告、人员推销、公共关系等方式而进行的阶段性造势，并刺激销量、塑造品牌等活动方式的管理。
它对单个店面运营有着聚集人气、吸引人流、增加销量、对抗竞争对手、提高市场占有率的价值。
促销管理是市场营销管理中最复杂、最富技巧，也最具风险的一个环节，当然也是有才华的企业家最能大显身手的领域。每家企业、每个企业家都可以在这一领域中显示其独特个性和突发的奇想，以创造市场销售的奇迹。
想要获得良好的促销效果，必须根据促销管理的“三步骤”来执行促销活动，以符合计划、控制、检核、执行这一管理循环(PCDA循环)的要求。
1.设定促销目标。可从下列目标中选定：
(1)提高营业额。
(2)提高毛利额。
(3)提高来客数。
(4)提高客单价。
(5)提高客品数(每位顾客平均购买的品种数)。
(6)其他。
2.拟定促销计划。根据欲达到的促销目标，衡量经费、媒体、节令、活动、竞争店状况等因素，并综合各部门的意见，拟定促销计划。
3.计划执行与评估分析。依据促销方案，通知各有关部门人员配合执行，并在结束后进行评估分析。
促销管理是指为了实现企业的目标，创造和实现交换而进行的一系列活动。
一般而言，这些活动主要有：
1.SWOT分析，明确企业面临的机会与威胁及企业促销的优势与劣势
2.确立营销目，特别是销售规模和费用总量目标及其在区域市场分解的目标确定。
3.编制促销预算，解决总的预算计划及其在各种适用促销工具之间的分配问题。
4.制订促销计划，实施促销方案并评估和控制促销活动。具体工作为：各种促销工具和活动的合理安排与协调，具体行动方案的组织，资源配置与实施，以及在促销过程中运用各种方法与手段对各种活动进行监控与纠偏。