礼仪就是讲的各种社会交往的规范,往往我们只学习“形似”,一味的强调外在的行为举止,典章制度,可每个人的“舒适”的标准是不同的,用同一把钥匙想打开所有的锁显然不太现实,所以,今天我们提倡个性化礼仪,惟一的规范就是换位思考,顾全大局。
杨坤:《赢家大讲堂》栏目特聘专家。北京师范大学经济与工商管理学院MBA;天安门集团、钓鱼台国宾馆特聘礼仪咨询顾问;中国第一汽车集团特聘咨询培训顾问;原北京礼仪学院首席培训讲师。