提起格力,你第一时间想到的是什么?有人说是董明珠,有人说是孟羽童,也有人说都不是,肯定是空调。
没错,自1991年海利空调和冠雄塑胶合并成立格力空调,已经走过30个年头,累月经年足以让格力和空调的搭配成为人们脑海中根深蒂固的印象。
不过,在5月31日格力电器举行的2021年度业绩说明会上,格力的另一个标志董明珠却语出惊人,她表示过去30年,格力被空调绑架了。
前两年,格力还因为争夺空调市场份额与美的打得难解难分,如今格力的董事长却为何声称空调绑架了格力呢?
格力空调的霸主地位被撼动
过去30年,靠着董明珠的出色领导,奋力拼搏,格力从一个不入流的小空调厂,逐渐成长为市值上千亿的电器巨头。格力最巅峰的时候,董明珠有实力不把任何友商“放在眼里”。
“格力空调世界第一,不服你回家换个空调试试。”董明珠这样的高调营销,也确实帮助格力空调走进了千家万户。而对于其他友商的不屑一顾,她也从不遮掩。
2018年初,在一档财经节目上,董明珠说:“如果一定拿美的跟格力比,我觉得两家企业不是一个等级,我们在空调领域是绝对的老大,谁都不能撼动。”
当时的格力仍处于空调行业的霸主地位,但谁能想到短短一年之后,就被美的撼动了。
2019年,美的和格力的竞争已经白热化,两大巨头的价格战打了整整一年,最后以美的险胜结束。
2020年第一季度,美的就在空调业务上实现了对格力的反超,到了年底,美的整年的营收比格力高出了33亿元。
而这个数字仍在扩大,到了2021年变成了101亿元。
美的全部7个空调品类还分别占据了同行业线上和线下市场份额的第一,面对如此局面,董明珠对格力的改革之心或许早已生根发芽。
一家企业成立30年,不管是市场的经济形势,还是它习以为常的商业世界规则,甚至还有它直接面对的消费群体,都在随时代潮流发生变化,企业能继续生存下去还是被淘汰,在这个关键节点上的决策就尤为重要。
董明珠改革的决心很明显
过去20多年,董明珠主导搭建的经销商模式,一次次带领格力走出困局,支撑着格力的发展,是格力成功的核心商业模式。多年以来,这种营销模式并没有什么变化。
但如今随着互联网购物的迅速普及,商业渠道开始从线下逐渐向线上变迁,格力主打的经销商模式面临巨大挑战,特别是疫情爆发后,线下实体店铺受到了巨大冲击,销售渠道线上化的趋势再一次提速。
于是2020年,董明珠选择了入局直播。一年13场直播卖出476亿的销售额,让格力看到了营销方式改革的前景。
董明珠在5月31日的发布会上表示,“大家看到,这两年我一直在做直播,直播不是因为我要卖多少货,而是我要体会这个市场,让经销商意识到过去的经营方式已经走不通了。”
她还希望通过直播带货改变经销商的认知,“现在,格力要求经销商既要开实体店,又要会做直播,把线上线下结合起来。”
同时,董明珠还谈到渠道改革后的优势。过去的营销模式,经销商想在实体店铺卖货,需要压货几百万,从企业端看似乎是有销售业绩,但压货却需要经销商花大量时间去消化。如今有了线上订单搭配快递配送,这个压货量大的问题就得以解决,现在线下卖货只需压三五十万的货就足够了。解决经销商资金周转问题的同时,还方便了消费者。
“改革,首先是要革自己的命。”董明珠表示,“格力过去的营销模式是我一手缔造的,20多年下来没有太大的变化。但如今的时代背景和当年已经完全不同,互联网时代的到来,对格力确实是一个巨大的挑战。”
“我们也不能只为了自身的利益,一刀切地将经销商抛弃,这也不是我们的做法。”董明珠再次强调会带着经销商一起改革。
从格力空调到格力电器
除了畅谈营销模式的改革,董明珠还一度引起了发布会的高潮,她声称“格力过去的30年被空调绑架了。”
董明珠解释道,过去多年格力的口号一直是“好空调格力造”,但现在变成了“好电器格力造”,她希望投资者以后不要老讲格力空调,要多讲格力电器,因为现在格力已经是一家全系列的家用电器企业了。
董明珠甚至还公然开启了带货模式,大谈洗衣机、除湿机、电扇等格力家电的功能及优势,甚至还介绍了企业在家电业务板块的布局。
虽然2021年格力电器的归母净利润增长4%,不及原先预期10%的一半,但董明珠对于格力向多元化的发展仍很有信心。
过去20多年,由于人们对格力空调根深蒂固的印象,始终觉得格力好像就只能造空调,其他的都干不了,这就大大限制了格力发展的路径。
而随着时代变迁,房地产行业持续降温,人们对买房子的需求也在逐渐减少,空调行业的增长空间就会跟着减少,这都是可以预见的。但如果将业务扩宽到整个家电领域,情况就大不一样了。
各种家用小电器不像空调那样需要用很长时间才换,而且创新能力更强,有时候一个方便于用户的优秀改进,就能让企业再度一炮而红。
在董明珠极力淡化格力的“空凋”标签背后,是企业从单一空调类向家电全品类的全力转型。这对格力来说将是一个巨大的转变,也会是未来一个很好的成长点。
但愿格力能延续做空调时的精益求精,在家电行业中更上一个台阶。
写在最后:
任何行业要想发展,科技创新几乎是绕不开的话题。格力在造空调的时候,创新的突破点是节能,所以才能长期处于空调行业的霸主地位。如今转型到更看重创新的多元化小家电品类,相信格力一定能继续发扬坚持自主研发创新的精神,成为家电行业的佼佼者。