正常情况下,快递员收到客户寄件通知之后,会去取件,然后现场打包完成并在当天内派送出去,但该顺丰快递员显然是没有按照工作操作规范来对待这个客户,出于什么目的真的很耐人寻味。
而且从他跟受害者的聊天中我们可以看出该快递员是惯犯,经常私拆客户包裹,只不过这一次是被客户抓了个现行,以往行径才会败露。
在他的概念里,私拆客户包裹是一件很正常的事情,用来拍客户东西发朋友装X没有什么不妥,但实际上却是一件性质极其恶劣的事情,不仅违背了职业道德,更有失人德。
快递员的入职门槛本身就不高,我们不奢求每个人都有很高的素质,但是却希望作为企业方对于员工应作出某些要求,制定一些规章制度来硬性要求约束员工,这样不仅是对企业负责,也是对服务的客户负责。
不止是顺丰,其他的快递公司也应如此,毕竟该类型的事件在行业内并不是首次。