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伯内特定律:要占领市场,先占领顾客头脑
提出者:美国的广告专家利奥·伯内特
在当今的市场竞争中,创新是一个企业的灵魂,一个企业只有具有创新的精神和超前的意识,才可以发现新的市场和商机。没有创意就没有市场,市场和商机都孕育在创意之中,只有不断地发现市场的需求,并干方百计地用广告的创新和产品的创新来吸引更多的顾客,企业才能获得长远的发展。企业的产品只有在消费者的头脑中占有重要的位置时,才可以促使消费者购买你的产品,才能在商品大潮中畅销不衰。
对于如何使产品占领消费者的头脑,有效的广告宣传是必不可少的,因为一个具有创意的广告不仅可以使顾客对产品产生好感和好奇心,而且可以勾起他们购买产品的欲望和冲动。
解放前,有一家叫做“鹤鸣”的鞋店,虽然是老牌的鞋店,但生意冷清,无人问津。当时正在流行产品的广告宣传,鞋店的老板也想对产品做一些广告宣传,但是却想不出什么样的宣传可以达到理想的效果。当账房先生发现老板为如何提高广告的效果为难时,笑着对他说:商场的竞争如同战场打仗,你不仅要合得投入,更重要的是要注重策略。你只需在市内最大的报社登三天广告,就可以解决鞋子销售的问题。第一天只在报纸上登了个大大的“?”并在下面写着一行字:欲知详情,请见明日本报栏。第二天和第一天一样。在第三天终于揭晓谜底,在广告上写着这样的几个字:“三人行必有我师,三人行必有我鞋——鹤鸣皮鞋。
广告登出后,果然效果甚佳,吸引了众多的顾客,鹤鸣皮鞋转眼间成为家喻户晓的皮鞋,生意也开始兴隆起来。
对如何吸引顾客的眼球和注意力,账房先生确实独具匠心,他不断地为读者设下悬念,吊他们的胃口,最后突然解密,使读者恍然大悟,并留下深刻的印象。这则广告虽然极其简单,但是别致新颖,突破详细介绍产品功能的常规,让产品的品牌占据了消费者的大脑,这就是这则广告取得胜利的原因。
要想占领消费者的头脑,不仅要进行广告宣传,更要从产品本身着手,生产出别致新颖的产品,创造新的市场和产品需求。只有这样,企业才可以不断地占领市场,占领消费者的心理空间,从而赢得一个个的发展契机。
正因如此,在激烈的市场竞争中,一个企业要想稳步发展,使产品占有稳定的市场,就一定要有超前和不断创新的意识。如果一个企业没有创新精神,只是按部就班,即使那些原来备受欢迎的老牌产品也会逐渐被市场抛弃,最终在市场中销声匿迹。只有不断地创新,迎合瞬息万变的市场,在“新型”和“独特”上做文章,才能创造出新的市场需求。
豆制品在中国历史悠久,豆腐、豆浆是中国人的传统食物,而且中国的立制品具有“寻常豆腐皇家菜”的美誉。但是中国的立腐总是千篇一律,在千百年来并没有太大的变化和发展,而又电的方法有限。而美国的商人通过自己的创意,把中国的立浆制造出不同颜色和味道,比如有草毒味、香蕉味、巧克力味,受到众多消费者的欢迎,现在已有连锁店200多家,年销售额为3亿美元。
另有一家台湾的商人,通过创意,制造出不同颜色和味道的豆腐,他们根据消费者的喜好,在豆腐中加入奶油,咖啡果汁等,并用红色的甜椒把豆腐调制成漂亮的红色,他们还通过加入不同的原料制造出红、黄、绿三色豆腐。由于产品具有创意,并义受到不同消费者喜爱,所以这位商人从豆制品的生意中获得了巨大的利润。