在 的11月班，我们请来了一位特别厉害的实战导师， 微软前中国区总裁吴士宏老师。
脱不花说，早在十几、二十年前，吴士宏老师就是她的职场偶像。你可能知道一个词叫“打工女皇”，这说的就是吴士宏老师。她在整个中国的企业界、管理界，都是一个传奇人物。
这一次，我们把她请到 ，给同学们讲课、答疑。当你遇到管理难题的时候，可以向吴士宏老师提问。而且，我们承诺，学员的问题，我们是有问必答。
今天的文章，脱不花就替你向吴士宏老师问了三个问题，她把她收获的答案分享给你。让我们一起来看看。
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你好，我是脱不花，欢迎来到 。
今天，我要怀着非常荣幸且骄傲的心情，向咱们11月班的管理营同学报告一个好消息： 同学们，我为你们请来了中国最著名的职业经理人之一，微软前中国区总裁，吴士宏老师，担任咱们这一期的实战导师！
说实话，我这么激动，不仅因为吴老师是一位非常资深的管理者，更重要的是，我知道吴老师在很多人心目中都是职业偶像。 如果一定要用一个词来形容她，我觉得，就是“传奇”。
吴士宏老师有多传奇呢？30多年前，她从一名普通的医院小护士开始参加工作，毫无任何背景，全靠自学新概念英语，就转行进了IBM；然后，又用12年的时间，让自己从一个打杂的前台，成长为IBM中国区高级副总裁；后来，又成为了微软中国区的总裁。她曾经连续两次入选全球50位最具影响力的商界女性。
当然她的传奇还不止如此，她曾经遭遇过血液病，连续三次被下了病危通知书；遇过大面积的心梗，游走在死亡的边缘，后来又患上了重度的抑郁症；还创业失败了，欠下了一大笔的债务。
但是在最近的几年里面，她不仅从抑郁症中复原了，还上了所有的债，重新让自己的生活和工作都回到了正轨。
可以说，作为一个职场人可能经受的最高光时刻，和我们能想象的最低谷的状态，吴士宏老师全都经历了。
现在，她还有了一个新身份——企业家教练，她把她自己的成功的经验和失败的教训都引入到了她的教练生涯中。 到目前为止，她已经为200多位企业家和高管做过辅导，而且效果非常好。
所以，能把这样一个传奇人物请来做管理营的实战导师，我真是太荣幸了，因此也特别提醒咱们11月班的管理营同学：注意了，千万别错过给吴老师提问的机会，说不定你这一问，就能帮你解决职业生涯的一个大难题。
当然，老同学们也别急，管理营是终身免费享受迭代课程的，吴老师的新内容，你的助教也都会同步给你。还没来得及报名的同学，赶紧报名
那么正式开营之前，我抢先一步，先跟吴老师请教了3个问题，收获很大，今天拿出来跟你分享。
1
管理者怎样管理好自己的时间和精力？
第一个问题，其实是帮很多新管理者问的。问题是： 好像一当管理者之后，时间就不是自己的了。每天都疲于奔命，忙于救火，那么管理者到底该怎么管理好自己的时间和精力呢？
这个问题，所有的新任管理者都会觉得非常头疼，必须得过这一关。管理工具中，其实有现成的答案，就是“时间管理四象限”。
这是一个非常经典的管理工具，我们在管理营也会讲到： 要按照事情的重要程度和紧急程度，把所有的事情进行优先级的排序。
坦白来说，如果你能严格按照这个工具，定期梳理自己的工作优先级，并且严格执行，那么你的时间和精力，确实可以很好地被管理起来。
但是，我要说但是了——但是我们就是做不到，那怎么办？
吴老师说她特别理解，因为她在职场的早期，也是这种状态。过去她就用一个方法：少睡觉，直到把事情做完。所以她曾经连续十几年，平均每天只睡四五个小时。当然她也天赋异禀啊，即使这样，也依然精神饱满、思路清晰，直到有一天，她遭遇了大面积心梗。
所以后来，吴老师说，她也一直在反思和琢磨，怎么去解决这对矛盾——因为每一个管理者，也都面临“时间不够用”的问题。后来，她给出了一个方法论，叫 “时间管理双非法” 。
什么意思呢？吴老师说，她建议，每一个管理者都要逼着自己要完成两个动作：
第一个动作：列出工作和生活中，那些你非做不可的事；
第二个动作：再列出工作和生活中，非你做不可的事。
我重复一遍，两个“非”：一个是你非做不可的事，就是你自己主动想做，而且必须自己亲自做，没有别人能代替。
比如你特别想完成某个大项目，因为这是你的梦想；比如你特别想陪伴家人……这都是你非做不可，且别人不能代替，你也无法授权的。
第二个“非”，非你做不可的事，就是这件事未必是你主观上想做，但是没有你不行。比如你作为管理者，批评下属这件事，别人就没法替代你。
所以，双非工作一列出来，其实就建立一个边界，通常问题的症结也就找到了。因为一个管理者，真正值得做和必须做的事，通常就这么点儿。你反复这么去思考，你就会做出正确的取舍。
吴老师说，她给那么多企业家和高管做教练，她观察到， 大部分人之所以觉得完全忙不过来，都是因为做了很多双非以外的事情。
比如，她曾经辅导过一个新上任的总经理。这个总经理也是个救火队长。但一梳理就发现，这是因为他90％的时间都在前线巡视，而前线巡视这个动作，既不是“他非做不可的”，也早就不是“非他做不可的”了。
所以占了他这么多的时间，只是因为过去他做部门主管的时候，习惯了这样去现场工作。所以这件事对他来说，做起来很有成就感，也很轻松，他就越来越沉浸在里面——这变成了一种路径依赖，其实就是一种偷懒，用战术上的勤奋掩盖了战略的懒惰。
那这种情况怎么办？吴老师的解法就俩字， 授权 。
凡是不属于“双非”的工作，赶紧该授权授权；授权了的事情，你可以把握一些关键要点，防止失控；如果发现该授的权授不出去，那就赶紧去培养或去找能接得住的人。总而言之，不要把别人的猴子背到自己的头上。
所以，听完这段之后，我强烈建议你，现在就按照吴老师说的双非模型检测一下自己，看看你忙碌的工作中，到底有多少真的是“你非做不可”和“非你做不可”的事情。
吴老师说，她的经验之谈是，如果你有超过2/3的事情，落在这个双非之外，那就说明，你已经陷入了低价值的忙碌状态了，一定要想办法给自己喊停，把时间都花到有价值的事上去。
2
工作和生活无法平衡时该怎么办？
梳理完工作优先级，意味着我们能够在工作中，把重要的时间都花在有价值的事上，让有限的时间发挥出更大的价值。
但请注意，新的问题又来了：工作上的事，可以有优先级；但是工作和生活之间往往分不出个轻重缓急。比如陪父母和陪客户，加班工作和好好休息，好像各有各的道理。
那么第二个常见的管理问题就来了，当工作和生活无法平衡的时候，该怎么办？
我带着这个问题，去请教了吴老师。她说这确实是困扰每个管理者的老大难问题，忠孝难以两全嘛。过去，她也经常苦口婆心地规劝她的客户，说：
“你们要想清楚啊，想清楚亲人、家人对你的意义！子欲养而亲不待，儿女成长而家长缺位，这都是人生中的大遗憾，不能把你自己全都投入到工作上……”
请问，这样的劝慰有效吗？有效，但是作用很有限。因为大家不是不懂这个道理，而是无法承担这样做的后果。
比如，我花时间陪家人了，工作中出现问题不能及时解决、造成损失怎么办？工作目标完不成怎么办？被领导看作不求上进怎么办？有晋升机会了，但组织上考虑到我要兼顾家庭，无法投入事业，最终没有给我机会，怎么办？
你看，摆在管理者面前的，不是一个一个空洞的道理，而是一个一个具体的担忧和难题。那到底该怎么办呢？
吴老师有办法。她说，既然时间就这么多，那就别挤了，这时候你要追求另外一件事： 提高单位时间的质量，尤其是花在家庭和生活中的时间。很多人特别在意时间的长短，但是其实更重要的是聪明的把质量提高。
比如，怎么提高你跟你爱人之间的单位时间质量？
吴老师说，非常简单，你当然可以加班，但你要给自己定个规矩，回家之后就别看手机，而且要陪自己的爱人深度的聊天。不用太多甜言蜜语，聊天的时候只需要准备几个开放式的问题，来回问就行。
比如你可以问问你的妻子或者丈夫：你今天过得怎么样？那你现在心情好些了吗？下个周末你想做些什么？我能帮你做什么？等等。
问题不是关键，答案也不是关键。关键是，在问开放性问题的过程中，你专注倾听对方，听TA的感受，回应他的情绪，这就是高质量的家庭时间。
再比如，怎么提高你跟你孩子之间的单位时间质量？
吴老师说，她的一个企业家客户想了一个办法。每次假期前的一两个月，他们家会授权给孩子做总策划，策划全家的假期去哪儿玩、怎么玩。父母呢，则作为顾问，为孩子提供建议。这样一来，虽然假期只有短短几天，但是全家一起策划、一起想主意、一起做准备的喜悦心情，从策划的这一天就开始了。
你看，这是不是提高了单位时间的质量。
还有一位管理者很有创意，他想出的办法是：他们家跟隔壁的邻居，两个家庭每隔一段时间就找个周末去海边野餐。太太们负责准备食物，孩子们负责玩游戏，丈夫们本来就是同事，就去海边一起散步，再干点搭建帐篷的活。有的时候，一些工作上的矛盾和误会，在这种家庭聚会中，聊着聊着，反而消解了，一举多得。
3
想跳槽或转行时，怎样作出正确决策？
刚才我们说了两个难题，怎么梳理自己的工作优先级，以及怎么平衡家庭和生活。
接下来，还有一类大家特别关注的特殊问题，那就是对个人极为重要的一种场景了： 一个职业型管理者如果要不断发展，肯定会面临职业转型、换赛道、找机会的挑战，那肯定会遇到涉及跳槽、转岗的一系列决策。
这种问题，关乎个人职场命运，很多管理者自己都是拿不准的。所以我在管理营里，也经常碰到有同学拿着自己的offer来找我，问我说，“花姐，您帮我看看，××公司给我的offer是……你觉得合适不合适，好不好呢？”
就着这个问题，我也请教了吴老师：因为每个人的性格、环境、成熟度都不一样，遇到这样的问题，旁人不太敢直接给意见的，万一给错了意见，你受了损失，这算谁的呢？对不对？
但是，如果一个人想跳槽或者想转行，确实应该有一些方法帮助自己去做出正确的判断。
下面干货来了，针对这个问题，吴老师给了两个提醒。
第一个提醒，盘点自己的资源。
老实说，一个岗位到底适不适合自己，没有人，比本人更清楚。但是，无论谁给你高薪酬、高职位，让你跳槽过去，肯定都是期望你去完成更高难度的工作，没有无缘无故掉馅饼的，这是个常识。
所以做决策之前，你首先要检查一下，你有没有、能不能尽快装备上那个岗位必要的关键能力和关键资源。如果没有这个金刚钻，大概率这摊瓷器活也会弄得一地碎片，高薪、高位最后都抓不住。
第二个提醒，盘点目标岗位的情况。
空降管理者踏入陌生的企业，处处是惊异，甚至惊吓，这是职场常见的情况，特别是对于那些在某个企业工作了多年的管理者来说，跳槽、换赛道更会面临这种惊吓。
所以，在决定是否跳槽之前，先利用熟人关系，尽量多为自己做一些“尽职调查”。看一下你要去的目标企业、目标岗位，是什么背景、有什么风险。
吴老师特别提醒，你要去打听打听，上一届管理者是怎么离开的，你才知道，你要去的话对方会怎么要求你。
更重要的是，要搞清楚，新人过去空降那个岗位，到底要考核什么，考核的最重要的是什么。然后在心里尽量想象各种可能出现的意外，预演一下，看自己能否承受。
请注意，这些信息，其实你在面试的时候已经能获得很多，但是，不要仅仅相信你在面试当中获得的信息，多动员一些熟人关系，通过多方的打听，把这个信息的碎片拼凑成一个完整的信息体系，让你自己做出决策。
当然，你可能要说了，那我怎么找不到人给我提供这些信息，怎么办？那你就要反思另外一件事情了，你已经是个管理者了，你应该拥有一张有利于自己职场发展的社会网络。没有的话赶紧来管理营，我们最后一讲会专门讲，怎么编织自己的社会网络的。
好，三个问题回答完毕。你看，吴士宏老师讲的这些方法，是不是既有高度，又接地气，咱们全都立刻能用上，也完全能理解她。
因为她本人，就是从超一线拼出来的管理实战专家。勤杂工、前台、小组长、地区销售经理、集团副总裁、地区总裁、大高管，她全都干过；企业管理者会遇到的管理问题，她全都处理过。
而且她既在外企干过，也在民营企业干过，特别是最近10年成为商业教练之后，她已经为200多家企业的高管辅导过上千人次——学管理，咱当然得抱大腿，就得跟这样的人学。
吴士宏老师说过一句很动情的话：作为职业经理人，她曾经有过巨大的成功；但是作为创业者，她也曾经惨痛地失败过。不过现在，这些对于她个人都已经完全不重要了，她更期待的是， 带着她成功的经验和失败的教训，帮助咱们管理营的同学解决具体的管理问题，越过一座座山丘。
现在报名 11月班，就送一本吴士宏老师新书 。
好，我是脱不花，11月份的《管理者沟通训练营》，我和吴士宏老师一起等你。
《越过山丘》已在「得到电子书」上线
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的11月班正在招生。 只有11月班的同学，才能有请吴士宏老师担任实战导师的机会。
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