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所谓产品大类填充决策,是指企业决定在现有产品大类范围内增加新的产品项目,增加产品组合的深度。
企业采取这种决策的主要动机是:
1、急欲得到更多的利润。
2、满足其经销商增加一些品种以便增加销售额的需要。
4、企图成为产品大类全面的领导者。
5、防止给竞争者造成可乘之机。
如果产品大类的填充做得过分,将会造成人员调配上的困扰与顾客的困惑。企业应尽量使各个项目在顾客心目中是有区别的,每一产品项目应有明显差异。
根据韦氏定律(Weber's Law),顾客对相对差异的识别能力比绝对差异强,他们能感觉到纸板2呎长与3呎长的差异,也能感觉到20呎长与30呎长的差异,但却感觉不到29呎长与30呎长的差异。企业必须使其产品大类内各个项目之间的差异能被顾客感觉到。企业必须审核新提供的项目能否满足某些市场需求,而非只用来弥补内部差额。
此外,还须指出,一旦产品大类管理人员决定增加某种价格水平的新项目,企业的工程师们就根据这种价格水平来设计新项目,而不是根据工程师们设计的产品来定价。