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闲鱼要在线下开店?海鲜市场为啥还要开线下?

在中国二手电商市场上,闲鱼可以说是一家非常有名的平台,在互联网圈内被戏称为“海鲜市场”,但是就是这个有名的“海鲜市场”却出现了要在线下开店的情况,海鲜市场为啥还要开线下店?我们又该如何分析这件事?

一、闲鱼要开线下店?

据界面新闻的报道,闲鱼微信公号发布消息称,首家闲鱼循环商店将于1月28日正式开业,提供全品类闲置寄卖服务。这也是该平台自2014年成立以来,首次将交易渠道延伸至线下。

据界面新闻了解,该线下店将落地杭州拱墅区,目前处在试运营阶段,主要以社区店形式服务周边两公里乃至同城的用户。该公司没有透露是否有在其他地区开店的计划。

具体的寄卖流程是,用户将商品送货到店扫码寄卖,门店会选品推送估价,用户上闲鱼App内确认估价后,再由门店清理上架销售,直到成功售出收款到账。

整个过程中,卖家不需要介入与买家的交易过程,等待线下商店售出后收款即可,比较适合工作繁忙没有时间顾及在线交易的人群。除实物商品外,门店还可以提供跑腿、遛狗等服务。

二手电商开线下店并不罕见,像转转、爱回收等主攻二手数码电子产品的平台,以及一些奢侈品二手电商也早已在商超等热门区域开设了线下门店。截至2023年6月底,爱回收在线下开了1944家店,转转线下门店数也超过了300家。

据此前闲鱼披露的数据,目前平台用户数超过5亿,其中95后用户占比超四成,00后占了22%。去年闲鱼确定了“交易”和“社区”两个发展方向,计划未来进一步提升用户规模。这家公司认为,当前中国闲置交易市场的规模还远未触及天花板。

二、海鲜市场为啥还要开线下?

近年来,随着电子商务的迅猛发展,越来越多的线上平台开始涉足线下业务,其中也包括了二手电商。闲鱼作为中国最大的二手电商平台,也在积极探索线下开店的可能性,我们该如何看待这件事呢?

首先,近年来,在线二手交易平台如爱回收、转转等已率先试水线下实体店铺的建设,这一举动反映了二手电商行业发展到一定阶段后的新常态。线下门店不仅是对线上交易的有效补充,更是对用户信任度构建、实物验真估价、即时交易和服务保障等方面的有力支撑。举例来说,早在互联网电商嗤之以鼻的时期,爱回收就预见性地开设了线下店,通过提供专业检测、回收及维修服务,成功打造了品牌口碑与服务壁垒,进而拓宽了其电子产品回收与销售的市场份额。

其次,对于闲鱼来说,虽然它已经是中国最大的二手电商平台,但如何将庞大的用户流量转化为实际的商业利润仍然是一个挑战。线上平台虽然能吸引大量用户,但在转化率和客单价方面可能不及线下门店。此外,线上平台的运营成本也在逐渐上升,包括广告推广、平台维护等费用。因此,闲鱼需要通过线下门店来提高用户的购买转化率,增加客单价,从而提高整体盈利能力。

第三,闲鱼开设线下店铺不仅可以增加自营商品的曝光度与可信度,还可以通过直接控制部分优质货源来提升整体的商品质量和服务水平,与其他同类平台形成差异化竞争。此外,线下店能够针对特定区域内的消费需求进行精细化运营,例如推出地区特色商品、举办线下活动等,进一步增强平台的品牌影响力与用户粘性。

尽管互联网普及率日益增高,但依然有一大部分消费者习惯于面对面的传统购物方式,尤其是在二手商品领域,实物查验与即刻交付的重要性不言而喻。线下实体店的存在不仅满足了这部分消费者的购物习惯,还为那些对线上交易存有疑虑的用户提供了一个更为安心的选择。同时,线下店也可以成为各类二手文化的交流空间,助力闲鱼进一步构建独特的社群氛围和文化。

第四,循环经济以其可持续性和资源高效利用的特性在全球范围内受到广泛重视,二手交易正是这一理念的重要实践领域。闲鱼作为国内二手经济领域的领军者,拥有巨大的市场潜力和发展空间。线下店的布局可以帮助闲鱼深化循环经济产业链,通过搭建完善的回收、再利用、再交易体系,实现二手商品的价值最大化。

具体来说,线下店可开展诸如旧物回收、环保公益、二手鉴定、延保服务等一系列增值服务,不仅可以拓宽收入来源,还能提升社会公众对循环经济的认知和支持度,塑造闲鱼作为绿色消费倡导者的品牌形象。

因此,闲鱼开设线下店铺是一种顺应市场趋势的行为。通过线上线下相结合的方式,闲鱼不仅可以提高自身的竞争力,还可以更好地满足消费者的需求,进一步拓展市场份额。

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