汽势Auto-First|贾妮
2023年上海国际车展上，恰逢上汽奥迪品牌2岁生日。近40位车主莅临展台现场，一场由品牌和车主共创的庆祝活动就此展开。上汽奥迪营销事业总经理杨嗣耀和高德乐（Thorsten Godulla）参与其中，与车主们就产品感受、用户体验积极互动交流。
本次品牌两周年庆生派对全程由车主主导，车主代表分享环节成为了活动高潮之一。A7L先行版车主“大水懒”是车主活动的熟面孔之一，因为相近的价值取向和社交圈层，每次活动都成为他与其他车主们思想碰撞、畅所欲言的时刻，也因此为上汽奥迪的用户运营带来更多启发。Q5 e-tron车主余天对科技颇有研究，现场分享了Q5 e-tron车机使用心得，也提出了自己对充电权益的意见，得到了上汽奥迪营销事业总经理杨嗣耀和高德乐（Thorsten Godulla）的关注和回复。
这种友好平等的沟通氛围正是上汽奥迪线上线下社区的一个缩影，聚力美好，优化产品体验，丰富品牌精神内涵，让上汽奥迪成为更懂车主的豪华汽车品牌。
上汽奥迪是豪华车企阵营里，率先实现直联模式的豪华品牌，致力于为高端消费者提供融合生态圈、商业圈、社交圈和生活圈的出行方式解决方案，打造美好的人车生活。回顾两年的发展，上汽奥迪与车主们的链接亦如四环一样愈发紧密，无论是产品规划，还是品牌营销上，都能看到彼此携手共创的身影。
基于对于用户群体的深刻认识和充分尊重，关注消费者们的定制化需求，上汽奥迪推出丰富的特别版车型和选配方案，更充分倾听用户呼声，因特别版车型讨论热度持续高涨，在本次车展上，奥迪A7L黑武士宣布回归的消息，也是交由一位现有奥迪A7L黑武士车主揭幕。
在许多值得载入品牌大事记的事件中，上汽奥迪车主们的形象与定义不断被拓宽，勇气、激情、探索成为了他们的代名词之一，也为品牌注入新的力量与面貌。2022年上汽奥迪海上帆板船队在惠州扬帆起航，御浪于壮阔大海之上，感受另一种驾驭激情；在川西，一支由上汽奥迪带领的“驾遇天空之城”挑战队伍，纵横川西环线超1700公里，成功登顶世界上的海拔最高城之一的理塘，共赴一场涤荡心灵的天路之旅。2022年8月27日，上汽奥迪首届车主共创峰会暨官方车主俱乐部成立圆满落幕，上汽奥迪管理层与来自全国各地的车主们齐聚成都，共同见证了品牌在用户运营模式上又一里程碑式的大事件。
为了打造完整的、人性化的用户服务体验，上汽奥迪注重线上线下服务体验的有机结合。上汽奥迪APP不仅集合了用户购车、用车、养车的需求，更是一个氛围友好、开放、平等的一站式用户社交与服务平台。目前，上汽奥迪App上注册用户突破65万。在未来，上汽奥迪还将在今年进一步落实“上汽奥迪用户中心”建设，囊括 “新零售、仓储、验车、交付”服务，提高市场触达度，优化用户到店服务体验。
在汽车市场新时代里，上汽奥迪视车主为共同前行进取的伙伴，让豪华的真谛不止停留在产品层面，凭借一流的服务和真诚的交流，演绎豪华基调下的现代生活方式。未来，上汽奥迪将围绕“以用户为先”的理念，积极洞察市场趋势和消费者需求，与用户共绘未来美好出行蓝图。
