无论是熟人的聊天，还是半熟不熟的人之间的聊天，偶尔总会难免出现冷场的情况。先不说冷场怎么办，我们首先需要回顾一下，是不是自己经常会遇到冷场的情况，如果答案是肯定的，那就要自我检讨了，从自身寻找问题的源头，看看到底是自己的哪方面聊天方式出了问题，经常导致冷场的出现。在谈不当聊天方式之前，我们先来看看有效的冷场处理方式。
首先是深化某个谈到过的话题，例如谈到某个品牌的服装或包包，或者谈到某个NBA球星，或者是某个双方都觉得不错的游戏，可以顺着谈到的那个点进行深化和扩展。
其次，在没有话题的情况下，可以从对方身上找切入点。当然，这里需要找的是对方也有兴趣的点，而不是可着对方的背景和身世问个不停。
再不行，就聊自己吧。这里还是要注意，聊关于自己的事情，也要观察对方是不是感兴趣，如果对方回应比较冷淡，那就没什么好说的了。如果是有求于对方或是对对方有好感，自然要从对方感兴趣的方面切入；如果和对方只是泛泛之交，对方对你的事情毫无兴趣，甚至懒得回应，那就说明他不太在意你的感受，这样就不用管太多，冷场就不聊了呗。
以上都是建立在会聊天的基础上的。一定要注意几点：避免打破沙锅式的提问、避免习惯性的一句话总结、避免习惯性的评价、批评或建议，这些都可能导致话题聊不下去。时间长了，聊得多了，情商渐渐提升了，冷场的情况也就少了。
