下级考评(Subordinate Appraisal)
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下级考评是下级按照所给予的维度标准对其直接上级的工作绩效进行的评估,本评估一般采用匿名的方式进行。下级考评也是360度评估的重要组成部分。
下级考评可以激发员工对企业的认同感,增强他们对企业的责任心。而对于管理者,这种评估方式可以促使其不断提高管理水平,修正管理风格,发掘企业潜存的问题。管理者可以通过下属的反馈,清楚地知道自己的管理能力有什么地方需要加强?若自己对自己的了解与部属的评价之间有太大的落差,则管理者亦可针对这个落差,深入了解其中的原因。因此,一些人力资源管理专家认为,下属对上级的评估,会对其管理才能的发展有很大的裨益。
下属考评的优点主要在于:首先能够帮助上级发展领导管理的才能。下属考评把上级工作中的不足之处——尤其是处理上下级关系中的不足之处揭示出来,可以促使上级完善领导指挥方式,使工作更有效率。其次能够达到权力制衡的目的。下属考评使上级在工作中也受到有效监控,不至于有独裁武断的倾向。
下属考评由于目前尚未发展完善,仍存在不少弊端:(1)下属在考评中往往不敢实事求是地表达意见。为了避免上级报复,他们会夸大上级的优点,隐匿对上级的不满。(2)上级并不真正重视下属的意见,即使承诺改错,也只是口头说说而已,并没有真正付诸行动;
下属对上级的工作不可能有全盘的了解,因此在考评时往往侧重于个别方面,易产生片面看法。