数字化转型是国家层面的战略方向，企业也好，实体店也好，都要数字化转型，这也是一个时代的需求。如今处在困境中的实体店，想要翻身，关键就在于门店数字化升级。
实体店的数字化转型是重经营，那么实体店应该从什么方向开始数字化转型呢？
首先，商品数字化。这个词乍一听好像很抽象，其实生活中处处可见商品数字化的例子。比如超市的无人收银台，餐馆的扫码点单、自助点单等，这些既方便了顾客消费，又节约了排队等候的时间，同时也是给商家带来了便利和数据分析的依据。
针对不同年龄段、不同年龄段人群消费情况、会员是否被激活、使用的比率如何等等。将消费者喜好转化成数据，将每天进店人数、买单数、消费金额、男女老幼的比例等这种日复一日、年复一年的庞大数据做好管理，并从中提取有价值的的信息是数据应用的根本。
服务数字化。这一点同样可以根据餐厅扫码点餐来举例子。尤其是用餐高峰期，其便利性更为明显。以汇客街为例，利用其点单码，不需要排队，不需要等待服务员帮忙点单，直接扫码自助下单，菜单直接传到后厨制作，消除顾客在高峰期需要等待点餐、排队买单的痛苦。省时省力。剩下来的时间也是服务员发挥自己服务本领的时间了，让顾客记住你的店，除了口味，就看这时候的服务贴不贴心了。
顾客数字化。通过数字化转型，不仅可以得到顾客的消费信息，同时可将顾客的消费趋向通过不同的类别分类，更有利于商家管理，针对性地发放优惠等等，客户只需要进店消费，就自动成为商家的会员，商家可随时向会员推送活动、优惠信息，提高老顾客复购，商家锁定的会员在平台其他商家或者线上消费时，商家还可以获得额外收益。
未来几年里，传统经营必然会走向数字化经营，实体门店只有把握住先机才能走的更远。所以，实体店数字化转型经营，越早转型越有利。时代在发展，社会在进步，实体生意想要越来愈好就要改变经营方式。
