壁虎看KOL 原创
作者 / 三玖是天
01 B站的电商之心不死?
临近双十一,各大电商平台、主播争先预热,少不了熟悉面孔的参战,今年双十一,或许又增添新玩家。
日前, B站已在直播板块正式上线了购物专区,该专区内容虽然涵盖游戏、秀场、影视等多个分类, 但全部直播间均打开了购物的“小黄车”功能,且上架了各式各样的商品链接。
(图片来源:截自B站app )
并且在该板块下的banner图部分,增加了 “B站双11直播电商好物节” ,以及 “直播电商up主招募激励计划” 两个部分的内容。
首先B站双11直播电商好物节板块,也凸显出B站正式加入双11大促的活动战场中来。
追随其他电商平台的脚步,B站双11活动也在10月24晚正式开启,其中以家电、电脑配置以及床垫为主要推广类目,据统计,当天预约总人数已超7万。
(图片来源:截自B站app )
同时,B站也积极引导新人主播参战本次双11,设立了低门槛粉丝数小于1000、满足开播条件即可参与活动,并且在直播、视频方面均设立了不同的任务激励。
例如挂车直播时长超过2小时,即可获得奖励,并且直播挂车天数大于3天且交易出1单,可以瓜分3万元奖励等等。
(图片来源:截自B站app )
而新人带货主播首次开通直播带货功能,也需要完成一项直播法规的测试,只有通过直播法规教育,up主便可在选品广场选品。
因为直播法规教育内容不是特别多,所以可以反复做,主播开通直播带货功能后,后台显示商品详细信息,并且可以按照不同类别、属性进行筛选。
同时,官方也准备了详细的带货教程,从基础的后台操作方法、开通带货权限以及选品、违禁词等一系列直播基础知识,B站账号 @直播电商小助手 均有视频内容呈现。
(图片来源:截自B站app )
不难看出, B站正试图通过直接的奖励,以及降低主播素质教育和参与门槛,来激发up主们的带货热情。
目前B站的带货直播间,支持添加并展示淘宝、京东以及自营的会员购等平台商品,所以用户在up主直播间或者视频链接下方购买商品,也需要跳转至第三方平台完成购买。
看似满足了人、货、场直播电商三要素的内容平台, 但在“货”上难以突破供应链的缺陷与不足。
一方面,第三方供应链很难为up主的电商变现提供长期价值,另一方面商品类目固化,价格也缺乏竞争力。
但回顾抖音、快手两大电商平台,也正是以平台自有的内容吸引用户加入社区,通过直播、视频带货种草,并且引入第三方电商平台商品,完成交易闭环。
B站的电商业务似乎依旧值得期待。
02 B站突破电商困境的努力
内容社区转战直播电商领域,内容垂直度与平台调性决定了受众的消费能力,换言之, up主的带货能力与其内容以及定位相关 。
早在2017年,B站在应用软件首页下方开放“会员购”入口,主售ACG、泛二次元等周边商品,而电商业务,也逐渐成了B站的第四大收入来源。
时间来到2022年,“盲盒风”的兴起,让B站在会员购中推出了“魔力赏”板块,主打手办、盲盒的售卖。
(图片来源:截自B站app )
但仅仅是单一的电商业务,无法支撑住3亿月活B站面对电商这块大蛋糕的野心。
观望隔壁抖音、快手在直播电商行业呈现出的巨大潜力,同样为内容社区的B站近些年积极布局电商业务就见怪不怪了。
作为B站的深度用户,一定见过up主别出心裁的“恰饭”视频,品牌方的投放和up主的恰饭,是一场双向奔赴。
于品牌方来说,up主们精心准备的内容是通过与粉丝长期建交获得的信任,而非普通售卖推广的价值。
同时,因带商品链接的视频审核更严格,有些商品并不适合过于直接地去做宣传,相较于抖快平台的短视频内容, 以长视频为代表的B站,十分讲究商品链接和推广信息在视频中出现的时机。
虽不乏有“恰饭”与创作力兼备的up主,但在B站这样评论区曝光量大的内容社区,显然在视频评论区中以文字引导,更易成为带货的主要根据地。
(图片来源:截自B站app )
回溯B站的带货历程,在去年9月19日以会员购四年庆伟噱头的“本命好物节”,似乎是正式直播带货的第一枪。
并且在后续,平台联合品牌方以及众多领域的头部达人陆续开启直播带货,虽然有一些评论区的反馈并不友好,但仍有不少up单场带货销售额可以达到百万以上。
其实不难看出,up主做电商给用户带去的价值, 主要是产品的优质种草,以及up主商业价值延伸出的信任价值。
B站的氛围和用户,是会比较抵触生硬、营销性强的带货广告,但如果up主把内容做起来,互动做好,就能够建立起很好的长期关系。
比如up主带货各种日用品,首先该品类是一个偏低集中度的成熟行业,用户们往往不缺此类产品,但是种草一款便宜好看的裙子、一个公认好用的宠物品牌,往往可以得到较好的反馈。
03 B站能否讲好电商新故事?
即使B站不断降低平台带货门槛,用上真金白银激励up主,但是up主们对直播电商仍持观望态度。
腰尾部级别的up主,会担心开通直播带货后,引起粉丝反感导致掉粉。
头部up主不仅要考虑正式开启直播带货后粉丝的感受,还要针对商品质量、品牌形象等要素进行筛选, 还需要平台提供强大的供应链与售后服务能力。
其次,不论是视频带货,还是直播带货,up主和平台都要有自己较为稳定的供应链。
前文我们说到B站在电商方面的短板,是货品以及供应链,虽然初期需要第三方电商平台来弥补,但持续引入第三方货品,或许是正式迈入电商的 短期手段 。
(图源网络 )
目前的B站直播带货的扶持举措,是在直播专区内,为直播活动开设一个入口,首页上还较少看到带货型直播的推广,以及正式的直播活动也未见官方宣发。
所以,B站目前围绕社区生态,建立起的自营电商,相较于“由产品衍生内容”的其他电商平台,确实是走出了不一样的道路,一方面反哺IP内容的宣发和热度,一方面缓解营收的压力。
B站电商业务的后续发展如何,不仅需要平台指导方向,也需要up主和用户的接受程度,以及可以解决我们一直提及的供应链问题。
B站能否综合多元业务,给市场讲出一个新故事,或许在不久的将来,或许就在这次双11。
如何讲好这个商业故事,我们一起拭目以待。
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