出品:创业最前线
近日,据澎湃新闻报道,胡先生反映,其去年下半年在临平区崇贤街道开了一家途虎养车工厂店,因亏损严重,目前已难以为继,其表示亏损的主要原因是在加盟途虎养车时,在门店选址上被一名黄姓招商经理套路,在选址问题上被人为干预,对方涉嫌欺诈,导致他170万投资款血本无归。但目前,该招商负责人因违纪问题已被途虎公司开除。
途虎养车公关部一位徐姓负责人向澎湃新闻表示,公司选址流程合法合规,现有亏损系加盟商经营不善导致,有关具体选址过程涉商业机密,不便对外透露。
目前,双方正在进一步协商解决,尚未达成一致。
途虎养车,前身是卡帕养车网,所属上海阑途信息技术有限公司(下称途虎养车),成立于2014年,旗下拥有2600+家途虎工场店和20000+家合作门店。
目前,途虎养车已完成了16轮融资,最近一笔是2019年11月获得腾讯投资3亿美元的战略投资,总融资额超91亿元。今年1月24日,途虎养车在港交所提交上市申请,联席保荐人为高盛、中金公司、美银证券、瑞银集团。
而在黑猫投诉平台上,我们发现关于途虎养车的相关投诉达862条,其中不乏有商品与事实不符、售后困难、汽车相关服务不专业等投诉。
其中有一名消费者表示,自己因原车膜不隔热去途虎养车贴膜,由于途虎养车贴膜人员不专业 1.导致去胶的化学和贴膜的化学品把内饰件腐蚀弄坏,刚买2个月的新车!目前内饰件受损严重已无法修复! 2.贴膜极其粗糙,贴膜边角毛刺花边,惨不忍睹!
经过黑猫消费者服务平台分配商家处理处理后,这位消费者进一步表示,目前车辆虽已经去4S店更换装饰条,但是由于车辆为新车,更换内饰条部位产生了不可逆的缝隙,给新车造成了严重的车辆价值损失,及美观损失,同时因为修复车辆造成了车主3个工作时间的误工损失及车辆停运交通费!
并表示,途虎养车店大欺客,践踏漠视消费者权益保护法!目前已联系多家媒体及准备走诉讼程序!
途虎养车创始人陈敏曾公开表示,我们很愿意看到这个现象,作为消费平台来说,我们要满足他们多样的需求,要赢得他们的信任,为此,我们也做出了很多努力。途虎坚持正品,坚持自营,我们努力把原来非常不规范的行业,做得更加规范,在这个过程中,我们也碰到了很多问题,而这个过程,也是我们给用户提供信任的过程。
目前,随着新能源汽车行业的发展,企业之间竞争快速加剧,在汽车后市场的需求也必然增大,作为行业领跑者的途虎养车在发展的同时也应不忘初心。