作者 | 李新
来源 | 新行情
网文兴起,很多人都喜欢看平凡人逆袭的故事,可这样的情节放在现实中未免异想天开了些。
然而却有这样一个人,没有高文凭,仅凭中专学历就做到品牌创始人的位置;没有显赫的家世,从一个小保安,做到了上市公司的董事长。
他叫郑耀南,一个曾经的小保安“靠女人赚钱”,用了十五年时间成功打造了自己的内衣品牌,凭借着85亿身家入选富豪榜。
从平凡到逆袭,爽文男主背后,他到底经历了什么?
1975年,郑耀南出生在福建的一个农村家庭。父母都是庄稼人,靠几亩薄田吃饭。不过,他从小学习能力强,且比同龄人早熟,思维敏捷。
在那个年代,中专毕业后可以分配工作,是农村孩子的不二选择,郑耀南也不例外地选择了中专。中专毕业后,他被分配到了一个不错的单位,收入稳定,工作清闲。
如果没意外,他能安安稳稳地在单位里待到退休,但郑耀南的性格,注定了他不甘平庸。
1995年,改革开放的春风早已吹遍神州大地。
20岁的郑耀南不想再过这种一眼就能望到头的日子,思来想去,决定辞掉公职出去闯荡。
郑父郑母万万没想到,自己的儿子如此胆大妄为,这么好的工作说辞就辞了。
不过,郑父郑母还是十分开明的,见儿子心意已决,到嘴边的劝阻变成了支持。临走前,他们给郑耀南塞了500块钱。
在经济还不是很发达的90年代,500块对普通家庭而言就是一笔巨款。这五百是父母省吃俭用积攒下来的,大小面额不等,就这么全部交到了他手中。
郑耀南攥着手头的钱,心里沉甸甸的。他暗自下定决心,无论如何都要混个人样来,让父母过上幸福的生活。
离开老家,郑耀南去了经济正在飞速发展的深圳。
初到深圳,他看什么都觉得新奇,四处辗转,最后在沃尔玛中国总部找到了一份工作——大门保安。
这份工作要求极低,还包吃包住。
但郑耀南觉得,就算只是一个大门保安,也要做到最好。短短7个月时间,郑耀南抓到68名小偷,获得公司颁发给他的“抓小偷最多奖”。
此外,细心的郑耀南还留心观察进出楼的每个人,争取能在见面时叫出这些人的名字,打个招呼表示礼貌。
除此之外,他总是一副热心肠,帮助需要帮助的老人、小孩,对他来说,那是最平常的事情。因为这些小举动,管理部门觉得他很有眼力,就把郑耀南从总部大楼调到了商场。
工作时,他一边盯着商场治安,一边观察商场的消费者。
他每时每刻都在想,消费者进商场后,为什么会买这些东西,而不是买其他产品?
为了搞懂销售员如何用最简单的方式把货卖出去,他偷偷观察销售人员,暗中学习他们的销售技巧。
后来的郑耀南回忆道:“在卖场工作的两年,是我建立商业事业的启蒙阶段。”
郑耀南热爱销售,他很想去做销售员,可店长一开始并不同意。
他软磨硬泡很久,店长只答应他可以在下班后去柜台帮忙。
郑耀南赶紧抓住机会大展拳脚,把他以前观察到的理论知识都实践起来。
在一次与商场里卖化妆品的柜员交谈中,郑耀南得知一件小小的化妆品竟然可以卖到300块,这简直出乎他所料。
他渐渐对销售这一行有了浓厚的兴趣,后来成功应聘上了沃尔玛的柜台店员,每天面对来来往往不同类型的消费者,郑耀南有了更加充足的经验。
这份工作并不轻松,为了拼业绩,一整天都要守在商场里,随时准备和消费者进行沟通。一天站下来,脚肿了,嗓子也哑了,郑耀南却乐在其中。
他喜欢观察、学习,业余时间还去上电大,因此很快成为商场里业绩最好的销售员,升职为销售经理。
据说,他在做销售时,最高兴的不是消费者买走产品的那一瞬间,而是消费者再来商场时告诉他:这个产品很有效果。这让郑耀南感到很骄傲、开心和自豪。
这份工作让郑耀南获得了成就感,也让他对消费者心态、产品思维有了更深刻的理解,为他日后的创业埋下了伏笔。
两年过后,郑耀南决定辞职单干。
1997年,凭借着做销售工作时积累下来的几万元,郑耀南在深圳开了一家属于自己的化妆店。和刚刚结婚的妻子经营着这一家只有12平方米的小店,以妻子的名字吴小丽为灵感,给店铺取名叫“都市丽人”。
两人把店面里的一个小储藏间收拾出来,放上一张床和一些必要的厨具,这样吃住就解决了。刚开始,化妆店的生意并不景气,基本没什么人流量,但郑耀南并没有放弃。
两年过去,这家小小的化妆店终于初具规模,不仅店铺的回头客很多,还开了八家分店,郑耀南的启动资金从刚开始几万元增加到了一百万元。
彼时的郑耀南,第一次有了成功的感觉,再加上年少轻狂,心里开始飘飘然。
他不但开始报复性消费,还觉得自己能够赚更多的钱,盲目投资,从书店到餐厅,甚至听从一个“朋友”的建议投资外贸生意。
太过急功近利,到头来只会徒劳无功。
他将一百多万存款全都投了进去,结果“朋友”携款跑路,再也没了消息。他又变回了那个穷光蛋。
这个结局是郑耀南完全想不到的,愤怒过后,理智逐渐回归。
他并没有怨天尤人,而是开始复盘自己暴富后做的一系列事情,越想越冒冷汗。
“我始终相信天道酬勤,但突然富起来后我的心态好像就变了。似乎买的东西越多越贵,我这个人就越有价值。似乎涉足的行业越多越广,我就能够赚更多的钱。”
狂妄自大的后果就是竹篮打水一场空。
他问妻子:我要从新开始,你觉得我能行吗?吴小丽说:只要你还是你,就一定能行。
痛定思痛,这次教训,让郑耀南行事愈发谨慎。
因为一次偶然的机会,郑耀南看见了一个卖文胸的小摊,一件内衣20元。
郑耀南感到很好奇,就站在那观察了三个多小时,一直到小伙子收摊。发现就这几个小时内,小伙子就卖出了几百件,收获了几千元。
郑耀南没想到,内衣居然能创造这么大的价值,他开始认真观察女性内衣。
之后很长一段时间里,他几乎天天出现在各种市场中,观察各式各样的内衣。
占据全球一半人数的女性,都离不开内衣。但国内专注做内衣的品牌公司,却是寥寥无几。就算有,质量也是参差不齐。
郑耀南觉得这是一个商机,如果能够抓住,将会带来无法估量的利润。
想干就干,回到家他就找人把化妆品店改成了内衣店,售卖中档内衣以及其他贴身衣物。
他卖的内衣质量好,价格又比百货公司的低,很顺利打开了市场。
2003年非典肆虐,商铺租金一降再降,即便如此,也没人敢轻易接盘。
郑耀南有着令人心惊的魄力和远见。
他逆势抄底,借机从十几家门店一路扩张到50家。熬过非典后,这50家店成了都市丽人的催化剂。
2006年,郑耀南开始投资建厂,生产、销售自有品牌内衣。
2008年金融危机爆发后,他只用一半的价格,收购了很多濒临破产的服装生产企业,涉及内衣设计、研发、生产等多个领域。
但服装市场回暖后,郑耀南立即变卖了买来的服装厂,什么都做,杂念太多,更容易失败。
这两次险中下注,让都市丽人进入了发展快车道。
2012年,都市丽人成功签下国民女神林志玲。有优雅知性的林志玲加持,都市丽人业绩迎来了爆发式增长。
2014年,都市丽人在全国拥有超过7000家门店,年营收超过50亿。同年,都市丽人品牌在香港交易所成功上市,市值一度突破180亿。
在2016年郑耀南还以85亿元的身价成功入选了富豪榜。都市丽人也被外界称为东方版的维多利亚的秘密。
不过,发展到2016年顶峰阶段后,都市丽人的销售收入就下降9%,净利润更是腰斩至2.4亿元,平均存货周转期由2015年的92天骤升至142天,存货存量近12亿人民币,占到资产总值的30%。
卖不出去怎么办?都市丽人被迫打折促销,关闭亏损门店,增加直营门店和购物中心门店,并引入复星、京东、腾讯等战略伙伴,加大线上销售力度。
2018年,大力转战线上业务的都市丽人业绩有所好转,营收同比增长12%达到51亿元,净利润增长19%至3.78亿元。但公司毛利率也从2016年的 44.4%降至41.7%,应收账款从2016年的4.5亿元增加至8.3亿元。
1年后,都市丽人再次崩塌。
通过品牌对比与市场分析发现,当年主打价格实惠、质量优越的都市丽人早已不再“物美价廉”。
在内衣的竞争赛道上,都市丽人的质量被婷美、优衣库等专打质量牌的平价内衣超越;价格方面,则是被淘宝、京东等网购平台上兴起的各个打着低价牌的原创内衣官方店铺挤兑到毫无优势可言。
面对危机,郑耀南“炒”了嫁为人妇、人气大减的林志玲。2019年6月21日,他高价请来“国民闺女”高人气“95后小花”关晓彤为都市丽人代言。
随后的2019年8月19日,郑耀南“炒”了自己,高价聘请前阿迪达斯大中华区商业高级副总裁萧家乐为都市丽人行政总裁。
换代言人,换总裁,制作更有设计感的高档内衣,加大市场宣传。如今,早已经历过起起落落、年近半百的郑耀南再次火力全开,这一次,他还能成功逆袭吗?
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