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潢川县:服务内容做“加法” 实事办到心坎上

河南广播电视台乡村频道 金正义 李承迅(通讯员:刘力娜)

“我父母他们都年纪大了,来办事还要楼上楼下地来回跑太不容易,幸亏有你们的暖心服务帮我们少跑路,真是太感谢了!”近日,来潢川县政务服务中心办事的王先生对该中心的帮办代办服务竖起大拇指。

王先生陪同80岁行动不便的父亲前来补办社保卡,之前社保卡照片与现在人像严重不符,无法继续使用。帮办工作人员主动上前,细心沟通后,帮助老人去一楼补拍证件照,随后去四楼社保窗口补办社保卡,顺利完成了业务办理。

服务群众只有起点,没有终点。潢川县行政审批和政务信息管理局(政务服务中心)不断优化营商环境,提高服务质效,全方位为办事群众提供便利,做深做细帮办代办服务,积极践行为民服务的初心和使命。

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