今天，上海市公安局联合市大数据中心、市房屋管理局，正式推出上海居住证办理一件事线上服务模块，目前已在一网通办 平台移动端（随申办APP、微信小程序、支付宝小程序）一件事一次办专栏上线。
市公安局新闻发言人办公室庄莉强警官表示，只要材料齐全、符合要求，本市居民办理居住证相关事项可以一次办、零跑动，不受时空限制、不用来回奔波，切实体验到智能化、精准化、便捷化的政务服务。
居民群众使用手机进入相应程序模块后，即可办理居住登记、新办居住证、变更居住登记地址、挂失解挂居住证、住房租赁合同网签备案等业务。同时，还可查询办理进度、线下办理点，及查看、出示电子证照。
居住证实现在线一次办
据介绍，居住证办理一件事，是今年本市一网通办12项高效办成一件事项目之一，旨在通过跨部门、跨层级、跨区域业务流程再造和数据共享应用，将具有前后置关系的事项实现一次办，类型相似的多个事项实现一起办。
在梳理现有居住证业务办理流程的基础上，市公安局以居民群众实际需求为目标导向，减环节、减材料、减时间，全面优化网上业务办理界面，打通网上业务办理的数据接口，先后完成40余个系统数据接口联调测试，实现了部门间信息的互联共享，确保居住证业务一口办一次办高效办。
据统计，自8月9日上线试运行以来，居民群众通过居住证办理一件事模块办理居住证相关事项已经超过8.77万次，其中居住登记办理4.81万次（占比54.85%），居住证新办3.39万次（占比38.29%），平均办理用时仅几分钟。
免开亲属证明，验证信息可复用
与之前的居住证在线办理业务相比，今天正式上线的居住证办理一件事模块，办事流程更简便，办证效率更高效。
首推亲属关系承诺制。过去，居住在近亲属自购或租赁住房的境内来沪人员，申办居住登记或《上海市居住证》时，需要到户籍所在地开具近亲属关系证明。现在，实行亲属关系承诺制，即线下申请时，申请人按格式填写并提交亲属关系承诺书即可；网上申请时，由系统自动生成电子亲属关系承诺书，申请人按要求填报信息并签名确认即可。
强化数据信息共享和复用。以往，网上办理居住登记、居住证业务时，需要自行上传全部申办材料，包括个人证件照、身份证、房产证或租赁合同登记备案等。如今居住证办理一件事加大了信息调用共享力度：此前已通过一网通办进行身份验证的，申请人无需再上传身份证和证件照；拥有居所证明电子证照的，系统也将共享使用，无需重复提交。
电子证照制发提速增效。以往，居民群众在网上办理居住登记需要2个工作日才能办结，办结后生成电子证照还需至少3个工作日。现在，依托一网通办平台AI智能服务，1个工作日即可制发《居住登记凭证》电子证照，并可以下载打印。同时，改革前《上海市居住证》的电子证照则要在实体证件制发后30个工作日才能生成，而今《上海市居住证》在审核通过之日即可生成电子证照。
此外，居住证办理一件事将对业务办理进度予以精准提醒，对办事群众容易忽略的重要时间节点主动进行办证提醒和签注提醒。
庄莉强表示，市公安局将在全面推广居住证办理一件事的基础上，继续优化完善操作界面和流程，不断提升市民群众使用满意度。今后还将陆续推出长三角区域首次申领居民身份证跨省通办等便民利民新举措，不断提升市民群众的获得感、幸福感。
栏目主编：王海燕 文字编辑：邬林桦 题图来源：图虫创意 图片编辑：笪曦
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