01 机房运维需要“与时俱进”
随着国家推动的智慧城市、智慧园区、智慧交通、智慧楼宇等等一系列智慧化方面的措施以及各政府部门、国企单位、民营企业对基础通信设施运维人员更加专业化、精确化、岗位细分化需求的不断增加，高水平的专业运维人员在组织中地位以及作用越来越重要，但问题是需求的增加同时也造成了技术运维人员流动性不断增加，最终导致数据中心机房及基础通信设施数据交接存在断档和数据安全隐患等一系列问题。究其原因是因为传统的表格以及图纸等记录方式已经不符合时代的发展，传统的表格或纸质文件给机房运维人员管理造成了困扰。
以某银行今年7月份发生的实际案例为例，7月下旬正值各央企、国企单位紧张的护网阶段中，某银行资深网络运维人员以加班过多为由突然申请离职，此运维人员已经在这个银行单位工作5年，对机房内的各种设备以及连接情况非常了解和熟悉，老人的突然离职给整个部门造成了极大恐慌，恐慌的原因不是怕找不到更加合适的人，而是只有他最了解机房状况，在这个护网的特殊阶段一旦发生意外不能立刻解决，领导们的责任和压力巨大，虽然日常变更也有记录但是不全甚至不准，而且1年前的EXCEL表格记录已经找不到了，机房的日常突发状况几乎全凭这位老人的个人经验。
在此之前小编也了解过，某大型国有银行每年的运维招标虽然中标单位不一样但是不论是哪家中标，实际提供的运维人员是固定不变的，原因也是老人更加了解机房，这样就减少了沟通成本和对机房再熟悉的成本。但过分依赖资深老运维人员是不科学的，不利于企业管理也增加企业成本。所以数据中心运维管理需要一套与时俱进的、精细化的、可视化的、可共享的、可规划的专业运维管理平台。
02 传统运维人员交接存在的问题
小编总结了一下目前机房运维管理过程中新老人员交替存在的几个关键性问题：
① 老人突然离职或调岗，新人根本没有交接的机会；
② 历史数据过于杂乱，没有规范化管理存储，交接还不如重新梳理；
③ 机房老旧梳理设施存在安全隐患，数据随时可能会丢；
④ 人力和时间成本过高，传统文件和表格数据量庞大交接困难；
⑤ 没有统一管理工具，历史文件难追溯。
nVisual网络可视化运维管理平台运用数字孪生技术＋管理模式创新，通过统一的数据模型，便捷的对信息通信基础设施资源与关联关系进行流程化、精细化、规范化、智能化、可视化的管理，帮助组织轻松的管理复杂的信息通信基础设施，从而建立一个更加互联、信息通畅的世界。
03 nVisual网络可视化管理平台在机房人员管理方面的必要性
小编总结有以下几点：
a) 可靠性：让网络基础设施运维数据不依托于任何人，标准的运维体系，规范的流程记录，大大提升数据中心的安全可靠性。
b) 全面性：nVisual通过多维度可视化实时报表、数据看板，让管理者对信息基础设施的线缆与资产的优化使用与合理扩展一目了然。
c) 安全性：数据上图，以可视化的形式精准体现出设备位置、连接关系，对应设备信息等，可清晰地知道各个数据中心内部情况，减少人员频繁进出。
d) 效益性：nVisual可清晰管理记录资产情况及建立合理的运维体系，可以使网络基础设施资源得到最大的利用，相比传统记录方式大大减少建设成本，新来的运维工程师也可实现快速接手，减少人员流动为数据中心带来的损失。
