三明治式培训(Sandwich Training)
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三明治式培训源至于英国三明治教学,是一种将理论传授和学员实习相结合并交叉进行的方法,所以形象地比喻为三明治。一般适用于对储备性的人才进行系统培训,培训内容要限于某一领域,如市场营销,培训时间跨度长。学员实习时,所在部门经理一定要配合指导与跟进。
国内一家特大型企业培训实战型市场营销专家就采用了这一方法,由于该企业属国家重点控制行业,当企业上市后经营活动要按照市场规律和原则进行,如果采用原来的请几位专家教授讲讲课就算完的培训方式,是无法适应企业发展需要的,而理论与实践相结合的“三明治”式培训方法就比较适合。
(1)集中传授理论知识;
(2)分散到各个职位进行实习;
(3)集中总结,再传授理论知识;
(4)再分散到各个职位进行实习;
(5)培训效果跟进。
此种方法适用于系统性培训和专业人士培训。一般时间跨度较长,企业储备人才培训可以选择此种方法,而培训急需的成熟型人才是不适合的。顾问在选择此种培训方法时一定要认识到以下两点原则:
其一,所培训的内容集中在某一个领域,具有很强的相关性,如培养实战型营销专家时授课内容主要是与营销有关的内容。
其二,顾问要认识到,学员在实习的时候要进行跟进,同样肩负着指导的责任,实习本身就是培训的重要组成部分。
对于课程内容的设计要具有很强的针对性,既符合企业和学员的实际需要,结合工作实际来培训,又要体现专业知识和能力。在安排学员实习时要尽量选择与学员专长符合的实习岗位。企业内部员工培训一般都在企业中的相关部门或下属单位进行实习,因此在协调和确定实习岗位时要比学校培养的学生实习要容易。同时需要注意的是,在学员实习的过程中,不仅顾问有进行跟进指导的责任,学员实习的过程中,不仅顾问有进行跟进指导的责任,学员实习岗位的领导者也要肩负起指导学员工作的责任,这样可以确保及时发现错误并进行纠正,使学员在做中学,在学中做,加深对培训内容的理解和掌握。
(1)理论讲授与实习相结合,使培训与企业实际需要结合紧密;
(2)学员具有较多的参与机会,真正实现学以致用;
(3)巩固学员对培训内容的掌握。
(1)时间跨度较大,培训比较耗时;
(2)学员在实习时顾问的可控性不足,会出现懈怠现象;
(3)对顾问的要求较高,顾问不仅要具备系统的理论知识,同时要有相关的丰富工作经验。