工作流程的重要性,主要有以下几个:
1、工作流程是企业从粗放式管理、无序运转走上自动化、标准化运转的关键
2、工作流程是企业实施流程管理、企业管理、建立培训体系奖惩机制的基础
3、工作流程是企业生产效率、生产力、效能的保障,是企业提升效率的工具
4、工作流程是改进工作优化品质、品控管理的依据,是企业确保生存的命脉
5、工作流程是企业文化,是企业的核心竞争力之一,是企业不可或缺的核心
下面我们深入分享:
工作流程是企业从粗放式管理、无序运转走上自动化、标准化运转的关键
工作流程对企业重要吗,这是毋庸置疑的。
企业要想做大,就必须从早期野蛮式、粗放式的生长中,逐渐沉淀自己的工作方式和方法论,用以自我复制和改进。
而这个工作方式和方法论的沉淀,就是企业的工作流程,可以说企业是通过自己工作的流程来实施企业的想法、计划和行动的,而最终的结果,也依赖于对流程的管理。
当企业沉淀的工作方式和方法论逐渐被验证正确,企业的工作流程就此完成建设,企业以此走向实现自动化、标准化运转的道路。
可以说,工作流程是企业实现自动化、标准化运转的核心,没有工作流程,企业依旧活在蛮荒时代过着吃了上顿没下顿的日子。
工作流程是企业实施流程管理、企业管理、建立培训体系奖惩机制的基础
企业进入自动化、标准化运转阶段,要想提升产品和服务的品质,就需要对企业实施流程管理、绩效管理、奖惩等企业管理。
工作流程是企业实施流程管理的基础,企业的问题通常也都反映在各种流程环节上。
工作流程重不重要,从这些情况上就能得到验证:
一切没有流程规定的工作,其结果都是千差万别的
有流程规定的工作,会有相近的结果,个人能力越强完成度越高
在流程管理面前,偷懒的、推卸责任的人,都会无所遁形
企业出任何问题,都可以从流程上按图索骥找到问题根源
工作流程是企业生产效率、生产力、效能的保障,是企业提升效率的工具
企业要想盈利一方面要增加营收,一方面要降低成本,而这两者都和工作流程息息相关。
工作流程是企业推进业务标准化、实施业务管理、提升业绩的依托;工作流程也是企业优化生产、提升生产效率、生产力、企业效能的保障。
配合企业的流程管理,企业还需要建设培训体系,包括岗位培训、职业培训、流程培训、技术培训、沟通培训等等。
这些培训的目的,是把企业中的所有人打造成一个个可以执行标准工作的零部件,让企业团队在一个共同的流程和标准下,最大效率的进行运转。
工作流程是改进工作优化品质、品控管理的依据,是企业确保生存的命脉
企业要想在市场竞争中保持竞争力,就需要不断提升产品和服务的品质。
要做到这一点就需要不断地对工作流程进行改进、调整、优化,唯有如此,才能在产品和服务的输出上,体现出改进和优化。
上升到一个专属的管理用词叫做“品控”,世界上高精尖的企业如飞机制造商、汽车、手表、手机等等制造商,其核心竞争力一方面是创新,一方面就是品控,可以说做不到品控,企业将不复存在,工作流程的重要性由此可见一斑。
工作流程是企业文化,是企业的核心竞争力之一,是企业不可或缺的核心
原始的报销流程一张报销单从收集票据到粘贴、到填写申请,再经过层层审核签字,最后打款到报销人账上,要多少个环节和流程?
不同的企业这个报销流程是不一样的,越是小的企业就越繁琐,越是大的企业就越简单。
而这看似小小的一个报销流程,其实正是企业文化、企业管理思想的体现。
具体到工作流程上如何立项、请示、汇报、审批、决议、执行、监督、反馈等等,每一处都是管理,也都是企业文化,这是企业不可或缺的核心!
企业的核心竞争力不在别处,就在这其中的点点滴滴。
凯迪号作者:策划人子禾,灵魂人物®创始人,15年商业策划人,做企业家幕后的辅佐者