作为中国速冻食品最早到海外建厂的头部品牌,思念食品于2017年在美国洛杉矶的查茨沃思(Chatsworth)设立生产基地,工厂占地约2.9万平方米,建筑面积约为2.3万平方米。
2018年年底,美国思念工厂全面投产,日均最高产量100吨。
迄今近五年过去,思念美国工厂究竟干得怎么样了?中国速冻食品出海又面临什么样的机遇与挑战?
近日,身在洛杉矶的思念食品海外事业部总经理兼美国思念CEO仝文娟,接受了冻品头条的专访!
△ 仝文娟 思念食品海外事业部总经理兼美国思念CEO
01
惊喜!发展速度超预期,已进入美国主流市场
今年1月份,美国思念与北美最大的生鲜电商平台Weee达成了合作,Weee是目前美国,尤其是西海岸最受华人欢迎的买菜类电商网站。每天解决着美国华人对于吃的刚需。目前,已经覆盖全美15座城市,服务用户达500万人,年营业额数亿美元。
与Weee合作之后短短的两个多月,美国思念就超过所有竞争对手,一跃成为其速冻米面最大的供应商,每个单品的周销量都在1000+以上。
△ 美国思念在生鲜电商Weee上销售的部分产品
这仅仅是美国思念快速发展的一个缩影。
在仝文娟看来,这几年的时间里,“思念美国工厂整体取得了非常不错的成绩,超出预期,非常惊喜!”
仝文娟告诉头条君,思念美国工厂运营到第三年,在本土的销量,就超过了思念从中国十年出口量的总和,而且一直保持高速增长,今年上半年的订单,已经超过去年全年的销量。
目前思念美国工厂的产能已无法满足市场需求,计划于今年7-8月扩产,规模将扩至之前的2倍。
从2018年底投产到现在,4年多的时间,思念美国工厂的发展大致可以分为两大步:
2021年之前是第一步,思念的水饺、包子等产品进入了大部分亚裔超市,而且在美国最大的华裔超市渠道,思念产品市占率超过30%,排名第一,产品力和品牌力也位居首位。
2021年之后是跨越式发展的第二步,思念的烧麦和小笼包等产品,顺利铺进了Costco、Vons、Albertsons等主流超市渠道,成为中国大陆首家进入西方主流商超渠道的速冻米面品牌,同时也进入了电商平台Weee、FreshGoGo 、Yamibuy,并广泛得到了消费者的认可和接受。
美国的商业逻辑与国内完全不同,华人食品品牌想进入主流超市,必须先找到Broker(即中间人)。Broker在商超行业有着广泛的关系和人脉,主要向主流超市推荐产品,从中赚取佣金,跟中国的代理商模式并不一样。
通过Broker进行选品、谈判,期间过程可能十分艰难漫长。所以这么多年来,能进入Costco的华人食品品牌数量极少。
如今,思念食品标识“Made in USA”的产品线越来越丰富,销售网络也越织越大,不仅遍布美国、加拿大各大城市,还出口至迪拜、中美洲以及南美洲等国家和地区。
02
“海外市场竞争比国内更激烈,但机会也更大”
美国的商业生态与国内有着很大的不同,竞争也更加激烈。
在国内,思念的竞争对手是三全、安井、湾仔码头这样的同行巨头,竞争环境十分清晰。
在美国,思念的竞争对手则变成了世界500强级别的企业,如雀巢、泰国CP正大、日本味之素、韩国CJ和新加坡第一家等,其中不少国际食品品牌都是巨无霸一样的存在。
比如雀巢,在我们的印象里主要售卖咖啡、冰淇淋等,实际上在美国,雀巢有很多速冻预制食品都非常畅销。日本味之素,则几乎垄断了美国市场的煎饺品类。
仝文娟透露了一个细节——思念美国工厂就是从雀巢购买的,之前该工厂只生产雀巢Hot Pockets一个产品,年销售就达到20亿美元,后来因产能不够用才搬到了更大的厂房。其速冻产品的体量之庞大,可见一斑。
再比如韩国CJ,在美国建有4家工厂,代言人还是NBA洛杉矶湖人队,代言费一年就达2000万美金(约合1.4亿元人民币)。
不仅规模不在同一量级,思念进入美国的时间,也比这些国际食品巨头足足晚了数十年,因此也失去了很多先机。思念擅长的饺子品类,市场早已被日韩企业占据;汤圆、春卷产品市场,则被新加坡第一家占领;CP正大的虾仁馄饨,更是在全世界都卖得很好……
△ 美国商超里销售的部分速冻食品
“这些国际巨头早已扎根美国市场,牢牢占据了消费者心智,我们只能瞅准市场缝隙,避其锋芒,生产了烧麦、小笼包等差异化产品,才顺利进入主流超市渠道。”仝文娟表示。
更为严峻的是,进入美国的日韩企业大都以财团形式“集团军作战”,食品只是其中一个板块,树大根深,很难撼动。比如韩国CJ除了冻品,就还有大量的娱乐、餐饮类产业。
所以海外市场的竞争,某种程度上比国内更加激烈,也更加白热化。但同时也更应该看到,海外市场的容量之大,对于欧美消费者来说,他们对冷冻食品的接受度很高,日常饮食中冷冻食品的占比也非常高。
比如前面提到的雀巢的Hot Pockets,一个单品的规模就能达到20亿美元,而且这并不是特例,很多产品的市场规模轻轻松松就能达到10亿美元以上。这对国内市场来说,可能是无法想象的。
对于美国思念来说,整体才刚刚起步,还是个蹒跚学步的“小朋友”,还有很远的路要走,但未来的路很值得期待。
03
产品适应本土化需求,拓展全球市场
随着思念美国工厂的投产,其海外市场策略也更加清晰,美国工厂成为思念进军海外市场的前哨,突破了很多原来受到制约的地方。
比如思念原来要想把含肉类产品出口到美国,是受到很多限制的,但现在的美国工厂,打破了这个制约。目前,思念美国工厂生产的产品,涵盖了水饺、虾饺、馄饨、点心等具有代表性和竞争力的明星产品系列。也为思念进一步拓展更大的海外市场,提供了可能。
美国思念自成立以来,每年都获得“SQF三级认证”—— 食品安全体系的最高级别认证。该认证体系以严格且具有极高可信度著称,在世界范围内受到各类零售商、品牌商和餐饮供应商的广泛认可,素来享有“买家的保险”之称,这也是对美国思念工厂产品安全性与高品质的最好证明。
为了在海外市场打开销路,思念食品海外事业部做了很多中国美食的本土化研究,以适应当地市场。
一方面,是将口味进行本土化调整。相比中国人青睐传统的猪肉口味水饺,国外消费者更习惯吃牛肉、鸡肉,所以思念在海外的水饺口味就多了牛肉、鸡肉、全素等选择。
另一方面,是降低烹饪的难度。在外国人眼中,中餐的烹饪方式极其复杂,标准也较难统一,因此思念美国工厂就开发了不少微波食品,还有为适应西方人更习惯的煎、烤等烹饪方式,也研发改良了很多的新产品。
而这些改变,都让思念的产品更加适应美国人的实际需求,步步铺平其全球化道路。
04
历时20年,思念全球化布局雏形初现
所有率先出海淘金的先驱,无疑都是无畏的探索者,因为前方既没有可以摸着过河的石头,也没有可以登高望远的巨人臂膀。
思念食品也不例外。作为业内第一家到美国建厂的企业,美国思念能取得今天的成绩,其中的艰辛是常人难以想象的。
“思念来美国开工厂,前期很难赚钱,还踩了很多坑,看起来并不划算。但思念出海的初衷,并非只为了商业目的。”仝文娟解释称,“思念成立至今已有27年,思念老板王鹏以及很多高管(包括我),都在行业打拼了20多年。毕生投身于冷冻食品行业,我们想为中华美食文化传播做出贡献,做一些真正影响未来的事情。”
到美国建厂,实际上是思念全球化步伐的第二步。早在2003年,思念食品在香港设立分公司,就已经迈出了全球化的第一步。
赶早出海的好处显而易见,如今,思念食品已出口海外50多个国家,成为中国速冻米面行业出口量第一品牌。在香港超市里处处可见思念产品,却几乎看不到其他大陆速冻食品品牌。
思念在海外布局上,是有长远规划的。
继美国之后,思念下一步将在泰国、澳洲、欧洲等地区建设或收购工厂,从而形成从香港、美国、泰国、澳洲、欧洲的全球化布局。“我们的团队刚从泰国出差回美国,已经过去考察两次了。”
未来思念美国工厂也将会成为思念海外团队的“黄埔军校”,为整个海外市场培养、输送人才。
思念能在全球化道路上走得比国内同行更远一些,主要得益于公司掌舵人宽广的国际视野。
以产品研发为例,思念董事长王鹏就曾多次提到,思念对产品开发人员的餐费报销不设上限,有什么好吃的只管去吃,做食品的人,一定要吃点全世界最好吃的东西,这样你才知道好吃的标准是什么,才能做出真正好吃的东西。
为此,思念市场部人员经常出国搜罗好味道,到国外各大米其林餐厅品尝美食,去各国参加国际知名食品展,如日本千叶县的国际食品展、欧洲科隆的Anuga世界食品展等。
05
传播中华美食文化,是思念的企业愿景
仝文娟初到美国时,一度感到非常困惑:偌大一个洛杉矶市,竟找不到一家正宗的中华美食餐厅!
她到美国最大的中餐连锁店Panda Express(即熊猫快餐)就餐,发现店里的招牌菜,竟都是橙味鸡、左宗棠鸡、西蓝花炒牛肉这些国内闻所未闻的奇诡口味,跟博大精深的中国饮食文化简直半毛钱关系也没有。
是美国人不喜欢正宗的中华美食吗?
实际上并非如此。凡是尝过思念产品的美国人都赞不绝口,表示非常好吃。正宗地道的中国美食,在美国肯定是有市场的。未来也需要更多的冻品企业到美国发展,拓展海外市场,大家合力筑起一个对外的“窗口”,展示真正的中华美食文化。
当然,家国情怀之外,美国更是一个极有“钱景”的大市场。
美国人有消费速冻食品的习惯,人均速冻食品消费量是中国的60倍!但凡美国当地人喜欢吃的产品,市场就能获得几何式增长。
同时对于企业来说,在美国市场,大多时候产品利润也会更高。以思念汤圆为例,国内卖6元/包,在美国却可以卖到3.66美元(约合25元人民币)。
而且,美国华人也是一个不容忽视的优质消费群体。
“美国华人三件宝——方便面、老干妈、思念水饺。”先人一步进入美国市场的思念食品,已在当地华人中取得了相当高的知名度。据官方数据,在美华人有500万人,非官方统计更是达到了1000万人,其中年入10万美元以上者,比比皆是。抓住这部分人的中国胃,也将培养一个高增长细分市场。
展望未来,思念食品除了向海外持续输出中华美食,也计划把海外先进的商业模式、经营方法带回到中国来,用切实行动,为中外美食传播做出贡献。
对于思念来说,出海是企业发展的一小步,但对于中国速冻食品行业来说,却是迈出了一大步!
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