来源:同心动力企业文化与管理(ID: topduty)
6月29日上午,受中国企业联合会邀请,北京同心动力企业管理顾问有限公司副总裁赵彦春,为来自全国咨询机构、各有关企业的国际注册管理咨询师CMC,分享了企业文化项目运作的经验与感悟。
赵彦春老师结合同心动力的方法模型,给合个人的从业经历,结合具体的项目案例,对企业文化项目运作的重点和难点,对企业文化落地深植的路径与技巧,进行了全面系统的讲授。
过程中,他对2022年获得国际咨询界最高奖君士坦丁奖的一汽-大众项目的运作情况进行了重点分享。
在该项目推进过程中,项目团队始终牢牢把握契合点、弄清差异点、找准关键点,重在探究其成功背后的文化轨迹。
把握契合点:中德共同的目标与追求。
中德双方有着共同的目标:德国大众希望通过合资拓展中国市场,让大众走进中国;而作为共和国汽车工业长子的一汽则希望通过合资让高品质汽车走近百姓,“立志一定要让中国的大街上跑的是中国生产的轿车”,所以在公司成立的第一次党员代表大会上,董事长耿昭杰就提出:“一汽-大众要成为中国最优秀的汽车合资企业”。
中德双方拥有相同的追求:德国人注重质量,强调技术;而在中国,当时还是一个物质相对短缺的时代,但一汽-大众早在1996年就根据市场环境与自身经营的变化需要,提出了“质量至上、技术领先、市场导向、管理创新”的十六字经营方针,并不断践行。
弄清差异点:中德双方的文化差异。
敬业VS职业。 作为一汽-大众人,特别是老一辈的一汽人,爱企如家,非常敬业,访谈中很多人提到:“我们可能礼拜天出差回来,不是先回家,而是先到单位看一眼,然后才能很安心地回家”;但对待工作同样认真的德国人的行事方式却完全不同,他们有着很强的职业精神,但他们认为:“我与企业是雇佣关系,我完成个人工作后,该休假的时候,不管工作怎么样,到时间说走就走。”
灵活VS严谨。 中国人做事情会在规则允许的情况下有一定的灵活度,但有时候随意性会比较大,比如在访谈中大家谈到较多的是,“会议设定超时、拖期甚至随意变更,而且会出现身份越高的人越不遵守规则的现象”;而德国人的做事方式则是非常严谨,说几点开会就几点开会,说哪些人参加就哪些人参加,他们有时候严谨得近乎刻板,他们的原则是“一切都要按规则来、按流程走,不允许有任何的走样”。
重感情VS只对事。 中国人重感情、重人情,感情好、关系近的人在一起相处和做事会更顺畅,协调起来更容易;德国人更多地是专注做事,即便是争论也往往是对事不对人。
找准关键点:中德双方的文化融合。
在中德合作的过程中,双方都逐渐认识到,德方不能只考虑大众的利益,中方也不能只是站在一汽的立场上,中德双方都应该从“一汽-大众”的角度去思考问题、去做事情。在这种情况下,中德双方需要相互“尊重信任”、“求同存异”方能“合作共赢” 。
2022年10月12日, “构建战略支持型文化,打造高质量发展引擎——一汽大众面向2025的企业文化与成本文化管理咨询” 项目,从全球近30个国家的百余个参评案例中,获得了 “2022年度国际君士坦丁奖银奖” 和 “2022年度国际君士坦丁奖国家金奖” 。
君士坦丁奖,是世界管理咨询界的最高奖项,是由全球国家管理咨询机构协会——国际管理咨询机构理事会 (ICMCI) 发起,中国企业联合会管理咨询委员会是ICMCI在中国内地的唯一代表组织。每年度在全球仅颁发4项大奖,一个金奖、两个银奖和一个国家金奖,另有提名奖若干。“君士坦丁奖”自设立以来,已经举行了11届,形成了一套严格的标准化评价体系,由各成员国协会推荐,并经国际评审委员会评选出公认的全球杰出管理咨询案例。
最后,赵彦春老师重点强调了项目运作的两大核心点,即企业核心竞争力CCK解析和问题背后的问题QBQ解读的重要性、解析要点和操作流程。
据悉,中国企业联合会对本次国际注册管理咨询师CMC培训高度重视、组织有力、安排周密,先后邀请金一南教授等各领域专家学者进行授课与分享,得到了各方面的积极反馈与广泛赞誉。