数字化转型是全球经济持续变化背后的基本驱动力之一。
数字经济是人、企业、设备、数据和流程之间数十亿次日常线上连接所产生的经济活动。
以下是数字化转型的一些关键领域。
我们所知道的世界在不断变化，其中一个根本驱动力是数字化转型。从本质上讲，数字化转型与互联网“独角兽”无关。数字化是关于使用最新技术来做你已经做的事情，同时可以帮助已经在做的事情变得更好。
“独角兽”是指成立不超过10年，且估值超过10亿美元的私人控股创业公司。风险投资家艾琳·李（Aileen Lee）在2013年创造了这个词。独角兽指的是一种神话中的动物，后来人们以此作为这种利润丰厚的企业的代表。独角兽公司在当时非常罕见，因为只有39家公司上市，而今天全球有超过450家独角兽公司，总估值超过1.5万亿美元。
对于我们其他人来说，数字化转型是指采用数字技术来改变服务或业务。这是通过用数字流程取代手动流程，或者用升级的数字技术取代过时的数字技术来实现的。
全球经济也在经历数字化转型，而且正在以惊人的速度发生。
那么，什么是数字经济？
数字经济是由人、企业、设备、数据和流程之间数十亿次日常线上连接产生的经济活动。数字经济的支柱是超连接性，这意味着由于互联网，移动技术和物联网的发展，人员、组织和机器之间的相互关联性变得越来越高。
数字经济正在形成，并打破了关于企业结构的传统观念和公司互动方式，以及消费者获得服务，信息和商品的方式。
瑞士圣加仑大学的Walter Brenner教授说：对数据的积极使用正在改变商业模式，促进新产品和服务的产生，加速了新流程的创造，产生了更大的效用，并且开创一种新的管理文化。
最近，数字经济新闻网站TechCrunch指出，作为全球最大的出租车公司，优步（Uber）却没有拥有任何车辆。脸书（Facebook）是世界上最受欢迎的媒体所有者，它却不创建任何内容。阿里巴巴，最有价值的零售商，却没有任何实际库存。而全球最大的住宿供应商爱彼迎（Airbnb），却不拥有任何房地产。正如我们看到的一样，一些有趣的事情正在发生。
数字化转型所涉及的一些基本领域对数字经济中的企业成功至关重要。
关于工作的未来
如今人们经常在不同的办公场所、家里或当地的咖啡店工作。自从新冠疫情暴发以来，远程工作已经被推向了前沿，现在更是如此。虽然我们的工作地点已经发生了改变，但我们都希望在实体办公室中体验到相同水平的连接。这种灵活的全球性企业的出现要求一些组织去管理一个动态的人才生态系统，并实现下一代数字业务流程，即使分布在不同的地方和时区，这些流程也被证明是有效的。
至少在短期内，2020年在全球爆发的新冠疫情在某些方面加快了这一转变，但也凸显了一些组织需要采取更开放的方法来实现劳动力的长期数字化支持。
客户体验
在数字经济中，所有客户都希望随时随地以最方便的方式与企业互动，无论是ToB还是ToC。此外，客户希望通过以无缝、全渠道、直接、情境化和个性化的体验方式与品牌互动。
从客户登录企业网站的那一刻起，企业就需要为所有的客户提供个性化和独特的体验，一直到在客户在企业的线上和线下商店完成购买，这一点对于企业来说变得至关重要。
物联网
物联网通过收集、测量和分析数据来预测和优化商业流程，从而连接数字世界和物理世界。
随着传感器价格的不断下降，我们正处在一个时代的风口浪尖上，在这个时代，一切都可以相互连接，无论是人、企业、设备还是步骤流程。实体世界和数字世界的融合将会把每一项资产带入软件主导的数字领域。
物联网解决方案帮助企业有能力在智能互联设备世界中分析物理对象上的传感器所生成的数据。这些数据可以改变业务，揭示隐藏的模式和见解，帮助企业作出更明智的决策并且更快地采取应对行动。
当一个组织能够在任何既定时刻了解其实体和数字资产库存时，它就能够以之前无法想象的精度进行操作，从而为打造最终的精益企业铺平道路。这不是一个可有可无的差异化因素，但对于未来两年内的任何数字化商业来说，这是一个必要条件。
数字化供应网络
虽然有关机构预计到2030年全球中产阶级将增长三倍，但基本商业资源所面临的压力会变得越来越大，这些资源的增长速度预计会放缓了1.5倍。解决这种不匹配的方法取决于企业将如何安全地实时共享数据，以使下一代商务应用程序蓬勃发展。
对数字化越来越多的需求正在促使人们创建新的智能数字网络，这将从根本上改变了商业的管理、优化、共享和部署方式。
