10月31日，在2023年三季度山西省金融统计数据新闻发布会上，山西晚报记者了解到，今年以来，人民银行山西省分行调整优化差别化住房信贷政策，指导金融机构有序降低存量首套住房贷款利率，减轻居民利息负担，支持刚性和改善性住房需求。今年前三季度，全省个人住房贷款利率4.05%，同比降低0.86个百分点。自9月25日各商业银行开始受理客户存量房贷利率下调申请至今，山西省已经累计完成3096.6亿元存量首套房贷的利率下调。
此前的8月31日，中国人民银行、国家金融监督管理总局联合印发《关于降低存量首套住房贷款利率有关事项的通知》，允许商业银行自9月25日起降低符合条件的存量首套住房贷款利率。其后，各大商业银行纷纷发布调整公告，披露存量房贷利率调整细则。
人民银行山西省分行货币信贷管理处副处长马丽介绍，在相关政策发布后，人民银行山西省分行指导各商业银行制定科学合理的调整方案，细化落实措施，在市场化法治化前提下，力争最大幅度、最快速度降低存量房贷利率。各商业银行积极响应、认真落实，尽可能采取电子化批量操作方式，同时提供营业网点、网上银行、手机银行等多种渠道办理方式，最大限度为客户提供便利。针对客户关切，以系列问答、典型案例等方式解释说明，确保群众听得懂、办得好。对于已认定为存量首套浮动利率房贷的，由银行直接进行批量调整；对于需要客户提供证明材料重新认定的存量房贷，在客户主动申请、银行逐笔审批通过后，也及时进行调整。
记者注意到，自2020以来，商业银行发放的部分住房贷款利率在6%以上，尽管2022年贷款市场报价利率（LPR）下降了三次，但部分存量房贷客户的贷款利率仍然维持在5%以上的高位。
而此次存量首套房贷利率下调后，山西地区的存量首套房贷加权平均利率为4.26%，平均降幅0.53个百分点，共惠及92.9万户家庭。
