110年来第一次，4月28日上海虹桥站通往全国的火车票全部卖光；史上第一次，北京圆明园五一节前三天的票全部卖光，以及故宫、长城、天坛、雍和宫等景点全部约满，甚至连黄山景区厕所都睡满了人……
2023年的五一旅游真的是“火出圈”，经文化和旅游部数据中心测算，五一假期，全国国内旅游出游合计2.74亿人次，同比增长70.83%，按可比口径恢复至2019年同期的119.09%；实现国内旅游收入1480.56亿元，同比增长128.90%，按可比口径恢复至2019年同期的100.66%。
一边是加速恢复的旅游消费市场，一边是一票难订、人山人海的景区，这种情况下一定程度上会影响大众的出行体验。携程集团联合创始人、董事局主席梁建章表示，如果未来希望避免今年“五一”期间出现的种种乱象，应当在制度建设方面进行改革。包括进一步落实带薪休假制度，鼓励企业灵活办公，学校增加春秋假制度和假期设置等等。
那么，这2.74亿人次到底去了哪儿？大家热衷的目的地是哪儿？作为全面放开之后的第一个五一假期，市场出现了哪些新变化？闻旅通过梳理各家旅企节后的出游数据，或可了解一二。
客流峰值超过春运，热门线路车票“秒没”
今年五一，用户出游需求迎来全面释放，旅游消费呈现“井喷式”爆发。部分热门客源地、热门目的地的往返火车票开售即售罄，热门酒店满房、热门景区门票销售一空……“售空”“售罄”“约满”成为这个五一的高频词汇。
根据携程旗下FlightAi市场洞察平台数据显示，今年“五一”期间，国内航班架次超过8万，日均水平较2019年同期增长15%左右。尽管国内航班运力已完全恢复至常态，需求的攀升则更为迅猛，报告显示，今年黄金周机票搜索热度较2019年大涨162%，北上广深杭、成渝之间航线最为热门，假期国内单程含税机票均价为1211元，较2019年增长39%。
此外，同程旅行数据显示，4月29至5月1日，大交通、酒店、景区的单日预订量均超过了春运期间的单日预订量峰值。同程研究院相关负责人介绍，按照过去的市场经验来看，春运往往是一年中交通客流量最高的时段，但今年“五一”假期，国内游客集中出游，整体出行市场客流量超过了春运高峰日。
同时，在去哪儿平台上，今年五一，国内热门城市机票预订量超过疫情前五成，五一前（4月28日）离港旅客量已超过历年五一峰值（2021年4月30日）。热门出发地为成都、北京、深圳、广州、上海、重庆、昆明、西安、杭州、海口。另外，平台显示，今年五一同时在线购买火车票人数创历史新高。五一车票放票首日，多条热门线路几分钟内均已售罄，即便又增开列车，也是开售就抢空——哪怕是凌晨发车的夜车。
值得一提的是，随着出行品质的提升，疫情后首个小长假期间两舱机票（头等舱、商务舱）订单涨幅超过经济舱水平，根据携程数据，“五一”期间两舱机票单程均价为2443元，订单量较2019年同期增长近80%。
“满房”成为今年的关键词，品质住宿依然是主调
“五一”作为春节后首个较长的假期，游客渴望利用五天时间“走得更远”。木鸟民宿数据显示，五一假期民宿入住用户中，入住1天的用户占比36%、入住“2～3天”的用户占比52%、选择“3天及以上”的用户占12%。2023年五一假期民宿平均入住时长为2.1天，用户出游深度及长线出游意愿恢复明显。
同时，为了更好的度假体验，住得更久、住得更好也成为游客的新目标。去哪儿大数据显示，今年五一假期旅游平均入住天数为1.6天，相比2019年五一假期上涨20%。而且今年五一，三四星级酒店预订占比提升，从2019年的39%提升至2023年的48%，上升了9个百分点。
从区域上来看，同程旅行数据显示，“五一”假期国内酒店预订热门城市分别为深圳、成都、重庆、广州、上海、北京、昆明、西安、杭州和长沙。成渝地区吸引了众多来自东部省份的游客，这些大城市旅游资源集中，城市文化活动丰富，也受到游客关注。而且，今年“五一”假期酒店预订热度增长最快的是新近走红的山东淄博，延边、秦皇岛、黄山等城市酒店预订热度增长也在10倍以上。
此外，今年五一假期，女性用户和00后用户在酒店预订上表现出强劲的购买力。携程报告显示，女性用户的酒店预订量较2019年同期增长超2倍，预订金额增长超3倍，增速明显高于男性用户。从用户年龄来看，五一期间，00后用户预订量较2019年同期增长超10倍。随着年轻用户的大幅增长，酒店预订的个人性需求增长明显。
除“一房难求”外，酒店、民宿也在不断丰富体验项目，延展消费场景，强化目的地属性，让游客住得舒适，玩得开心，“住着玩”的融合消费趋势愈发明显。携程报告显示，今年五一假期，携程平台上带有“亲子”和“美食”标签的酒店预订量相比2019年同期均出现倍增。木鸟民宿数据也显示，北京、成都、长沙、南京、上海、武汉等地演唱会附近民宿预订火爆。
“挤”到在景区厕所过夜？景区掀起“+X”的潮流玩法
“五一”假期各地景区“堵堵堵”的相关话题频频冲上热搜。据公开报道，4月29日晚，有网友发布“黄山有大量游客挤在厕所过夜”的视频，安徽省黄山风景区管委会30日回应：4月29日晚，虽经多方劝导，黄山风景区山上公共场所仍有800余位游客留宿，由于夜宿游客较多，公共场所容量有限，也有少数游客自行在景区旅游公厕过夜。
来源中国黄山
此外，甘肃敦煌鸣沙山月牙泉景区出现了“堵骆驼”的情况。为此，景区设置创意信号指示灯，“绿骆驼灯亮骆驼行，红骆驼灯亮骆驼停”。而四川成都大熊猫繁育研究基地里，游客排队观看大熊猫“花花”，队尾处立着牌子，写着：“此处排队还需2个小时以上”。
据央视新闻5月2日消息，4月29日零时至5月1日16时，全国游客量排前十的景区分别为：杭州西湖、南京夫子庙秦淮风光带、南京钟山风景区、北京颐和园、大理古城、西安大雁塔·大唐芙蓉园景区、济南天下第一泉风景区、武汉东湖风景区、北京奥林匹克公园、北京天坛公园。
可以说，今年的五一假期，除了诗与远方，也看人山人海。携程报告显示，假期国内景区门票票量同比增长9倍，较疫前2019年五一增长超2倍。同时，逛景区配套的潮流玩法也一应上涨。报告显示，景区人工讲解服务产品订单同比增长611%；旅拍写真产品订单量同比增长117%；游艇游船订单量增长203%。此外，一日游等碎片化活动玩法同样预订火爆，假期一日游报名人次同比增长34倍。
飞猪数据显示，今年“五一”包含汉服、旅拍、展览等体验元素在内的“景区/乐园+X”商品也受热捧，预订量同比去年增长超10倍。以无锡拈花湾景区为例，其中包含禅意体验、禅食等元素在内的套餐成为景区门票以外最受欢迎的旅游商品。
值得关注的是，今年五一假期，“跟着书本去旅行”成为亲子游新风潮。曾出现在中小学课本上的，既能放松身心、又能寓教于乐的景点受到年轻父母的偏爱。马蜂窝数据显示，故宫、泰山、西湖、八达岭长城、颐和园、寒山寺、黄山、圆明园、天安门广场、漓江位列热门“课本旅游”景区前十。
长线游、跟团游需求爆发，旅行社真的迎来“黄金周”
相比于过去三年，今年“五一”假期呈现跨省游、长线游走热的趋势。携程报告显示，“五一”期间用户平均出游半径较去年同期增长25%，其中飞机出行平均距离为1638km，约等于上海飞往呼和浩特的距离，达到4年来巅峰，基本恢复至2019年同期水平。“高铁游”出行距离同样大幅提升，用户单程平均出行389km，恢复至2019年八成水平，约等于上海至黄山的单程距离。
同程数据显示，在“五一”假期热度前十的火车线路中，有8条为跨省线路，北京-上海、广州-长沙等长线出行的火车线路也进入榜单前十。在用车订单中，跨城出行订单较春节提升103%，300公里以上订单大幅提升。热门用车需求主要集中在长三角、珠三角、京津冀等各大城市群之间，长三角订单较春节增长362%、珠三角较春节增长312%、京津冀增长121%。
从出游天数来看，途牛旅游网数据显示，今年五一假期，4-5天行程的出游人数占比为38%；其次是2-3天的行程，出游人数占比为33%；此外，也有12%的“拼假族”选择了5天以上的出游行程，在途牛旅游网五一团期订单中，“新疆喀纳斯-伊犁-南疆-吐鲁番21日游”“伊朗18日深度游”“新西兰-南北岛冰川14日游”等超长出游天数的产品同样受到了不少用户的青睐。
从出游方式来看，不计算单独预订机票、酒店的出游需求，仅统计打包旅游产品的预订中，更多途牛用户选择了跟团游的出游方式，出游人数占比达60%，其中，“成都-黄龙-九寨沟”“桂林-漓江-阳朔-遇龙河-世外桃源”“西安-兵马俑-华清池-法门寺”等线路出游人数排名靠前。此外，团队定制游和自由行也是用户的热门选择，出游人数占比分别为15%和14%。
而且，今年五一，全国各地随处可见旅行团的导游旗迎风招展。携程报告显示，五一黄金周国内跟团游订单量同比去年暴增11倍。假期前两周开始跟团游就进入预订高峰期，较去年提前了整整一周。此外，今年5天以上的跟团游订单占比从2019年的20%涨到30%。
跟团游、自由行订单量猛涨，旅行社也接单不停。
“工作群里的消息每天都刷屏。节前我们已经在全国20多个城市，提前锁住了近万间客房、几十家餐厅的供给。但是五一的火爆程度还是远远超过预期，有不少亲子家庭请3休9，错峰出游，预计要忙到5月中旬。”广州酷旅旅行社联合创始人陆威介绍，行业从业者大量回归，酒店、餐厅等供应链也更为完善，旅行社迎来真正意义上的“黄金周”。
假期出游新风尚，年轻人正在“旅一种很新的游”
随着年轻群体成为旅游市场的主力军，各类新潮玩乐项目蓬勃发展，带动五一期间的旅游消费。
赶一场国风市集，换上汉服穿越时空，来一场和传统文化的邂逅；去一次野外露营，约上三五好友围炉煮茶，闲聊品茗；体验一把城市骑行、飞盘、陆地冲浪，变身运动潮人。数据显示，美团平台上新潮玩乐相关的订单量较春节假期增长超过200%。
除了新潮玩法，凭烧烤“出圈”的淄博更是近期热搜榜的常客，马蜂窝数据显示，今年五一假期，其不仅热度飙升605%，还在国内掀起一阵“烧烤热”。除了“一串难求”的淄博，同样以烧烤闻名的西昌、锦州、贵阳、徐州也登上五一假期热门“烧烤目的地”前五，“西昌烧烤”热度大涨250%。来西昌吃烧烤的年轻人不但可以一饱口福，还能在盛放的蓝花楹紫色花海中一饱眼福。
此外，“花样迭出”的年轻人又在“旅一种很新的游”，在上海外滩“双手合十”、在成都春熙路“高举双手”，在广州塔下“掏出打火机”，另类搞怪的合影打卡在五一假期成为年轻人朋友圈“潮流”，也成功地让“司空见惯”的老景点成为年轻人的新宠，“外滩万国建筑群”近一周热度上升100%。
值得关注的是，“夜游经济”也成为今年五一消费的新增长点。西安钟楼附近的一家汉服小店，假期里每天接待游客超过200名，20个妆造师齐上阵，有近一半生意来自夜间，小店老板直呼“人太猛了”。
景区夜间演艺项目、夜间展览、Livehouse......丰富多彩的夜间商业形态延长了消费链条，助推夜间消费热度不断攀升。美团数据显示，五一假期前三天，全国夜间消费规模占比达55%，较去年上涨134%。武汉、上海、南京、成都、杭州成“夜间游玩”搜索热度最高的城市，其中，重庆解放碑商圈、上海迪士尼商圈、武汉光谷商圈分别是夜间消费最旺的三大商圈。
出境游加速复苏，多地机酒订单超疫前水平
随着出入境政策的不断放宽和国际航班的增开，中国出境游市场复苏也在加速。携程报告显示，五一假期成为近三年来出境游规模最盛的小长假。从整体订单量来看，五一内地出境游整体订单量较去年同期增长近700%，出境机票、酒店订单量分别较2022年同期增长近900%、近450%。
而在出境航线和国际酒店预订方面，同程报告数据显示，中国香港、中国澳门以及泰国、新加坡等东南亚目的地最受游客青睐。广州、北京、上海等一线城市是人们出境游的主要出发地。出境跟团游方面，马尔代夫和迪拜等人均消费较高的长线出境游目的地也进入热门预订榜单。“五一”节前，同程旅行平台度假产品已覆盖全球所有试点开放出境游的目的地国家，为用户出行提供了丰富的选择。
同时，途牛旅游网数据显示，在出境游诸多游玩主题中，海滨海岛游成为更多用户的首选，其中，马尔代夫、芭提雅、普吉岛、巴厘岛、奥克兰、沙巴、斐济、文莱、长滩岛、苏梅岛等目的地人气更旺。随着国际航空运力的逐步恢复，中东非、法瑞意等连线产品也在这个五一迎来了出游热潮。
从出游主力上来看，飞猪数据显示，“五一”假期出境游预订量同比去年增长超10倍，其中“90后”是今年“五一”假期出境游的主力军，占比超六成。值得一提的是，飞猪数据显示，在出境游客群中，“00后”的占比提升速度最快。
从消费水平来看，这批大学生或是刚刚踏入社会的年轻用户旅游消费力可观。以出境跟团游产品为例，他们的客单消费为6562元，较疫情前水平增长约25%。而出境自由行产品客单价更是接近15000元。可见，当代年轻人除了“特种兵式旅行”，也偏爱享受型度假。
此外，马蜂窝旅游大数据显示，国内游客的出境脚步正变得更广，玩法也日趋多元。《灌篮高手》的上映，让日本镰仓再次成为年轻人的“圣地巡礼”目标，热度涨幅达350%。香港也重回年轻人视野，在迪士尼度过“童话一日”，在城市中来一次潮流与复古碰撞的Photowalk，都是他们重新拥抱“东方之珠”的方式。埃及成为对异域文化抱有极大热情的年轻人的理想目的地，热度大涨180%，除了当地知名博物馆、金字塔、神庙等景点外，“尼罗河游轮”也是他们心仪的当地体验。
积蓄三年的旅游热情在这个五一爆发，梁建章认为，以上种种现象的出现，都证明国人在今年“五一”期间的出行热情异常高涨。至于这种热度的产生，与旅游意愿压抑许久之后的爆发有关。但同时我们也必须认识到，在现有的长假模式下，势必在短期内形成旅游相关资源的严重供不应求，然后导致某些旅游需求无法得到满足或者是旅游成本迅速飙升的局面。
配图源于摄图网，内容综合整理自携程、美团、同程旅行、途牛旅游网、飞猪、马蜂窝、去哪儿、木鸟民宿等。
