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文/调皮电商 冯华魁
01
11月7日，二手电商平台转转宣布了品牌升级，本来，一个公司升级品牌挺正常，但是看到他们的口号，却有点让人生气。
仔细琢磨这两句话，“转转，不再是一家互联网电商公司，而是一家循环经济产业公司”，怎么？互联网电商和循环经济产业是冲突的吗？做电商影响循环经济了吗？还是互联网、电商这俩词让转转公司蒙羞了？拖了他们的后腿？你搞循环经济要想提高效率，不还是得依靠互联网？互联网和电商碍着你搞循环经济了吗？
转转这个所谓的升级，真是升级的莫名其妙啊？循环经济是比互联网电商高尚了吗？他俩不兼容吗？
有人可能会说，人家升级一下品牌理念，你们做媒体的是不是太咬文嚼字了？
可是品牌理念就是要咬文嚼字挖掘内涵，否则就创造不了有生命力和影响力的口号。
我们都理解，这两年，国家规范互联网平台的发展，让不少舆情对互联网不利，或许转转是想与互联网划清界限，把自己归入到实体经济中，所谓循环经济产业，听起来就比互联网电商“更靠近实体”一点，“更靠近碳中和”一点，更符合发展的大趋势。
但无论怎样的大趋势，没有必要否定自己的前身“谄媚”所谓的大方向，而且，这种把普遍趋势“硬拉”到自己身上的做法，并不是品牌升级的理智做法。
02
首先，转转是一家2015年脱胎于58同城的二手电商平台，后被腾讯投资，直到现在，转转还在微信的九宫格里占据一席之地，可以说，转转的“亲爹”58同城是电商平台，转转的“干爹”腾讯更是互联网顶级平台，转转的商业模式从一开始到现在都是线上完成闭环交易，运营模式完全是互联网电商的流量打法，转转咋就不是电商了？
转转的主要对手也都是电商。在定位里，有一个方法论，如果你不清楚自己的定位，就参考下对手，对手是自己定位的镜子。
在前两年，转转与闲鱼堪称二手电商的“楚汉争霸”，但没想到2020年却大幅度落后了，易观千帆数据显示，转转2020年12月的月活是1500万左右，而2019年的月活是近3500万，下滑一半还多。
从那以后，转转在二手电商圈里就一路下滑，闲鱼是行业第一，爱回收合并京东拍拍之后，是行业第二，转转只是第三，而且规模远远不及前两者。
一般情况下，否定自己另换赛道的，一般行业绝对的第一，比如马云提出新零售，给自己一个更高的挑战；但是一个行业第三，要领导力没领导力，要规模没规模，要增长没增长，要技术没技术，为什么要否定自己的出身和过往？
更何况，二手产业是循环经济，这是一个行业认知，把行业认知硬拉成自己的品牌理念，这是品牌运作的明显误区啊？稍微懂点营销懂点品牌的人都知道，就好像一个做香烟的品牌说，我们的品牌理念是做吞云吐雾的产业；一个做冰激凌的品牌说，我们的品牌理念是做又甜又凉又像雪的产业；一个做洗发水的品牌说，我们的品牌理念是让消费者更干净地清洗头发的产业。
这不都是废话吗？这哪里是品牌理念，这只是告诉大家你做事的范畴，根本都没有告诉大家你是谁？你如何与众不同？天下哪有把品牌定位成一个产业的？可能转转是第一个了——这未尝不是一种第一。
否定自身属性，本身就是一种不自信的表现，假设一家公司靠互联网经营业务，身为电商公司，硬说自己不是互联网电商公司，对所有电商公司来说，这是“叛变”；对新兴概念的攀附，这是“趋炎附势”“投机取巧”。对自身不自信不骄傲，如何能做好这份业务？
03
具体到转转这家公司，之所以在二手电商领域每况愈下，根本原因不是自己的“帽子不够大”，不是电商的格局太小影响了它的发挥，不是互联网口碑不好“玷污”了它的名声。
尽管网络舆论里对互联网喊打喊杀，尽管直到现在仍然有网友指责电商平台，但是国家层面已经一再强调支持互联网平台健康发展，绝对不会限制任何一种经营模式。
上周，在国务院行政政策例行吹风会上，有媒体问，对互联网平台的规范和治理是否结束？
市场监管总局相关人士说：他们不会限制任何一种经营模式，而是要鼓励商业模式创新。
在这个时代，对电商否定，试图关掉网店扶持线下门店的做法，就是在民国时想恢复大清，太异想天开了。
电商从来都不是一种模式，也不是某几个巨头的专属，电商的本质是商业的数字化呈现，线下门店也可以，传统经销商也可以，这是一种服务客户的模式变化，无论外人怎么贬损电商，作为电商公司，一定要坚定自己的立场啊，可别像转转一样，以为否定自身就是升级。
转转的突破应该放在经营结构升级，一方面升级商户服务能力，连接更多二手产业商家和个人，用技术、机制做好商品标准化、商户分级管理；另一方面做好用户体验，杜绝坑蒙拐骗；再一方面运营创新，从流量运营，转向场景运营、内容运营。
闲鱼强在社区和内容，爱回收强在场景和标准化，转转的优势到底是什么？目前，没有看到任何人能说清，品牌核心都表达不清楚，如何黏住商户和用户？
千万别搞什么循环经济，碳中和这种务虚的概念，消费者理解不了这么高大上的东西，等这个概念真的普及到用户层面，行业老大老二也都可以用这个概念，而且比你更有说服力。
企业竞争，从来都不是抢概念的竞争，而是经营能力的竞争！
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