商报全媒体讯 6月16日，国际旅游岛商报记者从海口江东新区管理局获悉，江东新区管理局报送的《海口江东新区推行“一件事一次办好”改革打造工程建设项目政务服务江东样板》入选《海南省优化营商环境工作专班关于推广第二批优化营商环境示范案例》，并在全省推广实施。据悉，江东新区通过推动政务服务事项主题式整合，实现工程项目全流程事项清单式报建，打造工程建设项目“一件事一次办好”江东样板，结合清廉园区建设，进一步提高政务服务水平，大幅提升政务服务满意度和市场主体获得感。
据介绍，江东新区通过整合项目类项，从“一件事”出发，根据项目涉及的审批事项对业务流程进行系统重组，建设单位只需按流程指引，就可以直接办理审批手续。通过整合97个不同报建主题及报建流程的办理事项，形成“主题式”报建清单，系统可在企业申报时，提供全流程指南“清单式”一次告知，一次性展示项目全流程报建涉及事项，为企业提供了最优的告知服务。办事进度实行“三色智能提醒”，根据企业报建进度动态调整颜色，实现工程报建全流程审批事项无错项、无漏项“一次办好”。
此外，江东新区通过建立“前中后”全流程跟踪服务机制，企业线上申报“7×24小时”“不打烊”，线下为企业制定事项申报指南手册，从“找上门”变服务“送上门”，全面保障企业项目审批、建设与随迁人才相关落地园区工作，零死角“一帮到底”。同时，江东新区强化事中事后监管，确保风险防控“一步到位”，针对已实施的审批改备案、告知承诺制及秒批等工程审批改革举措，联合行业主管部门对项目建设进行协同监管，根据提供虚假承诺或未按规施工的采取停工整改、撤销已发证照等监管措施；出台江东新区信用监管系列举措，对市场主体实行动态化、差异化监管，实施不同频次、力度的监管，对承诺失信或违规行为的采取联合惩戒措施。
据了解，江东新区推行的该项改革措施，有政务服务事项便利度显著增强、企业工程项目事项申报更放心、全流程事项报建好评不断等亮点，并且改革成果显著。截至目前，江东新区管理局已为海南圆通速递有限公司和恒力国际贸易（海南）有限公司等105家企业212个项目提供高质量服务，政务服务好评率达100％，赢得园区企业的一致好评。
江东新区持续推行审批改革，极大提升市场主体获得感，在2021年海口市营商环境考核中获评第一。营商环境，优无止境。在未来，江东新区将从三个方面持续发力。一是倾力打造营商环境示范园区，通过向省内外优秀园区学习先进举措，不断优化提升。二是强化政策落地及兑现，结合当下形势，将政策兑现、纾困解难等服务作为营商环境工作的重点，为稳经济、促投资、稳消费发挥园区担当，切实惠及企业。三是在现有全链条专员跟踪服务的基础上，强化领导责任，由单位主要负责人任“首席服务专员”，牵头“管家+服务专员”落实企业服务，结合清廉园区建设工作，打造阳光、公开、透明、高效的园区服务环境，进一步巩固亲清融洽的政商关系。
