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企业实态形象又称客观形象，指企业实际的观念、行为和物质形态，它是不以人的意志为转移的客观存在。诸如企业生产经营规模、产品和服务质量、市场占有情况、产值和利润等等，都属于企业的实态形象。
1、有助于企业赢得公众的理解和信任，
2、有助于增强企业塑造良好形象的内聚力。
企业实态形象与企业虚态形象这是按主客观属性来划分的。
企业实态形象又称客观形象，是指企业的实际观念、行为和物质形态，它是企业客观存在的东西，诸如企业的经营规模、产品服务质量、市场占有率、产值和利润等都属于企业的实态形象。
虚态形象是指企业的关系者如用户、供应商、合作伙伴、企业员工等对企业整体的印象，是实态形象通过传播媒体等渠道对企业产生的主观印象。好像我们通过镜子去观察物件，看到的是虚像。