2020年,疫情冲击的消费市场七零八落,彼时估值破百亿的元气森林犹如盛夏的一泓清泉,确实显得元气满满。创始人唐彬森在一次公开活动上说:“全世界不可能只有一个可口可乐”——一句话凸显出舍我其谁的雄心。
但三年过去,随着可乐味气泡水真的面世,原本期待中的元气没能加满,反倒是对手们渐行渐近,空气中充满了被围猎的危机气息。
卖不动:下沉市场难打开
在所谓的疫情元年,也就是2020年,一片哀鸿遍野中,元气森林的营收同比增长了309%。
这让一个隐形的事实显像化——中国人购买饮料的主要渠道不是天猫,更不会是全家和7-11,而是各种各样的夫妻店,也就是最常见的社区小超市、杂货店甚至彩票店——这是元气森林一开始就瞄准的路径。
借着这股势头,2021年元气森林更进一步,在淘宝、天猫平台的销售额达到5.6亿,实现了对可口可乐的超越。
然而,成也萧何败也萧何。轻视经销商渠道,单纯依赖连锁小便利店,也导致更多的下沉市场无法切入,在终端市场上稍有异动,便会遭遇波折。这一点,从越来越多的终端销售投诉,进货时承诺的“免费上门换新日期”没有如约,可见一斑。而市场上随处可见的临期产品,又反过来导致元气森林的口碑进一步下降。
更直观的败退,体现在数据上:2022年元气森林销售增长率从2020年和2021年的309%和170.3%垂直速降到30%。
尤其令人失望的是,2023年主推的新品"可乐味气泡水",在占据饮料市场大头的下沉市场中没能打开局面,曾经要做"中国版可口可乐"的唐彬森,也无颜再放豪言。
黑历史:零糖事件问诚信
2021年的4月,一个区域网红超市——胖东来冲上微博热搜榜。这一次,不是因为受人夸赞的服务,而是因为它下架了所有的元气森林产品。
胖东来表示,只要消费者投诉,就会考虑下架。而消费者的投诉集中爆发——元气森林涉嫌欺诈销售——消费者权益保护法明确提出,不得作虚假或者引人误解的宣传。虽然元气森林配料表上没有违规,广告宣传却玩起了文字游戏,让消费者产生误解。
4月10日,元气森林发布致歉声明,称在乳茶产品的产品标示和宣传中,没有说明“0蔗糖”与“0糖”的区别,容易引发误解。元气森林同时表示,对乳茶产品做了修正升级,包装从原来的“0蔗糖 低脂肪”改为“低糖 低脂肪”。
这不但让消费者愤怒地调侃:“道歉有用吗?我的肥肉不接受道歉!”甚至惊动了官方媒体新华社,表示元气森林“该好好反省”了。
此前的出圈大热,正是因为元气森林主打“无糖饮料”,牢牢抓住了消费者的心。不曾想,文字游戏被揭穿,关于“不诚信”的反噬,勾起了消费者关于“黑历史”的回忆,对于元气森林刚出道时,借助“気”字来蹭日式标签的做法,消费者始终耿耿于怀。
终于,2023年2月,元气森林正式宣布将对气泡水进行产品升级,在外包装方面,将用“元气”替换原来的“元気”。元气森林不得不直面品牌重建的困境。
门槛低:气泡水一拥而上
在元气森林刮起无糖气泡水之风后,拥有强大渠道的可口可乐、农夫山泉、娃哈哈等传统快消大品牌,都推出了自己的无糖气泡水产品。
2020年,农夫山泉推出tot气泡水试水,紧接着在2021年推出了几种口味的苏打气泡水;伊利、蒙牛也分别推出乳酸菌气泡水;新茶饮品牌喜茶、奈雪的茶也纷纷推出自有气泡水品牌。
这些传统品牌的气泡水产品,渗透到下沉市场的速度,远远要比元气森林要快。毕竟,老品牌卖各种饮料这么多年,自有的经销商渠道更加值得信赖。
而元气森林,正如前面所提到的,还得在连锁店跑一段时间,暂时沉不下身段。毕竟在线下,一二线城市具有互联网基因的连锁便利店,是如今元气森林的首选渠道。
为了应对在下沉市场的阻力,元气森林计划向老品牌学习“铺冰柜”。
早在2019年年末,农夫山泉在超过36万家终端配备了“农夫山泉”冰柜。而元气森林在2021年的淘宝超越可口可乐之后,前面只有农夫山泉了。
据悉,元气森林自主研发的冰柜将进驻夫妻小店,联网搭建好后,每卖出一瓶饮料,其销售数据都会实时呈现给元气森林。
在冰柜上的布局,表明了各方饮料巨头们,在线下夫妻店展开新一轮品牌争夺的坚定态度。
但是据太古可口可乐公司的数据,其已在国内布局了超过87万台销售用冰柜和自助贩卖机,拥有世界最大的智能冰柜互联网络。这意味着,在线上线下联动销售的领域,可口可乐的领先优势仍然难以撼动。
乱出拳:或等待击鼓传花
气泡水来得太多,让消费者目不暇接。而在这个时候,元气森林似乎也放弃了阻击,试图另辟战场。
元气森林不断推出新的产品:包括燃茶、乳茶、宠肌胶原蛋白水、功能性饮料等,甚至还进军健康食品领域,推出了轻食健康新品鸡胸肉肠。
究竟是在围猎中乱了方寸,还是试图乱拳打死老师傅?元气森林一系列新品背后,或许有自己的良苦用心。因为这些快速而“洋气”的动作,颇为符合资本市场当下“健康轻消费”的审美风潮。复星锐正资本、元禾原点、熊猫资本等机构,重金下注在WonderLab、超级零、野兽生活、ffit8等品牌上,应该给了元气森林相当的启发。
如果单纯的认为,元气森林在向资本献媚,做着击鼓传花的打算,应该是看低了唐彬森,但以这些新品始终难以破局的销量看,至少是露出了困兽的迹象。毕竟,始终只有气泡水这一条腿的元气森林,再也无法支撑起更沉重的估值了。