这是太火梁一的第 095 篇文章
【有关直播电商的一切】第 75 篇
(头图为冬眠的南瓜🎃)
专注直播电商运营
所有经验和数据均来自一线实践
那些花钱也买不到的真实体验
都在这个公众号里
做抖音不同的阶段,对抖音生意的理解是不一样的。
如果你去问一个新手,做抖音最困难的是什么,他大概会说不知道如何让业绩增长。
但是如果你去问一个已经入局两三年的人,他大概率会说不知道如何 稳定持续 的让业绩增长。
因为只要你开始去做,大部分人总是能尝到甜头和结果,但是流量和业绩的波动又让人焦虑。
以至于我听到很多人说,做抖音就是不稳定不持续的。
这是真相吗?
我们认可稳定和持续真的太重要了,因为它意味着趋势的确定性,是老板们投入的决心和信心。
特别是周遭环境不断发生变化,让【确定性】这三个字如今变得比黄金还宝贵。
对血厚的大品牌来说,还有很多方式缓冲和过冬,比如充分掌握更多的资源和信息,提前预估趋势做好准备,那中小商家怎么办?
这篇文章就给大家科普一个官方免费的科学营销工具——巨量云图极速版,手把手教中小商家如何在变化中寻找不变, 把 做抖音增长 的确定性传递给每一个人 。
看懂本文,直接帮小团队省掉一个抖音经营外脑的钱,能用工具解决的事情,绝不浪费多余的人力。
本文依旧烧脑,建议大家边看边打开平台感受数据的魅力。
一、用魔法打败魔法,用科学营销战胜流量玄学。
为什么大家潜意识里会觉得做抖音不稳定呢?
因为 找不到流量和增长的规律 。
在某一天,流量突然就爆了,自己也不知道为什么爆。
又在某一天,流量突然就没了,自己也不知道为啥老方法不行了。
很多做抖音的人都经历过这样的悲欢,特别是中小商家,因为身边缺乏专业的运营团队,招的运营也一知半解不太靠谱,总是摸不清流量涨跌的规律,所以干脆得出“流量是玄学”的结论。
关于流量是不是玄学,我们在这篇《 》文章里已经分析的很透彻了。
那么小团队就不能科学营销了吗?小团队就一定要靠天吃饭吗?
首先我们需要了解一下抖音生态的科学营销是什么。
可不是招个故弄玄虚的运营,下播以后对着直播大屏复盘一通,提些画蛇添足的烂招。
真正的科学营销是对账号粉丝有定位,对潜力人群有洞察,对选品组货有预测,对爆款内容有套路,对 达人分销 有依据,对营销投放有度量。
难吗?还挺难的。
但是正是因为大部分小团队做不到所以才有价值,才能用魔法打败魔法,找到可预测的规律和趋势。
为什么有些团队虽然人不多,但是起号成功率很高,每个新号都做的风生水起,归根到底还是因为做抖音是要讲方法的。
大家都知道巨量千川是帮我们做电商投放的平台,巨量星图是帮我们找达人营销的平台,那么巨量云图就是帮我们提供科学营销策略的平台。
很多人花了大量时间研究如何在抖音花钱,但是却对巨量云图提供的价值毫无所知,甚至产生误解——
“我一个小商家,只想多卖点货,不是什么大品牌,用不上吧?”
大家有所不知的是,巨量云图有两个版本,分别是品牌版和极速版。极速版就是专注服务中小商家的数据营销平台,不是大品牌,也不影响我们获得专业的数据建议和科学指导!
身为一个长期给客户提供专业决策和营销指导的DP,我觉得是时候告诉大家很多服务商给客户做方案的内幕了:巨量云图极速版就是随时可用的决策大脑,顶得上一个专业策略团队,还是免费的。
越是中小品牌,越要用起来,缺钱缺人缺认知,更要依靠免费的官方工具为自己赋能,比别人多一些上帝视角。
至少看了这篇文章,你就已经掌握了其他同行还不知道的信息差。
二、生意增长的确定性来自重复去做提升流量的事情。
如果流量是不确定的,那么究竟什么能保证抖音生意的持续增长?
答案是 重复做那些能让流量提升的事。
今天流量涨了,我们要分析哪些变量促使流量增加,今天业绩掉了,我们也要分析哪些要素没有做到位。
但是为什么很多时候的分析都是无效的?原因有两个:
1.影响流量的变量太多,没有经验的运营通常很难正确归因,甚至还会错误归因。
2.数据只是结果,如果没有数据的横向纵向的分析拆解能力,很难找到真正的规律。
数据的横向拆解能力就是把跟单个数据相关的所有数据综合起来分析研究,数据的纵向拆解能力是指沿着历史时间线把每场直播的某个重要数据吃透。
当我们想要在赛马机制下跑赢同行,不仅要分析自己的数据,还要跳出来分析整个行业的数据。
怎么样,是不是还挺有门槛的?这对信息的收集能力和对数据的分析能力,都要求极高。
是时候打开你手边的巨量云图极速版了,感受一下喂到嘴边的数据报告和分析方案。
是的,需要专业人才去挖掘和分析的数据,平台已经帮你输出好了。
不但有事实依据,还有科学洞察和预测,指导你接下来的每一步。
下图是某个商家的巨量云图极速版示意,打开就能看到基于行业的人群概览和偏好。
注意,大家不要被【极速版】这个后缀误导了,它不代表简配版,相反的是它拥有一个品牌版都没有的数据能力—— 跨账户,跨主体的资产聚合。
什么意思?
中小商家一开始做抖音,很难想着长久布局,常常东一个账号,西一个主体,因为灵活嘛。
但是到头来所有的数据都是分散的,一天要登好几个平台,把自己搞的头大,想想以下场景👇
看直播数据要去电商罗盘,监控直播间要去巨量百应,看售后和发货又要打开抖音小店,看账号互动和视频数据要登陆创作者中心,分析付费投放再打开巨量千川,关键是巨量千川不光有主账号,还有一堆服务商的虚户。
特别是当你同时运营几个抖音小店的时候,恨不得要多买几台电脑看数据——因为浏览器不够用了。
以上痛苦,懂的都懂。
这时候,巨量云图极速版的优势开始闪闪发光:在一个平台看到以上所有平台的重要数据,甚至还能跨主体绑定。
于是我们拥有了一个数据整合+横向纵向对各维度数据分析和预测的好帮手,帮我们指出流量增长的关键动作,而你要做的就是不断加强相应的动作,获得流量的正反馈。
当AI都已经学会抢答了,我们有什么理由不拿起科学的武器,为自己在抖音上打一场胜仗呢?
三、流量的确定性来自精准人群的高效转化。
这里面有两个关键词,一个是 精准人群 ,一个是 高效转化 。
在上篇文章里我们已经说的很清楚了:精准流量从来都不是问题,转化才是问题。
有转化就有流量,有持续的转化就有源源不断的流量。
所有渴求直播间流量的人最应该做的事情就是做好直播间的转化,因为算法不会辜负你。
那么如何提升直播间的转化?当然是不断优化直播间的人货场了。
人群策略 是我们生意的基本盘,锁住目标人群,探索高潜力人群,才能做好抖音电商。
货品策略 是我们运营迭代的关键,没有卖不掉的产品,只有错付的产品。
场景策略 是我们人货匹配的核心,找到用户的兴趣点,并且持续加强触点。
短短三句话真是难者不会,会者不难啊。
它需要我们花费大量的时间看大量的账号,不断学习和思考才能获得一些思路。
在这个时候,强烈建议大家打开巨量云图极速版,找到【直播策略】板块,仔细研读。
你会发现这个平台真是人狠话不多,你想要的策略都帮你输出好了,一方面结合行业大盘水平,一方面结合你自己账号情况,给出跑赢同行的建议。
对中小商家来说,先在直播间多卖点货活下来,比什么都重要。
还有什么比这更实用和落地呢?
除了 【直播策略】 以外,巨量云图极速版还有两个非常好用的功能:
不知道抖音号怎么定位和做内容,直接从【 抖音号策略】 里找方法。
不知道链接什么达人做分销,在【 达人策略】 板块里抄答案。
可能很多人会问,看了这篇文章知道这个工具的,岂不是都能做好抖音电商了?
我从来不这么认为,一个班的老师教出的学生有上清华的也有不及格的,平台给我们的是科学的指导和提高效率的工具,但最终的执行力才是拿到结果的关键。
成功属于那些 既掌握关键信息,又愿意埋头苦干的人。
四、赛马成功的确定性来自知己知彼。
做抖音就是不断地跟同行一起赛马,谁能跑到前面,谁就能获得更多的流量优势。
想要做到“知己知彼”其实非常不容易,既要有行业视角,也要有品牌视角。
一方面需要对行业格局有洞察,一方面还需要对自我水平有判断,以免陷入井底之蛙的尴尬。
在以前,我们通常需要查找大量的资料,为自己提供各种数据佐证,通常还因为数据量匮乏,仍然没法窥得行业格局的全貌。
但是现在,这两个需求都可以通过巨量云图极速版满足。
如何获得行业视角?
我们可以在平台上看到动态的行业趋势和榜单,看到多维度的竞品人群,还能定位行业热门话题,掌握爆款趋势商品。
如何获得品牌视角?
我们能清晰的看到自己直播间的全局复盘,不用运营告诉你好坏,系统直接告诉你在同行赛马机制里能打几分。
接着我们收获全方位的账号洞察,全面做到“心中有数”——
人群策略:你的高精准客户是哪些人,你要心中有数。
内容策略:你的用户喜欢什么样的内容,你要心中有数。
商品策略:你的多维度商品成交链路是什么,你要心中有数。
触点策略:不同营销目标的触点策略,你要心中有数。
收获以上内容,你就知道,这次稳了。
五、破圈的确定性来自优质的达人推广。
除了F(自播)以外,无数的达人矩阵(A)是我们在抖音上确保稳定日销的蚂蚁雄兵。
同时, 达人也是品牌破圈的冲锋队,可以快速帮我们拓展新人群。
为什么不能通过自播间的投放破圈呢?
因为自播间流量有限,一个是效率低,一个是有转型失败的风险,所以自播间人群的调整是 循序渐进且缓慢的。
这个时候,找到合适的达人帮我们测试在目标人群中的转化率就是性价比非常高的事了。
我们有个客户为了测试旗下的新品类在新人群中的转化率,先在某批垂类达人的直播间卖了一个多月的货,根据目标用户的反馈快速调整了买赠和组品策略,才在自己的直播间里上架的。
这个时候无论是话术还是机制,都已经是经过测试的最优解了,成功实现了花小钱办大事儿。
具体如何操作呢?
第一步通过巨量云图极速版找到自己扩圈的高潜人群,第二步在【达人策略】找到适合的达人一键下载。
这就像把大象塞进冰箱只需要两步这么简单。
关于链接达人这件事,最困难的不是跟达人建联,而是如何真正的找到匹配度高的达人。
达人没有找对,带货数据差,一是伤了达人的信心和合作意愿,二是测试不出想要的效果。
巨量云图极速版能做的就是人货的精准匹配和链接,实现品牌和达人的双赢。
看准的达人通过巨量云图一键推送到巨量星图下单,星图的数据回传到云图,进一步丰富数据库指导运营,你会发现在抖音上做营销是个圈,直接闭环了。
六、高ROI的确定性来自科学投放。
如果说巨量千川给我们提供了付费投放的工具,那巨量云图极速版提供的就是投放背后的策略和指导。
在【精准流量】和【高效转化】这两件事上,前者信平台,后者靠自己。
不管是巨量千川在投放工具上做出的易用性优化,还是巨量云图极速版在投放策略和人群包上给出的精准指导,都是平台在努力的用工具实现信息平权——工具你免费拿去用,记得服务好用户。
想要提升ROI就要知道影响巨量千川流量分发的的三驾马车: eCPM、内容互动指标、投放GPM。
详见《 》。
我们会发现,看似复杂的投放原理背后可以总结出重要的三个关键点,就是 “人群”、“触点”和“创意” 。
人群决定了目标用户的匹配度,直接影响eCPM的相关指标。
触点决定了以什么形式接触用户,能获得更好的投放效果,组合投放还是单独投放,都是学问。
创意决定了内容的互动指标,影响运算逻辑对视频的推荐量,直接影响投放的GPM。
以上因素叠加,影响了我们投放的最终ROI。
当我们遍寻不到一个好投手的时候,请打开巨量云图极速版,会发现它紧紧围绕“人群”、“触点”和“创意”来帮我们做出投放指导👇
人群:O-5A的人群分层,什么时候该投谁一目了然,找对人才能卖出去货。
触点:投视频还是投直播间,投达人粉丝还是投新账号,都给你安排的明明白白。
创意:从行业热门到自己创意分析,从产品卖点到创意输出的全流程指导一应俱全。
进化到这个版本的巨量云图极速版,我觉得是当之无愧的【科学营销外脑】了。
七、粉丝长效价值的确定性来自抖音私域的运营。
一说到私域,大部分人第一时间想到的可能不是抖音。
但是抖音上的私域却恰恰是可以通过多种方式快速触达的。
如果短期内只能提升账号的一个运营数据,我的选择一定是涨粉。
我也见过很多大主播,单场的卖货业绩已经不是他们最关心的,他们关心的永远是通过这场直播涨了多少新粉丝。
为什么粉丝对达人这么重要? 因为他们最懂得如何经营粉丝的长效价值。
只要让他们有机会涨粉,他们就有办法让用户长期消费。
达人在搞bigday的时候,有些机构会流传出各种高ROI的投放截图,来证明自己投放水平高超。
但是内幕通常是投放机构选择了投放达人的粉丝,而达人粉丝的转化率往往是非粉丝的数倍。
这就是我们在抖音上运营粉丝的价值,一遇到事儿(bigday),从四面八方最先赶来的都是粉丝,缺业绩的时候最先贡献复购和ROI的也是粉丝。
正是因为有了粉丝复购,我们才能先苦后甜,长久的在抖音上做生意和盈利。
巨量云图极速版能让我们对粉丝的运营更有节奏,快速的挖掘粉丝的潜在需求,帮我们找到更多匹配粉丝需求的产品,真正实现用户的长效经营。
这时候你就会发现不是抖音的引流成本太高,而是你的直播间对单个用户的变现效率太低。
如果我们都能抱着长效经营的思路,就不会再为短期ROI的波动焦虑了。
用户最终会选择那些坚持长期主义的卖家。
八、免费流量的确定性来自内容能力的提升。
做内容是创意工作者的事,但是找到爆款内容的内核是平台的事。
想要做出爆款内容,先得知道被用户喜欢的内容长什么样。
都说抖音是开卷考试,想要考高分,先要学习同行高分的答卷。
巨量云图极速版给我们提供了这样的机会,我们能看到行业热门内容,能看到近期热门话题,也能洞察粉丝喜爱的内容形式。
做好内容如此重要,因为优质的内容给直播间带来的精准免费流量价值百万。
很多内容型账号,开播不投钱也能保持高在线,整个流程如下👇
素材即定向——内容素材筛选精准用户——用户进入直播间——被好的人货场转化。
如果等价计算,好的内容和付费投放的效果不相上下,在短视频导流效率高的情况下,单个视频带来的播放价值等同于巨量千川付费投放深层转化目标。
有个老板朋友曾经计算过,在某场直播里,他直播间的视频流量差不多等于百万价值的付费投放,而他的视频团队一共就只有3个人。
所以拍出好的内容就等于省钱和赚钱。好内容之所以难得,是因为能把抖音内容做好的永远是一小撮人,而这些人很难会出来找工作,大多数都自己拍视频带货了。
所以巨量云图极速版就为中小商家提供了很好的工具——适合品牌的内容风向标和优质的内容创意模板。
对中小品牌来说,直接翻拍和模仿是快速产出内容的途径,再通过数据不断进化和提升自己的能力。
正确答案都发到大家手上了,接下来就看各品牌的执行力了。
在内容创作这件事上,永远是多拍多发,用数量建立手感,比什么都重要。
最后,双11正在如火如荼的进行中,建议大家好好利用平台提供给大家的科学营销的工具,为今年的业绩画上圆满的句号。
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抖音电商流量运营的7节底层逻辑课
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