书面头脑风暴法(brainwriting)
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书面头脑风暴法是是对面对面头脑风暴的一种简单替代或补充,并且它往往会在更短的时间产生比传统的头脑风暴更多的想法 。
“书面头脑风暴法”很简单,你不是要求他们(按照一个有序的过程)喊出想法,而是让参与者花几分钟的时间在纸上写出关于某个特定问题的创意;然后,让每一个参与者把他们的想法传给其他人,使其阅读并增加新的想法。几分钟后,你继续要求参与者把他们的纸张传给别人,并重复该过程。经过10到15分钟,你就可以收集这些纸张并张贴出来直接讨论了。[1]
书面头脑风暴法可以用于以下情况:
“书面头脑风暴法”可以用来了解不同群体对一个问题的看法。你也可以尝试与不同的内部团队进行单独的“书面头脑风暴法”环节。假如你要求不同的团队思考“我们的顾客面对的最重要的问题是什么?”你可能发现开发者与用户体验团队拥有着不同的看法,而用户体验团队又与产品经理的视角不同。
书面头脑风暴法”有几种方法:互动式书面头脑风暴,6-3-5法,灵感卡片法以及远程电子表格法。
下面是互动式思维传递的基本步骤:
这种方法让参与者把想法不断写在便笺或卡片上,并且当他们完成一张卡片后,将它放在一旁。当其他的参与者需要灵感时,他们可以从同事那里拿几张卡片然后继续。每张卡片只能写一个想法。
这种方法的一个变体是“一个想法,快速传递”,即每人在卡片上写出一个想法,然后把卡片传给另一个参与者,让他再增加一个想法。如果参与者没有任何卡片来察看,他可以从一堆卡片中抓一个并且继续书写。这个过程将一直持续到环节领导者宣布“结束”为止。
如果你想进行远程“书面头脑风暴”,你可以使用谷歌电子表格作为工具。你需要建立一个参与者列表,然后要求每人将想法输入电子表格单独的一列中。由于每人都可以在单元格中输入想法,其他人将会看到这个想法并将之作为新创意的灵感来源。此过程可以培养一些的竞争,如果现实中实施也是很有趣的。