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在游戏里面做公益,真的靠谱么?

为什么游戏公司都整起了公益?

文/严锦彦

不知道你有没有发现,近年越来越多游戏公司开始在公益领域发力,且重视程度可能已经超出了我们的想象。

拿最近的例子来说,腾讯游戏在99公益日期间,集结近20款游戏业务,开展了“Play for Good”公益行动。其中,《和平精英》推出了“助力航天梦”活动。玩家通过在游戏中学习航天知识、捐献小红花,最多可以帮助10000名乡村儿童获得航天科普教育。活动上线仅2天,玩家就完成了捐赠2000万朵小红花的最高目标。

而在中国载人航天工程30周年之际,和平精英还会上线航天主题版本,邀请玩家在海岛乘坐长征火箭飞向宇宙。官方表示,这会是他们在正向领域的一个新探索。不难想象,这个大版本的特色玩法,还将蕴含更多航天科普的创新演绎和玩法。

为什么游戏公司都在加大公益的投入力度?随着游戏行业的影响力和产业价值越来越大,公司要自然而然地承担起相应的社会责任,而在同时,公益也还会给企业带来一些品牌增益。

不过,虽然公益对于品牌来说,看起来是一件一举多得的事情,但实际做起来,却难倒了一大批游戏公司。

首先,站在商业与功利的角度来看,大部分玩家可能都会怀疑游戏公司做公益,是不是会浮于表面,而没有真正站在公益的角度思考?

其次,大部分玩家进入游戏,首要目的应该都是为了“玩”。品牌想要吸引玩家参与公益,那就非常考验活动策划的形式。

最后,公益能够对品牌本身产生怎样的作用?这在行业内似乎也没有一个明确的方向。

在这种情况下,葡萄君发现《和平精英》这几年的公益打法能给行业一些全新的启示。

01

这些年,和平精英做了什么

想要了解《和平精英》做公益的思路,我们可以将《和平精英》近年的公益尝试划分为3个方面来看。

第一个是技术向公益。

前不久,腾讯游戏的MTGPA (终端技术优化项目) 团队宣布,源自《和平精英》的振动触觉反馈技术在信息无障碍项目中产生的相关专利,将以免费开放许可的形式,陆续授权给全社会的公益项目使用。这也是游戏技术相关专利首次跨界应用于无障碍领域。

具体来说,这项触觉反馈技术大家并不陌生,比如《和平精英》里面角色、武器、载具和声音等200多个游戏内场景,都有专属的振动效果。对于视障人群而言,这些振动效果就像盲文一样,可以传递不同的信息,而在一些嘈杂环境、室外的公共场合,振动起到的作用往往也更直接、精准。

目前,MTGPA团队已经与腾讯搜狗输入法、腾讯地图等团队合作,将触觉反馈技术落地到步行导航方向提醒、公交出行到站提醒、触觉输入等3个实际场景。同时,他们也在尝试将技术应用到复健器械、盲杖、无障碍教育等领域。

在我看来,这或许是游戏在公益方面最有说服力的案例之一。 以往游戏做公益,不管形式如何创新,其结果可能都与其他行业做公益殊途同归,但《和平精英》却展现了游戏本身的独特价值。

《和平精英》是最早将触觉反馈技术应用于游戏的产品,本身旨在为玩家提供更好的沉浸体验,同时它又让这项技术发挥了更大的价值,切实地在帮助视障群体解决社会生活场景中的困境。这背后更难能可贵的地方在于,这个案例之所以会出现,意味着团队的动因已经不再是简单的“我要做公益”,而是他们真的开始思考能为公益做些什么。因此,这种自然而然地跨界技术应用,也让《和平精英》做公益显得更加真诚、可信。

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第二,自《和平精英》上线以来,他们一直在尝试创新传统公益的形式,并利用自身的IP影响力,放大公益项目的声量。

2020年5月,《和平精英》联合新华社,以直播卖货的形式,为重庆市彭水县的对口扶贫提供帮助。你可能会觉得,在实体经济、乡村振兴等公益项目中,直播卖货已经谈不上创新。

但《和平精英》为了促进销量转化,结合自身流量优势做了不少设计。比如,他们在主界面限时活动的醒目位置,增设下单入口,玩家可以由此直接进入京东店铺下单。

其次,他们还在游戏地图中植入了彭水“蚩尤九黎城”的微缩场景,将彭水当地的特色建筑、服装、绣等苗族文化都通过游戏展示出来。一定程度上,这些细节潜移默化地帮助玩家建立起了对彭水、对苗族文化的认知,提高了用户对当地旅游及特色产品的关注度。

另外,《和平精英》此前还在国际禁毒日、抗战胜利75周年纪念日,联合央视分别制作了主题H5活动,通过答题竞赛、擦亮老兵照片等交互形式,普及禁毒、老兵生平故事等知识。据统计,“修复老兵照片,阅读老兵故事”的H5活动上线几个小时,访问人数就已经破千万。

同样,当时《和平精英》也在游戏内上线了纪念老兵的特别活动。玩家可以在出生岛采集白菊,在纪念碑前将花束献给老兵。这其实也是用了一种更具沉浸感的方式,与千千万万的年轻玩家一起,向那些为了国家和民族未来前赴后继的英雄们致敬。

由此可以看出, 《和平精英》其本身不仅是一个巨大的流量平台,也是一个内容的“放大器”。 按照常规的游戏公益形式,我们可以想象游戏利用自有流量优势,选择一些低门槛的活动形式覆盖大量用户。《和平精英》当然也这样做了,但它还考虑到了如何让活动内容与游戏本身结合得更紧,让公益变得足够自然。

在公益扶贫中,《和平精英》将传统直播较难呈现的地方文化元素,通过游戏的载体展现;在致敬老兵的活动中,游戏也没有刻意煽情或说教,而是把纪念碑设置在一座山上,把寻找和致敬的全程交回给玩家。这背后体现的是,《和平精英》真正发挥了游戏的载体优势,将正向价值结合进游戏的文字、画面、音乐等内容元素中,从而让玩家在自然游玩时,也能自发感知并思考公益主题。

第三,《和平精英》正在尝试用更多游戏内场景,和游戏独有的互动方式去承担社会价值。这体现在两方面。

其一是社会价值的广度。近年来,《和平精英》推出了“科普研究所”“时代风潮”“山河追光”等长线正向联动计划,这其实对应了科学教育、艺术文创、城市文旅三个赛道,而每个单独的赛道,又覆盖到了不少垂直领域。

比如在科学教育方面,他们与中国国家天文、中国科学院海洋研究所合作,开展了2期科普教育活动;在艺术文创方面,联动上海京剧院、上海美术电影制片厂等文化内容方,在游戏内展示中国文化;城市文旅方面,则与杭州、长沙等旅游城市合作,把地标性建筑、当地非遗文化做进游戏里面。

其二是联动形式的创意与深度。在以往的游戏科普活动中,常见的形式往往是玩家参与知识答题,解锁奖励。而在科普联动中,《和平精英》结合主题,做了相应的地图与玩法设计。

比如,游戏尝试最大程度还原日全食景象,包括景象发生时天光变暗的程度、日食开始结束时出现的贝利珠、以及镜头中月影周围的色彩衍射等等。玩家也可以走进天文台,观摩望远镜,在教室里观看各种自然天象。

在交互方面,基于海洋保护所开展的海洋科考合作中,科考船则设置有多个互动点位。玩家点击可察看科考船介绍,观看赤潮治理方式,甚至可以通过航海日记这种碎片化故事的包装,间接了解科考团队的艰辛与不易。

而在去年元旦,《和平精英》还联合长沙文旅,在游戏内举办了全球首场IP主题文创烟火大秀。玩家通过游戏,可以了解到橘子洲、杜浦江阁等长沙著名地标景点,以及国家首批非遗「浏阳花炮 」 。据统计,活动口碑好评度达到了97%,并得到了CCTV2的报道

到了这一步,《和平精英》做公益的形式已经越发熟练。现在,他们吸引玩家参与公益的方式,不再是单纯依靠奖励或社交驱动,而是通过新鲜的玩法,让玩家主动去了解。

同时,这些内容也让《和平精英》的品牌有了更深一层的含义。 它正在以一种更酷、更有科技感的方式,涵盖人们在社会生活中的方方面面,尝试构建出一个超级数字场景。

过去,一款游戏想要承载正向价值可能并不难,联动一个皮肤、更换一个场景主题、增加一些相应的文化或内容元素就可以简单满足需求,但《和平精英》没有选择这些容易的做法,而是通过一些新玩法或更大规模的场景搭建,将虚拟与现实融合得更加紧密。

比如,在冬奥会期间,全民滑雪成为了一个社会热门话题。《和平精英》为了让玩家能切实感受到滑雪的乐趣和氛围,就把地图里的“核电站”更新为了“冰雪赛场”,玩家可以在跳台真正去模拟滑雪,做出一些职业动作,甚至还可以踩着冰气动力滑板在地图里穿行。这种程度的公益联动内容,你很难在行业里找到对标。

像上面提到的,基于不同的活动主题,你还可以在游戏里航天、出海,领略不同的城市风光,参观一座现实中存在的博物馆。你会发现,这些内容能够成立的前提,都是因为它们足够“好玩”,从而更好地吸引玩家的注意,乃至引导玩家关注这些内容背后的文化价值。再往深一层, 这也意味着《和平精英》的意义不再是一款简单的娱乐游戏,而是逐步融入到了现实生活中,影响着每个玩家,尤其是年轻人接触文化科普、传承的方式。

当然,这种品牌意义,可能不会直观体现在某一个活动里,而是需要几年时间,潜移默化地影响玩家。如果你细心观察,会发现《和平精英》几乎没有放过任何一个可以传递正向价值的机会。比如在玩家纪录片、《追空投的人》、年度回顾等宣传视频中,你能看到阿拉善沙漠绿化、「蓝色反圾」捡跑团等公益相关的内容。

正是这些持续的公益活动和内容输出,让《和平精英》强调的公益与正向价值,贯穿了它的整个品牌。

02

让公益成为游戏的一部分

梳理完《和平精 英》的公益打法后,我们不妨回到文章开头提到的,游戏公司在公益方面遇到的一系列难题,看看《和平精英》给出了什么答案:

面对游戏做公益的质疑,他们选择以长期主义来回应,并铺开了多元化的布局。 自上线开始,《和平精英》就一直在开展如扶贫、禁毒、抗战纪念等一系列传统公益项目,随着时间的深入,他们又在拓宽游戏公益的边界,基于大众或年轻人更关注的社会热门话题,将公益辐射到科学教育、艺术文创、城市文旅等方面。由此带来的效果是,《和平精英》既带动了公益议题的热度,也拉近了以往玩家与公益之间的距离。

在公益活动的形式上,他们结合了游戏本身的特点,尝试用更新颖、更具沉浸感的交互方式,发挥游戏载体在公益方面的独特优势。 比如,他们将虚拟与现实结合得更加紧密,构建了一种超级数字场景,让玩家能身临其境地处在游戏中,自然而然地感受到公益的价值。同时,《和平精英》每个公益项目也都保持了参与门槛低、活动链路短的特点。这些活动形式组合在一起,才更有利于吸引年轻玩家参与进公益中,并让玩家对联动内容背后的文化价值产生好奇。

最后,回顾他们做的一系列公益联动,在潜移默化中也强化了超级数字场景这一概念 ,给到玩家的感受就是,《和平精英》是一款更酷、更具科技感的游戏, 能够把现实生活中的内容放到游戏里做数字化呈现,也与社会生活中发生的事情息息相关。

如今聊起《和平精英》,公益似乎已经是一个不能绕开的话题。这并不是说提起这个游戏,你马上会想到公益,而是公益已经成为了游戏的一部分。就像今年的99公益日“助力航天梦”预热活动,以及即将上线的航天主题版本,都是从公益角度出发所做的内容。

未来,公益对于游戏而言还会产生多大影响?游戏还可以怎么去做公益?这里面或许还有着更大的想象空间。

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