下属不服从管理,可以通过以下几个方法解决:
1、管理者先进行管理反思找到问题的原因,先正己身再做处理
2、鼓励不服从管理的下属立军令状、捧杀他们让他们自取灭亡
3、对违反管理制度、触碰红线、没完成军令状的下属明正典刑
4、处理首先跳出来叫得最凶的出头鸟,用杀鸡儆猴来震慑众人
5、放任过程只做结果管理,按照结果秋后算账惩治不服从的人
6、降级给与其有矛盾的其他下属,让不服从的人归其他人管理
下面我们深入分享:
01 管理者先进行管理反思找到问题的原因,先正已身再做处理
手下不服从管理,作为管理者完全不必生气,因为这种事、这种人在管理上并不少见。
管理者在第一时间要做的不是推演事态、权衡利弊、考虑如何处理手下,而是要先冷静下来反思在管理上是否存在问题、漏洞或被忽视的薄弱环节,并通过实际调查得出结果。
管理者先正己身再说如何处理手下,这是比较成熟的做法,也是对管理本身的负责态度。
根据调查结果结合实际情况,以维护公司利益为第一原则进行接下来的处理,才是管理者正确处理类似事件的标准流程。
如果确属手下个人原因居多,那么处理不服从管理的手下也就无须顾忌什么了。
02 鼓励不服从管理的人自立军令状、捧杀他们让他们自取灭亡
处理不服从管理的手下,比较高明的方法,是无形捧杀!
所谓无形捧杀是不惩罚他们,反倒为他们的不服从管理而叫好,赞同他们的勇气,鼓励他们按照自己的想法行事,同时引导他们在自己错误的认知上设定目标、立下军令状。
这种方法通俗点说,就是捧着这些不知死活的人,让他们自取灭亡。
如果万一真有能力一流的人才果真完成了自己设定的目标,那更是好事一件,不仅收获了更大的业绩成果,还收获了一个人才。
如果被捧杀的下属没有如约做到自己设定的目标,那明正典刑自然也就名正言顺了,不是么!
03 对违反管理制度、触碰红线、没完成军令状的下属明正典刑
手下不服从管理怎么办,管理者最简单的处理方法就是明正典刑,该怎么办就怎么办!
所谓没有规矩不成方圆,一个企业一个团队,是有自己的管理规定的,一旦有人违反这个规定,甚至触碰规则红线,或者立了军令状没有完成,那么对这样的下属明正典刑,既正当也光明还能起到震慑团队成员,严明团队纪律的作用。
在团队中管理中总会有部分人不断地挑战管理的各种规章、制度、规则,管理者需要对这样的事严肃处理,对这样的人明正典刑。
04 处理首先跳出来叫得最凶的出头鸟,用杀鸡儆猴来震慑众人
手下不服从管理如果处理不好,很容易形成群体事件,甚至养成群体对抗上级命令的习惯,这是这种事情发展下去最大的恶果。
针对这种风险处理手段上可以更加精准一些,比如杀鸡儆猴。
所谓杀鸡儆猴是指处理首先跳出来、和叫得最凶的出头鸟,或此类事件的典型人物,果断地处理他们,能够有效的防止事态的扩大和恶化,有效的阻止其他人效仿、对管理者形成群体对抗的压力。
自古杀鸡儆猴都是扼杀危机、稳定军心的重要管理手段,于是才有了这样的成语。
05 放任过程只做结果管理,按照结果秋后算账惩治不服从的人
手下不服从管理,比较温和的处理方式是只管结果。
管理的目的不是管事,也不是管人,而是管出结果!
结果才是管理者最终的追求,那么如果有人不服从管理,任其发展也不会带来群体性的违抗指令,那么索性放任不管,不再管理其行为过程,只要求其结果即可。
这样处理的好处是管理者始终掌握处理的主动权,一旦结果出来,不服从管理的人完成了任务实现了结果还好,如果完不成那按照结果秋后算账,一个都不放过,把这些害群之马要么清除出队伍,要么让他们彻底服帖,绝不敢再出现不服从管理的情况。
06 降级给与其有矛盾的其他下属,让不服从的人归其他人管理
手下不服从管理,比较霹雳的处理方式是降级处理。
既然手下不服从上级的管理,那么索性把这样的人降级给与其有矛盾的其他下属,让不听话的人归属原本与其敌对的人管理。
这种处理属于管理上的羞辱,适用于那些极端的、态度极差的个别人。
在管理上有个规律成熟的管理者其实并不喜欢管人,针对某些人频繁地实施管理,一定是被管理的人有问题需要调整,一旦调整通顺,管理者自然不会再浪费精力去管此人。
没有这个认知,把上级对自己的管理当做针对自己的挑三拣四,这本身就是对管理的无知。
对于无知的人做任何解释是没有用的,降级处理让他去敌对人那里接受管理是羞辱也是惩罚,除非痛定思痛端正态度、摆正心态,否则只能是被清除的命运。
凯迪号作者:策划人子禾,灵魂人物®创始人,15年商业策划人,做企业家幕后的辅佐者