华为董事长任正非的“寒冬”言论尚在刷屏，亚马逊北美顶级本土卖家Pharmapacks的母公司Packable宣布即将停止运营。
根据CNBC报道，Packable将 裁员138人 ，约占员工总数的20%，剩余的 372名员工 也将在“个人责任完成”后 被解雇 。
图/CNBC
Packable公司在发给员工的通知中表示，正努力寻求 内部和外部融资方案 ，但没有成功，在没有可行的资金来源渠道下， 不得不清算所有剩余的抵押品，并关闭业务。
公司旗下电商品牌Pharmapacks一度曾是亚马逊美国站排名第一的卖家，如果算上全球所有的亚马逊站点，Pharmapacks是亚马逊上第三大卖家。
其产品种类非常丰富，包括美妆、医药、营养、个护、家居、灯泡或蒸汽熨斗等电子产品等。
正常运营期间，Pharmapacks的在售 SKU超过31000个 ，日均处理 订单数为3万 ，每月发货订单数量约180万个，与其合作的品牌数量超100个。
这么大的铺货规模，是因为Pharmapacks不仅在亚马逊销售，在沃尔玛、eBay等平台均有销售，但是其 近80%的营收主要来源于亚马逊 。
截至目前，Pharmapacks依然是亚马逊美国站 排名第五的大卖家 ，产品评论累计达到 120多万条 。
搜索Pharmapacks的相关产品，依然有多个产品霸榜BestSeller榜。其中一款祛痘的药妆产品，销量赫然 排名类目第一， 产品评论有 36499个之多 。
靠软件技术、渠道、售后服务胜出，霸榜亚马逊
发明全网追踪价格的算法软件
Packable成立于2010年，是纽约布朗克斯区的一家小实体药店，创始人Andrew嗅到电商发展的趋势，于是向朋友和家人募集了约75万美元，在纽约皇后区租个3000平的仓库，开始押注亚马逊。
与其他地区卖家不一样，Pharmapacks利用本土优势，大部分产品 没有使用亚马逊FBA物流 ，前端接到订单，再向供应商下单，拿到产品后，自己打包发货，做的是 自发货FBM模式 。
因为押对了赛道，Pharmapacks接到的订单越来越多，生意逐渐做起来了，复盘Pharmapacks在亚马逊上的成功，有三点做到独一无二，令后来者无论怎样模仿，都无法超越。
一、 技术创新 。随着对亚马逊算法的了解加深。Andrew发现了运营亚马逊的两个关键：价格和评论。
价格太高，亚马逊不会优先展示；价格太低，销量很大，但会亏本。
针对此，Packable开发出一个 追踪价格的专利算法“Master Brain” ，可以随时追踪亚马逊、Walmart、eBay等平台上同类竞争对手的价格， 并实时做出调整， 以一个可以获得更多购物车、又能盈利的价格销售。
Master Brain的出现，让Pharmapacks随后一年的 订单增加了6倍 。
二、 渠道建设 。无论是供应商渠道还是物流配送渠道，都是Pharmapacks深耕的重点。
在仓储物流那里，Pharmapacks与Sealed Air合作，通过I-Pack系统精准测量物品，做到用最合适的箱子来装载产品，以节省物流成本。
经过十几年深耕，Pharmapacks能够从供应商手中以十分优惠的价格拿到产品，同时拥有充足的仓库，并且能够通过自发货物流及时将产品送到消费者手中。
三、 售后服务 。Pharmapacks在亚马逊上出售的产品评分很高，总评分在4.9-5分之间。跟客服主动联系买家，处理好售后有着很大的关系。为了处理好3星以下差评，Pharmapacks甚至开发出一套软件“Trustpilot”，可以快速筛选所有3星或3星以下的评论，客服人员主动通过邮箱、电话等方式跟买家进行沟通，争取跟买家之间消除误会，并取得谅解，最终删除差评。
仅2015年一年，Pharmapacks就有 超过3300个低分评价被成功删除 。
有了以上三板斧加持，Pharmapacks在亚马逊上连年创下销售佳绩，成为不折不扣的大卖家之一。
公开资料显示：2018年，公司营业收入预计为2.7亿美元左右；今年2月份，Packable相关负责人曾透露，该公司1月份的 日均收入近160万美元 ，较上一年同期增长约6%；
Packable在一份投资者报告中表示，2024年的销售额将超过13亿美元。
强大的盈利能力，也让Pharmapacks备受资本方青睐。2018年，Pharmapacks获得以Sealed Air希悦尔等三家投资公司领投的种子轮3250万美元。
2020年，获得McKesson Ventures麦凯森创投、Emerson Group埃姆森集团、JPMorgan摩根大通等六家创投公司领投1.5亿美元的战略投资。
截至2020年底，Pharmapacks已获得 投资总额超过4.2亿美元 。
上市受阻、供应链危机、增收不增利成为压倒Pharmapacks的三大诱因
2021年9月，Pharmapacks宣布将与特殊目的收购公司Highland Transcend Partners I Corp. 合并上市的计划。
但在那之后，由于疫情的提振效应减弱，美国SPAC市场逐渐失去了投资者的关注，各阶段交易开始大幅收缩。今年7月，SPAC IPO数量 五年内首次出现零增长 。
受SPAC市场遇冷和宏观经济萧条影响，今年3月，Packable就以 “市场条件不利” 为由 取消了SPAC上市 交易。
没有资方进入，Pharmapacks上演了同许多卖家曾经一样的剧情，资金链断裂，破产清算。
其实，Pharmapacks走到这一步，此前就埋下伏笔。
为了吸引资本进入，Pharmapacks片面追求营收，不求利润。其在营销、仓储和管理上投入了大量资金，致使公司预计要到2024年才能实现盈利。
去年以来，全球供应链困局导致的“库存大面积缺货、采购订单和新客户入驻延迟”，对Pharmapacks的业务造成了巨大的影响，使其赖以生存的自发货模式分崩离析。
新的资金未能进来，大量的运营开支又必不可少，种种原因叠加之下，Pharmapacks耗时十余年搭建的亚马逊销售王国，轰然坍塌。也给至今仍奋战在跨境战场上的卖家朋友，提供了一场深刻的借鉴大课。（亿观资讯组）
