作为半成品的家用电器来说，空调售后服务譬如安装服务很重要。个人经历：家里原来98年买的海尔空调，安装工统一着装，进门鞋套，安装完毕后打扫干净拿走垃圾，很正规（后来再买客厅柜机，安装工人的服务就比较差了墙洞没封，垃圾不打扫，在客户家抽烟……）至今两个分体机仍在正常使用，15年客厅想买一台柜机，看电视格力广告满天飞，心想换格力试试!带着老婆孩子趁周末去了格力专卖店，偌大一个专卖店3、4个销售人员凑在一起热火朝天地聊着天，转了两圈，愣是没一个服务人员搭理我们，呵呵，这态度不敢想象售后会咋样，干脆!出门还是去隔壁海尔吧。最后还是买的海尔的柜机。
