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来源/夜深财经
作者/夜深财经
01
不愧是新茶饮界的顶流，最近雪王可太忙了~
一会儿是冲进影视圈，跟电影《前任4》合作，力推新品芋泥系列。
一会儿是回归动画圈，跟洛天依拍了个民族风版的蜜雪主题曲MV。
图源：蜜雪冰城视频号
一会儿得去隔壁老乡鸡那里，随礼送祝福。
图源：微博
一会儿还得抽空辟个谣，面对鸿星尔克的“举报”，表示自己并没有偷偷生产设计芯片，假期都忙着捣芋泥，锤子都抡冒烟了。
可能是太火了，然后有网友就发现线下的一家蜜雪冰城 （据说是广东唯一一家和洛天依进行联动的门店） ，被偷急了！
直接手写了个“偷餐警告”，内容看着十分「刑」：
1、头上浇十桶奶茶；
2、绑到天桥上，示众8小时；
3、偷餐视频发某音，5000元推广费用由偷餐者自己承担。
图源：微博@读秒财经
然后 #蜜雪冰城称将偷餐者绑天桥示众8小时# 的话题，就冲上了热搜。
因为大家发现这并不是编的段子，而是真事儿。
面对记者的询问，门店工作人员直接回应： “好多人偷餐，抓都抓不住，我们是被偷得没办法了，有的人偷餐偷得很恐怖。（警告）写得严重一点，吓唬吓唬他们。”
至于实没实行，答案当然是否定的：“要是实行了，就犯法了。”
所以，雪王这波不但尺度拿捏住了，把网友的笑点也拿捏住了，评论区全程高能。
有从“小偷”出发的，觉得对方为偷蜜雪冰城“踩红线”不值得，翻遍雪王家的价目表也没几个超过十块钱的。
蜜雪冰城：便宜怪我吗？
有给雪王出谋划策的，觉得头浇十桶奶茶的力度还是弱了，不如绑起来让偷奶茶的贼连喝十杯，喝到对方以后看到门店都绕道走。
蜜雪冰城：可以，但没必要。
还有觉得这事儿发生在雪王身上不稀奇的，他这个gai溜子一直挺“小霸王”。
要做到网友的叮嘱，难于上青天：“小雪，你现在是真的火了，平时一定要注意自己的言行举止，不要让人以为你是个多坏的人。你不知道有多少眼睛盯着你，等你出错，我知道你是很真性情的孩子，也希望你能保持这份直率，但你更要严格要求自己，谨言慎行，起到表率作用，这样才能走得更远！”
蜜雪冰城：谢邀，已经在反省了，我先给自己绑在电线杆上示众8小时。
总之，这热搜点进来之前，大家的心理是这样：蜜雪冰城想干啥，它有什么执法权？
而点进来之后，就变成了：蜜雪冰城属实承受了太多，偷奶茶的小偷太可恶了。
雪王只不过是个会给民警送锦旗的孩子，他能有什么坏心思？
图源：DY@襄阳公安
包括在新闻晨报发布的投票中，也有超过66%的网友选择了理解蜜雪冰城发 “偷餐警告”的做法。
这路人缘好得估计隔壁几家新茶饮品牌，看完能把手帕给绞碎了。
图源：微博@新闻晨报
02
但其实，雪王已经next level，奶茶本身已经不是它最赚钱的部分了。
据《蜜雪冰城招股说明书》显示，从2019年到2022年第一季度，品牌营收的主力是食材和包装材料的销售，加起来超过了营收总额的85%， 而卖奶茶的收入只有不到1%。
也就是说，单靠加盟店采购食材、包装、设备之类的钱，蜜雪冰城就已经赢麻了。
从AI鲸选社统计的数据也能看出来，截止到2023年10月份，开店最多的3家消费品牌，其中就有蜜雪冰城。
而且蜜雪冰城还没有停止自己前进的脚步！
或是进军国际，继续扩大加盟店数量，提升品牌知名度。
在日本，把门店开在了被称为“日本香榭丽舍大道”的表参道； 在悉尼，开出了亚洲市场之外的第一家海外门店。
据数据统计，蜜雪冰城现在有近十分之一的门店，分布在海外10多个国家，已经成为排名仅次于麦当劳、赛百味、星巴克和肯德基的全球第五大连锁快餐店。
图源：小红书
或是开拓新领域，不停地把场子铺得更广。
在小吃赛道，对标正新鸡排，布局售价个位数的雪王炸货铺；在饮用水赛道，对标农夫山泉，搞起1元1瓶的矿泉水。
图源：微博
亦或是把品牌IP化，提高品牌的价值。
让小孩子可以通过动画片《雪王驾到》，记住它；让年轻人可以通过买可爱雪王的周边产品，越来越爱它。
哪怕是中老年人，也可以因为蜜雪冰城线下极具特色的装修，成为他们脑海中的地区标志性建筑，像是“纯狱风”城堡，比汽车站还豪华的“蜜雪夜总会”等门店，那真的想忘都难。
图源：小红书
03
所以，为什么蜜雪冰城的路人缘能一直这么好？
因为它的企业发展步调跟消费者的需求，就像是两个刚好能对在一起转动的齿轮。
比如，消费者需要性价比高的产品，蜜雪冰城就主打一个实惠。
雪王进军哪个领域，就能把哪个领域的物价拉到个位数。
不仅奶茶、炸串能让消费者几块钱买到，以前蜜雪冰城开家常菜馆的时候，也是便宜得至今有人在社交平台念念不忘：3元的汉堡，2.5元的扬州炒饭，5、6元的荤菜，有时候还送冰淇淋。
图源：微博
再比如，消费者需要有温度的品牌，蜜雪冰城就一直走在贴心的路上。
面对灾情，回回捐款数额都大得网友生怕它捐破产了。
官博运营也是紧跟热点，从不闲着，动不动就抽奖，这不，昨天还在送网友芋泥限定贴纸呢~
图源：蜜雪冰城官博
蜜雪冰城一直给予消费者新鲜感，努力满足消费者的需求，消费者自然也会对它格外包容。
别的品牌涨价，消费者必骂，因为第一反应就是对方是不是想割韭菜割得更狠了？
而蜜雪冰城却两次涨价都依然没有动摇路人缘的根基，因为大家觉得它给出的理由和涨价幅度能够接受。
像登顶泰山，运输那么困难，对比其他饮品，即使多付1块钱，也像是送福利。
包括前阵子蜜雪冰城官宣涨价1块钱，也是选择了部分饮品，因为物料有变化，价格才有所调整。
所以，品牌想要赢得消费者偏爱，其实并不难。
要么就像隔壁大哥茅台一样，不但有“拳头产品”，还足够有魄力。既愿意放下身段去了解年轻人市场，做出各种尝试，又敢于在联名热度尚未消散的时候，不贪快钱，主动叫停。
要么就像亲民的雪王一样，能步步踩进消费者心里。对外，享有知名度；对内，东西实惠还暖心。
毕竟，品牌走到最后，光靠自己花大价钱搞营销是不够的，只有夺得消费者的认知，让大家愿意自发为它说话，才能走得更远……
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