12月20日下午，网络名人罗永浩在北京海淀剧场举办沟通会，向媒体及网友观众表达对西门子冰箱门事件的看法。罗永浩在现场还进行了第二次砸西门子冰箱的行动，并表示这是最后一次砸冰箱。
沟通会在北京海淀剧场进行，到场的观众有数百人，会场上座率在80%以上；罗永浩收集的西门子冰箱约有十台左右（其中一台为韩寒提供，其余为网友提供），另有两台刚买的全新西门子冰箱。在开始砸冰箱之前，罗永浩进行了约一个小时的演讲，并播放了自己在北京多个家电卖场调查西门子冰箱门的视频。此后还进行了媒体问答环节，针对搜狐数码提出的“其他品牌冰箱是否也有关不严门”的问题，罗永浩说自己只调查了西门子冰箱的情况，对其他品牌的产品并不了解，不过他引用太平洋电脑网的测试结果，其他品牌也有少数冰箱有关不严门的现象。
罗永浩在沟通会上向西门子家电提出三个要求：用客户留下的资料群发邮件和手机短信通知（冰箱门关不紧的问题）、所有西门子和博世品牌家电产品包装内夹一页通知、西门子家电的官方主页挂一年公告。
针对西门子此前的回应，以及《法兰克福汇报》称其为排外民族主义的说法，罗永浩进行了辩解。罗永浩称西门子的回应中有不实谎言，并且以自己为朝鲜族人回应《法兰克福汇报》的报道，并赠送了到场观众每人一本《美国种族简史》以表示自己与狭隘排外民族主义的区别。
此外，罗永浩还公布了未来的行动计划：摩拳擦掌迎接3.15、拍摄西门子冰箱纪录片、筹钱打广告向公众公布西门子冰箱门关不严的问题。
罗永浩在砸毁冰箱前演示了两台刚买来的全新西门子冰箱，一台安装了闭门器，另一台则只预留了安装闭门器的位置和接口。前者很容易关严冰箱门，罗永浩以大力脚踹的方式证明安装了闭门器的西门子冰箱门可以关严，而后者很容易松动。在此罗永浩表示：“安装了闭门器的西门子冰箱100%可以关严，不安装闭门器的西门子冰箱100%不能关严。”
罗永浩拍摄视频中卖场员工称西门子门封条吸力不大
现场观众在砸韩寒提供的西门子冰箱
